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Programm Favorit lässt sich nicht entfernen

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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Programm Favorit lässt sich nicht entfernen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

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Alt 07.01.2013, 17:23   #16
markusg
/// Malware-holic
 
Programm Favorit lässt sich nicht entfernen - Standard

Programm Favorit lässt sich nicht entfernen


Anmerkung:
hättest du Avira aktuell gehalten, währe die Malware erkannt worden.
Aber wir kümmern uns drumm, dass deine Software von nun an aktuell bleibt.
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Alt 07.01.2013, 22:10   #17
Tibiana
 
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Also Avira müsste jetzt auf dem neuesten Stand sein, aber beim installieren des Vista- servicepacks 2 gibt es Probleme.
Immer wenn der Computer fast fertig ist bekomme ich eine Fehlermeldung (Screenshot im Anhang)
Wie kann ich das Update machen?
Miniaturansicht angehängter Grafiken
-fehlermeldung_servicepack2.jpg  
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Alt 08.01.2013, 18:11   #18
markusg
/// Malware-holic
 
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Hi,
ist dein Gerät ein fertig PC? wenn ja, kannst du beim hersteller mal die neuesten Treiber suchen, Mainboard, Grafikkarte etc.
Danach sollte das mit dem sp2 klappen.
Fehlermeldungen bitte immer als Klartext posten, danke
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Alt 08.01.2013, 21:59   #19
Tibiana
 
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Ich wollte mich nur kurz melden, ja er ist ein fertig-PC.
Also ich habe einige Updates über den Hersteller installiert, aber es klappte immer noch nicht, also hab ich es manuell versucht, also das SP2 selbst runtergeladen.
Aber auch das wollte nicht funktionieren, daraufhin hat mein Windows empfohlen das Systemupdate Vorbereitungstool zu installieren, das mache ich morgen und versuche nochmal das Sp2 zu installieren.

Alt 08.01.2013, 22:01   #20
markusg
/// Malware-holic
 
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Hi,
welche treiber hast du aktualisiert? Fehlernummer mal noch als klartext posten.

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Alt 08.01.2013, 22:14   #21
Tibiana
 
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Dieses:
Zitat:
BIOS-Update für A8M2N-LA Motherboard
und dieses:
Zitat:
Update für Realtek High Definition-Audiotreiber
Irgendwie sind beide schon recht alt, aber da nichts neueres angezeigt wurde dachte ich es könnte zumindest nicht schaden, da der Rest der Updates für mich recht sinnlos war.
und die Fehlernummer war:80073712

Alt 08.01.2013, 23:25   #22
markusg
/// Malware-holic
 
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Hi
gabs denn kein update für mainboard, bzw chipset?
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Alt 09.01.2013, 15:27   #23
Tibiana
 
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Da habe ich nichts für entdecken können, jedenfalls nicht speziell für mein Gerät.

Alt 09.01.2013, 15:30   #24
markusg
/// Malware-holic
 
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lad mal everest home:
http://www.chip.de/downloads/Everest..._13012871.html
erstelle einen Kurzbericht, und hänge ihn an.
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Alt 09.01.2013, 15:42   #25
Tibiana
 
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So, ich hoffe ich habe jetzt das richtige gemacht

Alt 09.01.2013, 15:44   #26
markusg
/// Malware-holic
 
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Wird als unbekannt geführt, hast du denn ne Info, welches motherboard verbaut ist?
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Alt 09.01.2013, 15:53   #27
Tibiana
 
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Weiss ich jetzt so leider nichts drüber muss ich gestehen

Alt 09.01.2013, 16:18   #28
markusg
/// Malware-holic
 
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poste mal wie das Gerät genau heißt, danke
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Alt 09.01.2013, 16:25   #29
Tibiana
 
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Es ist ein HP Pavilion Media Center TV m7747.de Desktop-PC

Alt 09.01.2013, 17:32   #30
markusg
/// Malware-holic
 
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erst mal hiermit weiter:
lade den CCleaner standard:
CCleaner - Download - Filepony
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
öffnen, Tools (extras),uninstall Llist, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.
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