Downloade Dir bitte
AdwCleaner auf deinen
Desktop.
- Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
- Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
- Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
- Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
- "Tracing" Schlüssel löschen
- Winsock Einstellungen zurücksetzen
- Proxy Einstellungen zurücksetzen
- Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
- Chrome Richtlinien zurücksetzen
- Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
- Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
- Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
- Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
- Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).
danach:
Downloade dir bitte
Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.
- Entpacke das Archiv auf deinem Desktop.
- Im neu erstellten Ordner starte bitte die mbar.exe.
- Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm und erlaube dem Tool, dein System zu scannen.
- Klicke auf den CleanUp Button und erlaube den Neustart.
- Während dem Neustart wird MBAR die gefundenen Objekte entfernen, also bleib geduldig.
- Nach dem Neustart starte die mbar.exe erneut.
- Sollte nochmal was gefunden werden, wiederhole den CleanUp Prozess.
Das Tool wird im erstellten Ordner eine Logfile (
mbar-log-<Jahr-Monat-Tag>.txt ) erzeugen. Bitte poste diese hier.
Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers