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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 09.01.2013, 18:10   #31
snaggle
 
Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista - Standard

Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista



So, bin durch.
Hier die files:

Online scanner:
HTML-Code:
C:\Qoobox\Quarantine\C\Users\Udo\2836862.exe.vir	Win32/LockScreen.ANX trojan
Security check:

HTML-Code:
 Results of screen317's Security Check version 0.99.56  
 Windows Vista Service Pack 1 x86 (UAC is enabled)  
 [color=red][b]Out of date service pack!![/b][/color][b][/b] 
 Internet Explorer 7 [color=red][b]Out of date![/b][/color] 
[b][u]``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````[/u][/b][u][/u] 
Avira Desktop   
 [color=red][b]Antivirus out of date![/b][/color]  
[b][u]`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````[/u][/b][u][/u] 
 Malwarebytes Anti-Malware Version 1.70.0.1100  
 Adobe Flash Player 	11.5.502.146  
 Adobe Reader 9 [color=red][b]Adobe Reader out of Date![/b][/color] 
 Mozilla Firefox (17.0.1) 
 Google Chrome 21.0.1180.83  
 Google Chrome 21.0.1180.89  
 Google Chrome 22.0.1229.79  
 Google Chrome 22.0.1229.94  
 Google Chrome 23.0.1271.64  
 Google Chrome 23.0.1271.91  
 Google Chrome 23.0.1271.95  
 Google Chrome 23.0.1271.97  
[b][u]````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````[/u][/b][u][/u]  
 Avira Antivir avgnt.exe 
 Avira Antivir avguard.exe 
[b][u]`````````````````System Health check`````````````````[/u][/b][u][/u] 
 Total Fragmentation on Drive C:  % 
[b][u]````````````````````End of Log``````````````````````[/u][/b][u][/u] 

Alt 09.01.2013, 18:19   #32
ryder
/// TB-Ausbilder
 
Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista - Standard

Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista



Okay noch ein paar Updates:


Schritt 1:
Windows Vista Service Pack 2 installieren
  • Lade dir das Service Pack 2 (32bit) von der Microsoft Webseite.
  • Starte die Installation.
  • Hinweis: Das Update kann wenige Minuten bis über eine Stunde dauern und wird einen Neustart erfordern.
Schritt 2:
Update: Internetexplorer

Auch wenn du einen anderen Browser benutzt, Windows benutzt intern den Internetexplorer!
  • Lade dir bitte die neueste Version des Internetexplorers
  • Entferne den Haken bei "Ich möchte Bing ...".
  • Starte die Installation und folge den Anweisungen des Setups.

Schritt 3:
Mache bitte ein Update deines Virenscanners auf die aktuelle Version.

Schritt 4:
Update: Adobe Reader
  • Deinstalliere deine alte Version von Adobe Reader (Systemsteuerung > Programme > Deinstallieren).
  • Lade dir die aktuelle Version hier herunter: get.adobe.com/de/reader/
  • Entferne dabei den Haken:
- oder -

Probiere einen alternativen Viewer für pdf-Dokumente aus. Diese sind meist schlanker, schneller und schleusen sehr viel seltener Schädlinge ein. Mein Vorschlag:
Schritt 5:
Scan mit SecurityCheck
Downloade Dir bitte SecurityCheck: LINK1 LINK2
  • Speichere es auf dem Desktop.
  • Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
  • Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.
Poste den Inhalt bitte hier.
__________________

__________________

Alt 10.01.2013, 10:35   #33
snaggle
 
Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista - Standard

Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista



Hallo,
ist alles soweit erledigt:

HTML-Code:
 Results of screen317's Security Check version 0.99.56  
 Windows Vista Service Pack 2 x86 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 9  
[b][u]``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````[/u][/b][u][/u] 
Avira Desktop   
 Antivirus up to date!   
[b][u]`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````[/u][/b][u][/u] 
 Malwarebytes Anti-Malware Version 1.70.0.1100  
 Adobe Flash Player 	11.5.502.146  
 Mozilla Firefox (17.0.1) 
 Google Chrome 21.0.1180.83  
 Google Chrome 21.0.1180.89  
 Google Chrome 22.0.1229.79  
 Google Chrome 22.0.1229.94  
 Google Chrome 23.0.1271.64  
 Google Chrome 23.0.1271.91  
 Google Chrome 23.0.1271.95  
 Google Chrome 23.0.1271.97  
[b][u]````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````[/u][/b][u][/u]  
 Avira Antivir avgnt.exe 
 Avira Antivir avguard.exe 
[b][u]`````````````````System Health check`````````````````[/u][/b][u][/u] 
 Total Fragmentation on Drive C:  % 
[b][u]````````````````````End of Log``````````````````````[/u][/b][u][/u] 
__________________

Alt 10.01.2013, 10:55   #34
ryder
/// TB-Ausbilder
 
Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista - Standard

Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista



Prima!

Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich.

Schritt 1:
Tools deinstallieren

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: jetzt auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall delfix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme und löscht sich abschließend selbst.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 2:
ESET deinstallieren (Optional)

Ich empfehle dir dein System einmal pro Woche mit ESET zu scannen. Möchtest du ESET aber entfernen:
Drücke bitte die + R Taste und kopiere folgenden Text in das Ausführen-Fenster und klicke OK.
Code:
ATTFilter
"%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe"
         



Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:
  • Systemupdates
  • Softwareupdates
  • Sicherheitssoftware
  • Sicheres Surfen

Lesestoff:
Systemupdates
Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:
  • Bitte überprüfe, ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt:
  • Windows Updates
    • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
    • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
  • Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.



Lesestoff:
Softwareupdates
Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:Auch nicht gelistete Programme sind natürlich wichtig. Ob es für diese eine neue Version gibt, kannst du auf deren Herstellerwebseite oder ganz bequem mit diesen Tools überprüfen:



Lesestoff:
Sicherheitssoftware
Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.
  • Wenn du deine Antivirenlösung wechseln solltest, findest du hier Tools mit denen du die Überreste nach der Deinstallation deines alten Scanners entfernen kannst.
  • Installiere niemals mehr als einen Virenscanner. Deren Hintergrundwächter würden sich gegenseitig behindern und dein System ausbremsen.
  • Ein Browserplugin, das dich vor betrügerischen Webseiten schützt, kann dir gute Dienste leisten, wenn du dich nicht gut auskennst (siehe oben).
  • Sorge dafür, dass deine Sicherheitslösung ständig up-to-date ist und sich automatisch Updates besorgt. Wenn du auf manuelle Updates setzt bist du meistens zu spät, da die Virendatenbanken oft täglich sogar mehrfach erneuert werden.
  • Einen zusätzlichen Schutz (und dieser wäre auch erlaubt) bietet ein spezieller Malwarescanner. Hier empfehle ich dir dringend Malwarebytes und einmal wöchentlich damit zu scannen. In der kostenpflichtigen Version hat es sogar einen Hintergrundwächter. Hierfür haben wir eine Anleitung für dich.
Zuletzt empfehle ich dir deine Daten regelmässig (am besten automatisch) zu sichern. Dies kann eine professionelle Backuplösung, externe Festplatten, Brennen auf DVDs oder Überspielen auf ein Online-Laufwerk wie z.B. Dropbox sein. Erzeuge so viele Kopien wie möglich und halte sie aktuell. Nur so bist du auf den schlimmsten Fall vorbereitet, wenn dein Computer - wodurch auch immer - unbrauchbar werden sollte. Leider passiert das ja immer unangekündigt und immer dann wenn man ihn am Nötigsten braucht. Also sorge vor!



Lesestoff:
Sicheres Surfen
Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:
  • Klicke nicht irgendwo hin, nur weil es bunt ist und leuchtet, in einer Ecke aufpoppt oder so aussieht, als wäre es eine Systemmeldung.
  • Lade dir keine illegale Software, keine Cracks, keine Keygens, keine Gametrainer usw ... die Webseiten, die so etwas anbieten, sind meist nicht seriös und die angeblichen Helfer sind meist verseuchter als du es dir ausmalen würdest. Es spielt dabei keine Rolle, ob du diese Dateien über einen Browser oder Filesharingprogramme beziehst.
  • Öffne keine Emailanhänge von Leuten, die du nicht kennst, Emails mit seltsamen Rechtschreibfehlern oder starte Dateien, die dir eine Webseite anbietet, ohne dass du sie wolltest.
  • Lasse niemand an deinem Computer surfen, der diese Regeln nicht auch befolgt.
  • Verlasse dich nicht darauf, dass dein Virenscanner schon alles findet. Keine Sicherheitslösung ist 100% sicher!

Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.
  • WOT (Web of trust) Dieses Add-On warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst. Hinweis: Avast enthält ein solches Plugin bereits.
  • Sandboxie schafft eine zusätzliche isolierte Programmumgebung, damit dein Browser wie ein Kleinkind im Sandkasten sicher ist. (Anleitung: Sandboxie)
  • Securebanking ist ein Software, die Verbindungen untersucht und dir meldet, wenn jemand "mithört". Wie der Name sagt, wurde es entwickelt, damit Onlinebanking wirklich sicher ist. Mehr Infos auf der Homepage: Secure Banking

Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.



Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet

... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.
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Keine Hilfe per PM!

Alt 10.01.2013, 11:13   #35
snaggle
 
Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista - Standard

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Ok,
Defogger hatte ich nicht.
Bei Combofix deinstallieren komme ich nicht weiter. Ich hatte Combofix umbenannt in NoMBR.exe. Muss ich dann den neuen Namen eingeben? Wenn ich den Namen wieder ändere komme ich auch nicht weiter.
Es kommt die Meldung: Combofix konnte nicht gefunden werden.


Alt 10.01.2013, 12:46   #36
ryder
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Grauer Bildschirm nach Start mit Windows Vista - Standard

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Dann hat die Reihenfolge nicht gestimmt.

Kein Problem.
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Alt 10.01.2013, 12:59   #37
snaggle
 
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Äähmm - jetzt bin ich etwas verwirrt.
Welche Reihenfolge stimmt nicht? Was soll ich tun?

Alt 10.01.2013, 13:01   #38
ryder
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Dann hast du delfix zu früh ausgeführt, was aber nicht schlimm ist.

Noch Fragen?
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Alt 10.01.2013, 13:07   #39
snaggle
 
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Nein, Delfix hatte ich jetzt noch nicht ausgeführt.
Ich gehe Schritt für Schritt vor und stehe noch bei Combofix deinstallieren.
Soll ich das jetzt überspringen?

Alt 10.01.2013, 13:19   #40
ryder
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Ja lass einfach delfix laufen ...
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Alt 10.01.2013, 13:54   #41
snaggle
 
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Ok. Ich denke das war´s.
Dazu sage ich: vielen, vielen, vielen Dank. Das war großartige Arbeit.

Alt 10.01.2013, 15:42   #42
ryder
/// TB-Ausbilder
 
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Schön, dass wir helfen konnten

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen

Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest, dann gibt es diesen Bereich hier: http://www.trojaner-board.de/lob-kritik-wuensche/
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