pup.datamngr mit spooler-Problem

jean-marc

Erst die gute Nachricht: keine weiteren Probleme im Moment...

Aber die schlechte: Habe Drucker komplett deinstalliert und konnte ihn erfolgreich mit aktuellem Druckertreiber installieren. Aber: Der Drucker wird unter "Geräte und Drucker" weiter mit dem Ausrufezeichen für "Problembehandlung" geführt - bei der Behandlung heißt es dann "Das Problem konnte nicht identifiziert werden" (früher hieß es: "der lokale Druckspoolerdienst wird nicht ausgeführt"). Ein Drucken ist aus Word heraus nicht möglich: "Es sind keine Drucker installiert".

Scannen aber zum Beispiel geht schon. Auch bei den Eigenschaften des Druckers steht "Das Gerät funktioniert einwandfrei". Kann das mit dem spooler noch zu tun haben?

Sehe, ihr habt hier eine Menge zu tun. Denke, mein Rechner ist wieder clean.
Wie ich das mit dem Drucker/ Spooler hinbekomme, werde ich am besten über ein Windows-Forum probieren, richtig?
Kannst du noch eine Einschätzung geben: McAfee als mein Virenscanner hat überhaupt nichts erkannt. Kann man Malwarebytes parallel zu McAfee betreiben oder kommen die sich in die Quere? Gruss Jean-marc

PROBLEM GELÖST - Drucker geht wieder!

Für alle die ähnliche Probleme haben:
1. Vielen Dank hier für die tolle "Desinfektionshilfe" - das ging schnell, Danke Swiss!
2. Der Spooler war angegriffen und ich hatte ihn deaktiviert (wie das geht: kommt gleich). Spooler nicht löschen, wie auf vielen Windowsseiten leider empfohlen!
3. Nach Desinfektion, Drucker komplett deinstallieren und neue installieren
4. Spoolsv.exe muss unter C:\windows\system32\spoolsv.exe stehen.
5. Spooler wieder Aktivieren über Systemsteuerung \ Verwaltung \ Dienste \ Druckwarteschlange mit rechter Maus.

Bei mir gehts wieder.

Hilfreich war noch:
hxxp://www.drwindows.de/windows-7-allgemein/48692-geloest-druckerspoolerdienst-nicht-startbar-2.html

Vielen Dank für die Hilfe - kann Euch nur weiterempfehlen!
jean-marc