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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: PC fremdgesteuert?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 11.01.2013, 17:01   #16
markusg
/// Malware-holic
 
PC fremdgesteuert? - Standard

PC fremdgesteuert?



sieht zumindest alles ok aus.
lade den CCleaner standard:
CCleaner - Download - Filepony
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
öffnen, Tools (extras),uninstall Llist, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

ps
hattest du ihmnoch mal ne mail geschrieben und wurde da wieder was angehangen?
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Alt 11.01.2013, 17:28   #17
Caro87
 
PC fremdgesteuert? - Standard

PC fremdgesteuert?



nein, ist bis jetzt nicht noch mal passiert.

hier die liste:
nötig: Adobe Flash Player 11 Plugin Adobe Systems Incorporated 10.01.2013 11.5.502.146

nötig: Adobe Reader X (10.1.5) - Deutsch Adobe Systems Incorporated 11.01.2013 122,00MB 10.1.5

nötig: avast! Free Antivirus AVAST Software 19.11.2012 7.0.1474.0

unnötig: calibre Kovid Goyal 09.11.2012 321,00MB 0.9.5

nötig: CCleaner Piriform 19.12.2012 3.26

unnötig: DAEMON Tools Lite DT Soft Ltd 27.08.2012 4.45.4.0314

unbekannt: EzManual 24.08.2012

nötig: HP Image Zone 4.7 HP 04.01.2013 4.7

nötig: HP Image Zone Express Hewlett-Packard 04.01.2013 7,65MB 1.1.3.40

nötig: HP PSC & OfficeJet 4.7 HP 04.01.2013

nötig: HP Software Update Hewlett-Packard 04.01.2013 3,47MB 3.0.2.991

nötig: Intel(R) Graphics Media Accelerator Driver 31.12.2007

unbekannt: Java 7 Update 9 Oracle 01.09.2012 128,00MB 7.0.90

unbekannt: JavaFX 2.1.1 Oracle Corporation 31.08.2012 20,88MB 2.1.1

unnötig: Jewel Quest: The Sleepless Star Premium Edition (nur deinstallation) 27.08.2012

unbekannt: LG Intelligent Update 06.01.2013 2.04.0205.01

unbekannt: LG Magnifier LG Electronics Inc. 24.08.2012 1.4008.0912.01

unbekannt: Malwarebytes Anti-Malware Version 1.70.0.1100 Malwarebytes Corporation 11.01.2013 1.70.0.1100

unbekannt: Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP Microsoft Corporation 24.08.2012 1

unbekannt: Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0 Microsoft Corporation 24.08.2012

unbekannt: Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 24.08.2012 5,21MB 8.0.56336

unbekannt: Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 24.08.2012 10,19MB 9.0.30729.4148

nötig: Mozilla Firefox 18.0 (x86 de) Mozilla 11.01.2013 18.0

unebkannt: Mozilla Maintenance Service Mozilla 11.01.2013 18.0

nötig: Mozilla Thunderbird 17.0.2 (x86 de) Mozilla 08.01.2013 17.0.2

unbekannt: MSXML 4.0 SP2 (KB954430) Microsoft Corporation 25.08.2012 1,42MB 4.20.9870.0

unbekannt: MSXML 4.0 SP2 (KB973688) Microsoft Corporation 25.08.2012 2,77MB 4.20.9876.0

unnötig: Nero 9 Nero AG 24.08.2012

unnötig: Picasa 3 Google, Inc. 24.08.2012 3.8

unbekannt: REALTEK GbE & FE Ethernet PCI-E NIC Driver Realtek 24.08.2012 1.16.0001

unbekannt: Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 24.08.2012 5.10.0.5700

unnötig: Skype™ 5.10 Skype Technologies S.A. 03.09.2012 19,45MB 5.10.116

nötig: SUPERAntiSpyware SUPERAntiSpyware.com 06.01.2013 5.5.1012

unbekannt: Synaptics Pointing Device Driver Synaptics 24.08.2012 10.2.3.0

unbekannt: System Control Manager 24.08.2012 2.0208.0915.LG001.07

nötig: TuneUp Utilities 2011 TuneUp Software 24.08.2012 10.0.4500.49

nötig: Unlocker 1.9.1 Cedrick Collomb 27.08.2012 1.9.1

unnötig: USB 2.0 Card Reader 24.08.2012 1.0.0.0

nötig: VLC media player 2.0.4 VideoLAN 10.01.2013 2.0.4

unbekannt: Windows Feature Pack for Storage (32-bit) - IMAPI update for Blu-Ray Microsoft Corporation 24.08.2012 1.0

unbekannt: Windows Media Format 11 runtime 24.08.2012

unnötig: Windows Media Player 11 24.08.2012

nötig: WinRAR 4.10 (32-Bit) win.rar GmbH 26.08.2012 4.10.0

unbekannt: WOW HD and TSXT Filter Driver SRS Labs, Inc. 24.08.2012 1,04MB 4.00.0600
__________________


Alt 11.01.2013, 19:52   #18
markusg
/// Malware-holic
 
PC fremdgesteuert? - Standard

PC fremdgesteuert?



deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden, instalieren.
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
calibre
DAEMON Tools
Java : alle
downloade Java jre:
Java-Downloads für alle Betriebssysteme
klicke:
Download der Java-Software für Windows Offline
laden, und instalieren
deinstaliere:
Jewel
Malwarebytes
Nero
Picasa
Skype™
SUPERAntiSpyware : kann man drauf verzichten
TuneUp : verzichte bitte auf solchen unsinn, bringt nichts, und einige Funktionen können dem PC schaden.
Öffne CCleaner, analysieren, starten, PC neustarten.
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Klicke auf Suche.
  • Nach Ende des Suchlaufs öffnet sich eine Textdatei.
  • Poste
    mir den Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[R1].txt.
__________________
__________________

Alt 12.01.2013, 14:13   #19
Caro87
 
PC fremdgesteuert? - Standard

PC fremdgesteuert?



Hallo!

Habe alle Anweisungen befolgt und auch Adobe Reader und Flash-Player neu installiert.

Ich habe aber noch einige Fragen:
- Ich dachte bisher immer, dass es ratsam ist ein Anti-Spyware-Programm zu haben und regelmäßig scannen zu lassen? Außerdem hat SUPERAntiSpyware bisher auch immer Sachen gefunden, die Avast nicht gefunden hat.
Rätst du mir nun zu einem anderen Programm oder zu gar keinem?
Und, bitte erklär mir wieso, damit ich das verstehe!

- Kann ich Programme wie Skype und Picasa jemals wieder installieren? Eine Alternative für ein Bildbearbeitungsprogramm finde ich vllt., aber bei Skype wird es schwieriger...

- Kann/Soll/Darf ich eigentlich irgendwann auf den "Re-Enable"-Button bei dem Defrogger-Programm klicken?

So, hier jetzt noch das Log-File:

# AdwCleaner v2.105 - Datei am 12/01/2013 um 14:03:46 erstellt
# Aktualisiert am 08/01/2013 von Xplode
# Betriebssystem : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Benutzer : Caro - NINA
# Bootmodus : Normal
# Ausgeführt unter : C:\Dokumente und Einstellungen\Caro\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suche]


**** [Dienste] ****


***** [Dateien / Ordner] *****

Ordner Gefunden : C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Trymedia

***** [Registrierungsdatenbank] *****


***** [Internet Browser] *****

-\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

[OK] Die Registrierungsdatenbank ist sauber.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [662 octets] - [12/01/2013 14:03:46]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [721 octets] ##########

EDIT:
Ich bin ganz stolz, das Problem mit dem EMail-Programm (Dateien senden etc.) habe ich gelöst! Ich hab festgestellt, dass Thunderbird nicht mehr im Startmenü unter "Email" verknüpft war - weiß der Geier wieso... Ich hab das wieder geändert und - siehe da - es funktioniert!

Geändert von Caro87 (12.01.2013 um 14:41 Uhr)

Alt 13.01.2013, 17:30   #20
markusg
/// Malware-holic
 
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PC fremdgesteuert?



hi
avast erkennt auch spyware, es kommt nicht drauf an, sich viel Software zu instalieren, sondern den PC so zu konfigurieren, das malware erst gar nicht drauf gelangt, Dazu gehört natürlich auch, das du umsichtig arbeitest, Programme ausschließlich vom Hersteller lädst, und nicht aus File sharing bzw irgendwelchen filehostern.
Benutzerdefinierte instalation wählen, genau lesen, über Programme informieren, bei google zb.
Superantispyware findet meiner Erfahrung nach fast nur kookies, die kann man auch mit dem CCleaner löschen, geht wesendlich schneller.
wieso schreibst du unnötig drann, wenn du die programme doch benötigst, ich habe dich dass deinstalieren lassen, was du gekennzeichnet hast, reinstalieren kannst du es.


Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe
    alle offenen Programme und Browser.
  • Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Klicke auf Löschen.
  • Bestätige jeweils mit Ok.
  • Dein
    Rechner wird neu gestartet, je nach Schwere der Infektion auch mehrmals - das ist normal. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei.
  • Poste mir den
    Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[Sx].txt. (x = fortlaufende Nummer)

Defogger öffnen, reenable klicken.
neustarten, testen wie der PC läuft.
bzw obs probleme gibt, wenn ja, posten.

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Alt 13.01.2013, 18:18   #21
Caro87
 
PC fremdgesteuert? - Standard

PC fremdgesteuert?



Hey,

hier das adw-log:

# AdwCleaner v2.105 - Datei am 13/01/2013 um 18:05:43 erstellt
# Aktualisiert am 08/01/2013 von Xplode
# Betriebssystem : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Benutzer : Caro - NINA
# Bootmodus : Normal
# Ausgeführt unter : C:\Dokumente und Einstellungen\Caro\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Löschen]


**** [Dienste] ****


***** [Dateien / Ordner] *****

Ordner Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Trymedia

***** [Registrierungsdatenbank] *****


***** [Internet Browser] *****

-\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

[OK] Die Registrierungsdatenbank ist sauber.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [789 octets] - [12/01/2013 14:03:46]
AdwCleaner[R2].txt - [848 octets] - [13/01/2013 18:05:13]
AdwCleaner[S1].txt - [782 octets] - [13/01/2013 18:05:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [841 octets] ##########

Seit dem re-enable sind keine Probleme aufgetaucht. Wenn sich das noch ändern sollte, sag ich Bescheid.
Danke für deine Hilfe!

Alt 13.01.2013, 19:07   #22
markusg
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PC fremdgesteuert?



Hi
teste noch mal, dann müssen wir das gute Stück nämlich noch absichern.
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Alt 13.01.2013, 19:47   #23
Caro87
 
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PC fremdgesteuert?



Hey,

hab den Schläpptopp jetzt ne Weile an, nix tut sich. Also, alles wie immer. Aber seit den beschriebenen Vorfällen ist schon nix mehr gewesen.
Wenn du was bestimmtest mit "testen" meinst, dann sag mir bitte was.

Ansonsten warte ich auf weiter Instruktionen zum ABSICHERN
Aber erst morgen, für heute geh ich erst mal offline.

Schönen Abend dir noch!
Caro

Alt 13.01.2013, 20:16   #24
markusg
/// Malware-holic
 
PC fremdgesteuert? - Standard

PC fremdgesteuert?



Hi
ich meinte, einfach testen, obs irgendwelche auffälligkeiten bei der nutzung von Programmen etc gibt
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Alt 14.01.2013, 13:27   #25
Caro87
 
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PC fremdgesteuert?



Hallo,

es gibt keine Auffälligkeiten. Er läuft besser als je zuvor.

Alt 14.01.2013, 20:07   #26
markusg
/// Malware-holic
 
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PC fremdgesteuert?



hi
öffne otl, bereinigen, pc startet neu, remover werden gelöscht.
lösche übergebliebene Logs, Remover, Setups, leere den Papierkorb.
PC absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
aus der Passage XP:
- Dienste konfigurieren.
-Datenausführungsverhinderung konfigurieren.
- Windows Updates konfigurieren.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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