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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Bundespolizei Trojaner eingefangen safe mode geht nicht

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 17.01.2013, 16:10   #16
markusg
/// Malware-holic
 
Bundespolizei Trojaner eingefangen safe mode geht nicht - Standard

Bundespolizei Trojaner eingefangen safe mode geht nicht



hmm, führe es noch mal aus bitte, mit den von mir genannten Einstellungen und hänge das neue Log an.
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Alt 17.01.2013, 20:04   #17
peterinreims
 
Bundespolizei Trojaner eingefangen safe mode geht nicht - Standard

Bundespolizei Trojaner eingefangen safe mode geht nicht



voila, noch einmal
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Alt 17.01.2013, 20:30   #18
markusg
/// Malware-holic
 
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Bundespolizei Trojaner eingefangen safe mode geht nicht



Passt.
combofix:
Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.
Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop
  • Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
Zitat:
Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.
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Alt 17.01.2013, 21:35   #19
peterinreims
 
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Hi, combofix ist auch erledigt.
Gruss
Peter

Alt 17.01.2013, 21:38   #20
markusg
/// Malware-holic
 
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öffne mal c: rechtsklick qoobox, packen, und im upload channel hochladen.
teste außerdem den abgesicherten Modus, geht dieser jetzt?

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Alt 17.01.2013, 21:49   #21
peterinreims
 
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Upload laeuft gerade, abgesicherter Modus funktioniert wieder.
Gruss Peter

Alt 17.01.2013, 22:18   #22
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
danke
nutzt du den PC für Onlinebanking, zum einkaufen, für sonstige Zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtigem, wie beruflichem?
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Alt 17.01.2013, 22:22   #23
peterinreims
 
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ja, viel

Alt 17.01.2013, 22:31   #24
markusg
/// Malware-holic
 
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ok
bank bitte anrufen, onlinebanking aufgrund des Zero access rootkits sperren lassen, notfallnummer:
116 116
da wir das nicht 100 %ig sicher los werden:
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neu instalieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
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Alt 17.01.2013, 23:03   #25
peterinreims
 
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Oh das ist ja boese. So ein Mist.
Also ich habe bei allen Banken das mobil TAN-Verfahren, damit solle eigentliche keine unautorisierte Bewegung moeglich sein. Natuerlich werde ich ueber diesen PC erst mal nichts mehr machen, solange der nicht neu aufgesetzt ist. Ich kann alles ueber das Notebook machen, das ist sauber.
Meinst Du, dass ich trotzdem den Onlinezugang sperren sollte? Da wuerde mich extrem behindern, denn ich bin im Ausland und kann nur ueber das Internet mit der bank was machen.

Was den PC angeht, so habe ich wie gesagt 2 HD's drin und die Daten sind nicht auf der, wo das XP und die Programme sind. Meinst Du, dass dort trotzdem was sein koennte?
Kann man die mal durchscannen?
Es ist ein Ferig-PC und ich habe jetzt keine XP-Installations-CD da, kann aber Montag eine mitbringen (ab morgen bin ich auf Reisen).
Gruss
Peter

Alt 18.01.2013, 18:59   #26
markusg
/// Malware-holic
 
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Hi
sprich das mit den Banken ab, ich würds persönlich sperren, Mobile Tan ist auch nicht so sicher, wie gerne behauptet wird.
Das beste währe eigendlich HBCI banking mit cardreader und Banking Software.
die andere Platte ist nicht betroffen, nur c:
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Alt 21.01.2013, 22:20   #27
peterinreims
 
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hi, bin wieder im Lande und kann weiter machen.
Die meisten Daten hatte ich eh auf der 2. HD, wo nicht das Windows ist.
Habe noch die restlich Daten rueber kopiert.
Bevor ich nun aber mit dem grossen Besen komme, wuerde ich gern erstnoch mal einen meine Daten-HD durchscannen.
Kannst Du mir ein tool empfehlen?
Gruss Peter

Alt 22.01.2013, 13:03   #28
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
prüfen werden wir nach neu aufsetzen und absichern. weist du, wie das mit dem formatieren läuft?
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Alt 22.01.2013, 23:02   #29
peterinreims
 
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Hi, waere Dir dankbar, wenn Du mir eine kuze Anleitung schickst, damit nicht noch mehr in die Hose geht.
Danke und Gruss
Peter

Alt 23.01.2013, 12:24   #30
markusg
/// Malware-holic
 
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Hi,
erst mal über die xp cd fixmbr und fixboot ausführen:
Beschreibung der Windows*XP-Wiederherstellungskonsole für fortgeschrittene Benutzer
hier die Anleitung zum formatieren und partitionieren:
Partitionieren und Formatieren der Festplatte mit Windows XP Setup
(vorher alte Partitionen löschen)
danach spiele bitte driver und suport cds auf.
danach Gerät absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
starte mit der Passage XP.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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