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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 13.01.2013, 21:17   #31
markusg
/// Malware-holic
 
Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden - Standard

Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden



hi, jepp
leg mal die recovery cd ein, starte neu, drücke f12
wähle dvd laufwerk.
gehe weiter, bis zur partitionsauswahl, nach dem die cd gestartet ist, optionen, formatieren, bestätigen.
instaliere windows (bei recovery cds kanns anders laufen, genau lesen)
danach evtl. vorhandene driver und suport cds nutzen und instalieren, dann pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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Alt 13.01.2013, 22:36   #32
toffkris
 
Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden - Standard

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Bei F12 geschieht nichts. Er erkennt die CD nur weiß ich nicht wie ich hier vorgehen soll. Kann sie halt öffnen und sehe die einzelnen Ordner!
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Alt 14.01.2013, 20:35   #33
markusg
/// Malware-holic
 
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hast du f12 bei neustart gedrückt? ordner öffnet er eig nur, wenn du die cd im laufenen betrieb startest.
schon vor dem windows logo mal die f-tasten durch gehen.
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Alt 14.01.2013, 22:13   #34
toffkris
 
Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden - Standard

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Er öffnet leider nur im Betrieb!

Hi Markus, habs nun mit der Recovery CD hinbekommen. Es war F9. Gehe nun erstmal deine Punkte aus der Liste ab Ok?

Alt 15.01.2013, 21:13   #35
markusg
/// Malware-holic
 
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ja, bei Fragen oder Erfolg, melden

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Alt 15.01.2013, 21:18   #36
toffkris
 
Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden - Standard

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Lade gerade Avast und würde gerne wieder Firefox als Browser einsetzen, du empfiehlst ja eher Chrome (was Avast ja eh gerade mitinstalliert), gibt's dafür Gründe. Also dachte nur, weil ich Firefox von der Bedienbarkeit immer super fand.

Alt 15.01.2013, 21:49   #37
markusg
/// Malware-holic
 
Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden - Standard

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Hi,
chrome bietet einige Sicherheitsfeatures, die der FF nicht hatt, und ist, auf den meisten pcs, schneller.
hier mal ne konfig für den Anfang:
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
HTTPS Everywhere
https://chrome.google.com/webstore/d...jekcdonpmejbdp
wählt, wenn möglich, eine sichere Verbindung
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online



meckern und deinstalieren kann man ja immernoch :-)
anmerkung, wenn du online Zahlst etc, würde ich emsisoft nutzen, kostet 15 €, denke das ist ok.
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Alt 15.01.2013, 22:16   #38
toffkris
 
Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden - Standard

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Hi Markus, ja, hab mich nun auch überzeugen lassen! Die Features sind super. Dank dir.

Bin noch dabei meinen Rechner "aufzubereiten"!

Es ist doch korrekt das ich als Browser nur den Sandboxed Web Browser verwende oder?
Meinst du ich kann Online-Banking dann wieder gefahrlos betreiben?

Alt 15.01.2013, 22:17   #39
markusg
/// Malware-holic
 
Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden - Standard

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hi,

emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das währe es, hoffe es war verständlich.

du klickst entweder auf sandboxed browser, richtig, oder du kaufst dir irgenwann die pro version, dann kannst du erzwungene Programmstarts festlegen.
lass uns erst mal den Pc fertig machen, dann kommen wir zum onlinebanking.
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Alt 17.01.2013, 08:18   #40
toffkris
 
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Guten Morgen Markus, ich wollte erstaml das Service Pack 2 installieren, da dieses für Emisoft notwendig ist, allerdings lädt dieses ewig lange. Ich hoffe das klappt soweit.

Oder gibt es hier auch andere Möglichkeiten?

Kleiner Nachtrag: Gerade gelesen, Service Pack 2 lässt sich nur installieren wenn Service Pack 1 ebenfalls installiert ist.

Muss ich nachher erstmal prüfen ob dies bei den ganze Updates dabei war.

Alt 17.01.2013, 15:25   #41
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
rechtsklick, computer, eigenschaften, dort steht, welches Servicepack instaliert ist.
das komplette Paket musst du eig nicht laden.
Windows updates, nach updates suchem, optionale Updates und wichtige instalieren.
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Alt 17.01.2013, 18:54   #42
toffkris
 
Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden - Standard

Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden



Also, Service Pack 1 ist installiert, Emisoft verlangt aber Service Pack 2. Werds nun nochmal versuchen zu installieren!

So Service Pack 2 ist nun geladen. Scan läuft!

Alt 17.01.2013, 22:06   #43
markusg
/// Malware-holic
 
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bitte bei windows update noch mal auf suchen klicken, da kommt evtl. noch was nach.
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Alt 17.01.2013, 23:25   #44
toffkris
 
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Temp msotyqr.bat konnte nicht geladen oder gestartet werden



Hallo Marcus, der Scan ist komplett ohne Probleme durchgelaufen. 0 Objekte gefunden.

Emsisoft Anti-Malware - Version 7.0
Letztes Update: 17.01.2013 20:02:44

Scan Einstellungen:

Scan Methode: Detail Scan
Objekte: Rootkits, Speicher, Traces, C:\, D:\

Riskware-Erkennung: Aus
Archiv Scan: An
ADS Scan: An
Dateitypen-Filter: Aus
Erweitertes Caching: An
Direkter Festplattenzugriff: Aus

Scan Beginn: 17.01.2013 20:07:24


Gescannt 487302
Gefunden 0

Scan Ende: 17.01.2013 21:04:49
Scan Zeit: 0:57:25

Alt 18.01.2013, 18:56   #45
markusg
/// Malware-holic
 
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sehr gut.
die Scanzeit sollte sich nach einigen Scans verkürzen durch die cache Funktion.
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