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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Wie kann ich Claro Search deinstallieren?Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
11.01.2013, 17:42 | #1 |
| Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Hallo, Ich habe mir neulich beim runterladen eines Programms etwas zusätzlich heruntergeladen, mein Browser erstellte eine toolbar von claro :-(. Ich habe vor runterladen des Programms die Installation der Toolbar ausgeschalten. Sie wurde dennoch installiert und ich habe sie sofort deinstalliert. Ich hab sie trotz Deinstallation noch immer in meinem Browser. Ich hab hier im Forum schon gelesen das ihr anderen Usern geholfen habt, vielleicht könnt ihr mir auch helfen. Ich bin was die ganzen Fachwörter Computerbetreffend nicht wirklich fit, wenn ihr darauf bitte rücksicht nehmen könnt ;-) Vielen dank und lg im vorraus |
11.01.2013, 17:44 | #2 |
/// TB-Ausbilder | Wie kann ich Claro Search deinstallieren?Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen. Bitte beachte folgende Hinweise:
Schritt 1 Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop (falls noch nicht vorhanden).
Code:
ATTFilter activex netsvcs msconfig drivers32 safebootminimal safebootnetwork hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs CREATERESTOREPOINT
Schritt 2 Downloade Dir bitte defogger von jpshortstuff auf Deinem Desktop.
Schritt 3 Bitte
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11.01.2013, 18:16 | #3 |
| Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Hallo Matthias,
__________________sind das die Logdatien? oder ist es das was in dem Extra Fenster drin steht? hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs |
11.01.2013, 19:21 | #4 |
| Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Das im Anhang sind wohl eher die richtigen Sachen ;-) |
11.01.2013, 23:09 | #5 |
/// TB-Ausbilder | Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Servus, ok, wir starten die Bereinigung wie folgt: Schritt 1 Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.
Schritt 2 Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden. Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop.
Schritt 3 Scan mit Combofix
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12.01.2013, 09:58 | #6 |
| Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Hallo, hier sind die Daten... LG |
12.01.2013, 11:39 | #7 |
/// TB-Ausbilder | Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Servus, so geht es weiter: Schritt 1 Starte bitte OTL.exe. Wähle unter Extra Registrierung: Benutze Safe List und klicke auf den Scan Button. Poste die OTL.txt und die Extras.txt hier in deinen Thread. Schritt 2 Lade SystemLook von jpshortstuff von einem der folgenden Spiegel herunter und speichere das Tool auf dem Desktop. Download Mirror #1 - Download Mirror #2
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12.01.2013, 15:01 | #8 |
| Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Bei Systemlook ging ein Fenster auf, das ein Problem festgestellt wurde und das Program beendet werden muss. Ich habe den Problembericht nicht gesendet. |
12.01.2013, 17:10 | #9 |
/// TB-Ausbilder | Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Servus, ok, danke für den Hinweis. So geht es weiter: Schritt 1 Fixen mit OTL
Code:
ATTFilter :OTL FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "FileConverter 1.3 Customized Web Search" FF - prefs.js..keyword.URL: "http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3241949&SearchSource=2&CUI=SB_CUI&q=" [2013.01.09 18:02:52 | 000,006,522 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\lelp7ge7.default\searchplugins\BrowserProtect.xml [2013.01.09 19:39:32 | 000,001,300 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\lelp7ge7.default\searchplugins\claro.xml [2013.01.12 09:14:17 | 000,001,064 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\lelp7ge7.default\searchplugins\fileconverter-13-customized-web-search.xml [2012.12.30 15:13:20 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\DVDVideoSoftTB_DE [2013.01.09 17:59:21 | 000,634,272 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Desktop\pcp_claro[1].exe [2013.01.09 17:59:17 | 000,857,282 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Desktop\vzsetup_2_10.exe [2013.01.09 16:40:47 | 000,634,272 | ---- | M] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Desktop\pcp_claro.exe [2013.01.09 16:40:42 | 000,073,728 | ---- | M] ( ) -- C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Desktop\guiformat.exe :files C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Conduit C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\lelp7ge7.default\CT3242337 :commands [Emptytemp]
Schritt 2 Starte bitte OTL.exe und drücke den Quick Scan Button. Poste die OTL.txt hier in deinen Thread. Gibt es immer noch Probleme mit Claro Search? Wenn ja, in welchem Browser? Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
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12.01.2013, 19:48 | #10 |
| Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Hallo, also soweit ich sehen kann....keine Probleme mehr! VIELEN DANK!!!!! |
13.01.2013, 12:33 | #11 |
/// TB-Ausbilder | Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Servus, es folgen Kontrollsuchläufe: Schritt 1 Downloade Dir bitte Malwarebytes' Anti-Malware
Schritt 2 ESET Online Scanner
Schritt 3 Downloade Dir bitte SecurityCheck
Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
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13.01.2013, 19:42 | #12 |
| Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Hallo Matthias, hier die angeforderten sachen. LG |
13.01.2013, 20:13 | #13 |
/// TB-Ausbilder | Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Servus, Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. Schritt 1 Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.
Schritt 2 Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader Start--> Systemsteuerung--> Software / Programme deinstallieren--> Adobe Reader und lade dir die neue Version von Hier herunter- Entferne den Hacken für den McAfee SecurityScan bzw. Google Chrome. Schritt 3
Prüfe bitte auch (regelmässig) ob folgende Links fehlende Updates bei deinen Plugins zeigen: Schritt 4 Starte DeFogger und klicke auf Re-enable. Gegebenenfalls muss dein Rechner neu gestartet werden. Schritt 5 Bitte vor der folgenden Aktion wieder temporär Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren. Windows-Taste + R drücke. Kopiere nun folgende Zeile in die Kommandozeile und klicke OK. Code:
ATTFilter Combofix /Uninstall Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert, damit auch aus dieser die Schädlinge verschwinden. Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren. Schritt 6 Downloade dir bitte delfix auf deinen Desktop.
Schritt 7 Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti- Viren Software
Zusätzlicher Schutz
Sicheres Browsen
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Performance Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern. Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links Miekemoes Blogspot ( MVP ) Bill Castner ( MVP ) Don'ts
Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
15.01.2013, 12:50 | #14 |
| Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Hallo Matthias, ich habe die Programme deinstalliert, und durchlaufen lassen und runtergeladen. Mein Laptop läuft wieder 1A! Vielen lieben Dank für deine Hilfe! LG Tinchen |
15.01.2013, 19:53 | #15 |
/// TB-Ausbilder | Wie kann ich Claro Search deinstallieren? Ich bin froh, dass wir helfen konnten Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen. |
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