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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Problem noch unbekannter Art...

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 19.01.2013, 10:44   #91
Joana
 
Problem noch unbekannter Art... - Standard

Problem noch unbekannter Art...



Hi Markus,

die Anleitung für Emisoft hab ich jetzt durchgearbeitet, ebenso die Sache mit den Windows-Updates. Werd mich jetzt dann mal an der "Sandbox" versuchen. Bis dann...

Habe zwar nun noch ein zusätzliches Benutzerkonto erstellt, d.h. beim Starten kommen nun zwei Benutzer auf dem Bildschirm. Ist dies überhaupt nötig, wenn nur mein Mann und ich den Laptop nutzen?

...Die Sandbox hab ich nun installiert, jetzt versteh ich auch, warum ich ein neues Benutzerkonto erstellen sollte. Die Frage hat sich somit erledigt.

Nach der Installation der Sanbox schreibst Du: "Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen. Alles komplett durcharbeiten." Was meinst Du damit? Gehört das noch zur Sandbox, da ich dort unter der Anleitung keinen entsprechenden Punkt gefunden habe?

Das nächste ist, wo ist in Deiner Anleitung das BackupProgramm verlinkt? Ich habe nur den Link für die Windows 7 Version gesehen!

...Ich glaube, die zwei Benutzerkonten sind mir doch zuviel, zumal ich die Sandbox nun im Administrator Konto installiert habe. Im neu angelegten Benutzerkonto sehe ich meine Ordner nicht auf dem Desktop. Könnte ich z.B. beim Senden von Emails in diesem Konto Bilder oder Dateien trotzdem anhängen?

Wenn ich jetzt die Sandbox habe, würde doch auch das eine Konto reichen oder nicht, denn beim anderen Konto werden immer viele verschiedene Anwendungen aufgemacht, ohne, dass ich darauf Einfluss hätte. Ist schon irgendwie seltsam und auch sehr gewöhnungsbedüftig. Das Beste wäre wenn ich nun weiterhin Alles im Administrator Konto machen könnte, es ist doch jetzt auch entsprechend gesichert!

Habe gerade bemerkt, dass Adobe Acrobat Reader wohl seit der Neuinstallation nicht funktioniert, da ich was runterladen wollte und dies nicht öffnen kann bzw. eine Fehlermeldung kommt. Was soll ich diesbezüglich nun unternehmen?

Hoffe, Das war vorerst mal Alles und ich krieg es noch "in den Griff"... viele Grüsse!

Alt 19.01.2013, 17:33   #92
markusg
/// Malware-holic
 
Problem noch unbekannter Art... - Standard

Problem noch unbekannter Art...



Benutzerkonten:
Ja, denn ein Standardkonto hat eingeschrenkte Rechte, das kann bei einer Malwareinfektion günstig sein, da sie evtl. nicht erfolgreich ist.

Hi
alle Windows Versionen gehört zu der Anleitung:
http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Backup Programm:
Paragon ist verlinkt.
die Ordner im zweiten Konto siehst du, wenn du den abschnitt:
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
abgearbeitet hast.
welche anwendungen werden aufgemacht?
was für ne Fehlermeldung, du musst sie schon posten.
kannst du pdfs nur nicht mehr direkt aus dem Internet öffnen, das ist so beabsichtigt, da sogenannte Drive by downloads häufig ohne wissen des "opfers" pdfs laden, automatisch öffnen und von dort Schadcode ausführen.
__________________

__________________

Alt 20.01.2013, 11:47   #93
Joana
 
Problem noch unbekannter Art... - Standard

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Hallo Markus,

also mit dem zweiten Benutzerkonto komm ich nicht klar. Ich mache die ganzen Sicherheitsmaßnahmen nun auf dem Administrator-Konto, da hier doch auch immer arbeite.

Beim Herunterladen des Panda USB Vaccine Programms kam am Schluß folgende Meldung:
SBIE2205 Dinest nicht implementiert:schtasks.exe

Beim Secunia Ähnliches, nämlich: SBIE2211 Der Diens "wuanserv"konnte nicht in der Sandbox gestartet werden.

Davor war ich jeweils auf "wiederherstellen" gegangen, da ich davon ausgehe, dass mir die Programme in der Sandbox wenig bringen. Weiß natürlich nicht, ob dies richtig war, bzw. ob jetzt alles richtig läuft. Warte nun auf Deine Rückmeldung, bevor ich mit FileHippo sowie Paragon weitermache, da ich vermute, dass dann ähnliche Meldungen erscheinen...

Panda sowie Secunia befinden sich übrigens nach wie vor in der Sandbox obwohl ich auf "wiederherstellen" ging. Doch irgendwie versteh ich eh nicht so richtig, wie das funktioniert.
__________________

Alt 20.01.2013, 20:19   #94
markusg
/// Malware-holic
 
Problem noch unbekannter Art... - Standard

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hi
du sollst die programme in der sandbox runterladen, dann die schnelle wiederherstellung nutzen die eingeblendet wird, und dann außerhalb der sandbox instalieren, also nicht in der Sandbox ausführen.
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Alt 20.01.2013, 20:34   #95
Joana
 
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Genau Das hab ich versucht, mit "wiederherstellen" - trotzdem sind beide Programme nach wie vor nur in der Sandbox.

Wie kann ich sie außerhalb der Sandbox "installieren"?


Alt 21.01.2013, 14:40   #96
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
du lädst das setup.
dann kommt ein fenster, schnelle wiederherstellung, dort wählst du einen ordner aus, dann schaust du in diesen ordner, (zb desktop) und startest die datei.
dann wird sie ganz normal instaliert
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--> Problem noch unbekannter Art...

Alt 21.01.2013, 15:20   #97
Joana
 
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Hallo Markus, die Datei befindet sich aber nicht in diesem Ordner, wie soll ich sie dann starten? Und wenn ich sie auf dem Desktop versuche zu starten, meldet sich automatisch die Sandbox!

Wenn ich auf Desktop gehe, muss ich dann noch eine dieser Optionen rechts:
In gleichem Ordner sichern, in beliebigem Ordner sichern oder Ordner hinzufügen, antippen?
Doch von dem Programm welches ich installieren möchte sehe ich in diesem Kasten eben nichts.

Ich habe nun zwar den Ordner mit dem Programm in der Sandbox gefunden, wenn ich das Programm jedoch anklicke kann ich nur Folgendes auswählen:
- In der Sandbox starten
- Wiederherstellen im gleichen Ordner
- Wiederherstellen in beliebigem Ordner
- Ausschneiden
- Ordner zu schnelle Wiederherstellung hinzufügen
- Desktopverknüpfung erstellen

Alt 21.01.2013, 20:46   #98
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
genau, du musst auf im selben ordner wiederherstellen klicken, bzw dir einen ordner aussuchen, erst dann wird die datei dahin wiederhergestellt bzw kopiert, wo du sie gern hättest
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Alt 22.01.2013, 16:11   #99
Joana
 
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Hallo Markus,

ich habe nun den ganzen Tag rumprobiert aber mit der Sandbox komme ich überhaupt nicht klar. Deshalb habe ich sie nun aus den Programmen wieder gelöscht. Komischerweise gibt es unter Laufwerk c nach wie vor den Ordner Sandbox, welcher angeblich 640 MB hat und den nicht nicht löschen kann, da ich angeblich "keine Berechtigung" habe. Wie bekomme ich das auch noch gelöscht?

Den FileHippo UpdateChecker hab ich nun drauf und der läuft auch. Panda USB Vaccine ist auch drauf und funktioniert. Secunia habe ich zwar runtergeladen, es lässt sich jedoch nicht starten. Da kommt immer eine Fehlermeldung.

Jetzt muss ich mich noch an das Paragon machen, was ist eine externe Festplatte, ein Stick?

Ich habe bemerkt dass das Laufwerk D fast voll ist. Was kann man dann tun?

Es tut mir leid, wenn ich nicht alles umsetzen kann bzw. konnte, was Du geschrieben hast. Aber ich habe nun wirklich lange genug versucht was für mich möglich war. Doch was nützt es, wenn ich ein Programm draufhabe, mit dem ich nachher überhaupt nicht klar komme oder arbeiten kann.

Mit Allem, was ich nun trotzdem zusätzlich installiert habe, müsste mein Laptop ja nun schon um ein Vielfaches sicherer sein als vorher.

Wäre toll, wenn Du mir bzgl. der o.g. Restprobleme noch den ein oder anderen Rat geben könntest :-)

Alt 22.01.2013, 16:12   #100
markusg
/// Malware-holic
 
Problem noch unbekannter Art... - Standard

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hast du sandboxie über software deinstaliert?
dann lass secunia weg.
na wenn das laufwerk voll ist, musst du halt was löschen bzw extern speichern.
für paragon benötigt ihr ne externe festplatte
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Alt 22.01.2013, 16:19   #101
Joana
 
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Ich habe Sandboxie über Programme u. Funktionen deinstalliert. Löschen lässt sich Secunia komischerweise auch nicht und in Programme u. Funktionen find ich es nicht, jedoch existiert es ebenfalls als Ordner unter Laufwerk c.

Alt 22.01.2013, 16:21   #102
markusg
/// Malware-holic
 
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starte neu, drücke f8 wähle abgesicherter modus, melde dihc als administrator an und lösche es dann.
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Alt 22.01.2013, 16:23   #103
Joana
 
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Bezüglich Laufwerk D - da hab ich wissentlich noch nie was abgespeichert. Wenn ich draufklicke erscheinen 5 Ordner, drei davon sind leer und in den zwei anderen sind zusammen nur 30 MB. Trotzdem zeigt es unter Eigenschaften an, dass das Laufwerk nur noch 13,5 GB von 143 GB frei hat!?!

Habe gerade neu gestartet und F8 gedrückt da ist jedoch gar nichts passiert. Er ist ganz normal hochgefahren...

Alt 22.01.2013, 17:10   #104
markusg
/// Malware-holic
 
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dann evtl. eine andere f-taste, f5 zb
wie heißt das laufwerk d: evtl. recovery?
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Alt 22.01.2013, 17:23   #105
Joana
 
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F8 zweigt als Symbol ein Männchen auf der Flucht. Vielleicht könnte es F11 oder F12 sein. F11 zweit ein Schloß mit einer 1 drin, F12 ein Schloß mit einem Pfeil nach unten.
F5 zeigt eine Sonne...ich möchte nur nicht das Falsche drücken. Vielleicht kannst Du mir ja bitte schreiben, welches Symbol drauf sein sollte!
Das Laufwerk heißt nur D, doch darin befindet sich ein Ordner SamsungRecovery, mit allerdings nur 9MB drin.

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