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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 11.01.2013, 19:04   #1
tami_phoenix
 
Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich? - Standard

Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?



Hallo Zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Ein Virus hatte dass System befallen (ich habe Windows 7 auf meinem Computer). Habe daraufhin ein recovery gemacht da ich auf die Wiederherstellungszeitpunkte in der Systemsteuerung nicht zugreifen konnte. Jetzt läuft der Computer wieder im Original ... also wie beim ersten einschalten und die Daten sind auch noch gesichert vorhanden aber ich kann die Systemwiederherstellung auf die früheren zeitpunkte nicht durchführen oder den originaldesktop (vor dem Crash) nicht wiederherstellen. Meine Frage nun gibt es da eine möglichkeit oder muss ich alles neu machen?

Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Alt 11.01.2013, 19:09   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich? - Standard

Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?



Hi
was meinst du mit, die Daten sind gesichert vorhanden.
das du keine systemwiederherstellung machen kannst, ist klar, und macht man eh nicht bei malware, du hast die recovery genutzt, also ist das Gerät im auslieferungszustand und du musst alles neu instalieren.
sichere das gerät ab:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
__________________

__________________

Alt 11.01.2013, 21:40   #3
tami_phoenix
 
Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich? - Standard

Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?



Hallo,
danke für die schnelle Antwort.

Zitat:
was meinst du mit, die Daten sind gesichert vorhanden.
Die Dateien sind als Verlinkungen noch vorhanden aber können nicht mehr geöffnet werden.
Ich hatte gehofft, dass die Dateien wiederherstellbar sind.

LG
__________________

Alt 11.01.2013, 21:42   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich? - Standard

Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?



du meinst die Programm verknüpfungen oder was?
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Alt 11.01.2013, 22:03   #5
tami_phoenix
 
Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich? - Standard

Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?



Ich habe einen Ordner der nennt sich: "BackupMyData". Wenn ich den öffne, dann sind die ursprünglichen Nutzerkonten da. Wenn ich dann auf das ursprüngliche Benutzerkonto gehe, finde ich einen Ordner mit dem Namen "Desktop". Wenn ich diesen öffne, finde ich alle ursprünglich auf dem Desktop liegenden Symbole, alle .exe Dateien liegen jedoch nur noch als Verknüpfung vor und lassen sich nicht mehr öffnen, da der Pfad nicht mehr stimmt.


Alt 11.01.2013, 22:35   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich? - Standard

Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?



ja, ihr habt dann n fehler gemacht, kannst du auf deine persönlichen dateien zugreifen, dokumente, musik, bilder etc?
dann sichere die.
nutzt du ne windows cd, Recovery cd oder Recovery partition, hersteller und typen deines Gerätes posten
__________________
--> Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?

Alt 11.01.2013, 22:49   #7
tami_phoenix
 
Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich? - Standard

Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?



auf die genannten Dateien kann ich zugreifen
ich benutze recovery partition,
der Hersteller ist microstar,
was ist mit Typ gemeint?

Alt 13.01.2013, 18:33   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich? - Standard

Problem: Virus auf dem pc, Systemwiederherstellung nicht möglich?



ok, sichere erst mal die Daten, dann setzen wir noch mal vernünftig neu auf.
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