Hallo, jetzt hat es auch mich erwischt.
Ich habe mir einen sog. GVU Trojaner mit Webcam und BKA Logo eingefangen. Dies jedoch nur auf einem separatem Benutzerkonto (nicht auf dem Administratorkonto), reicht es wenn ich dieses Konto einfach lösche und ein neues anlege oder wie sollte ich weiter vorgehen.

Habe vorab schon auf dem Adminstrator Konto einen Virenscan (Norton) durchgeführt. Zeig an alles o.k.

Beim Aufrufen des separatem Benutzerkontos kommt jedoch die GVU Seite und legt dieses lahm

Am besten alles neu Formatieren, sind dann meine bis dato Daten weg, habe diese noch auf eine separaten HD oder ist diese auch infiziert.

Hi,
formatieren kann man.
Deine Daten auf der seperaten HD sind nicht betroffen.
Weist du denn wie man formatiert? falls nein, gebe ich dir ne Anleitung, wenn du mir sagst, ob du einen Fertig PC nutzt, den Hersteller, und ob ne Windows CD dabei ist.

Hallo, super das geht ja schnell, danke.

eine CD habe ich jetzt auf die schnelle keine gefunden, der Laptop ist eine Lenovo ThinkPad L512 und ich habe nur eine Produkt Key Card für Office Home and Bussiness 2010 gefunden für einen PC mit Office 2010 Vorinstallation

Wenn keine Daten mehr zu sichern sind, versuch folgenes:
neustart drücke:
f4
f9
f10
f11
bzw
alt+f9
alt+f10
alt+f11
eines davon sollte die Recovery starten, dort kannst du etwas wie "Werkseinstellungen" auswählen, dies machst du bitte, und alle Daten auf der Windows Partition sind gelöscht, und nur das vorinstalierte Zeugs zu finden.
wenn dem so ist, Gerät absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
http://www.emsisoft.de/de/software/a...re/?id=5987352
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.76

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten

Wow, das geht echt flott hier wir einem geholfen wird

es hat soweit funktioniert, jetzt noch die neuen Virenscanner/Updates etc. und gut ist

vielen danke, sollte es weitere Probleme geben melde ich mich wieder, hoffe aber nicht

schöne Weihnachten

Hi
melde dich auch bei Erfolg.
Welches Av-Programm hast du instaliert? hier mal ein Leidpfaden, damit du sicher sein kannst, dass du alles abgearbeitet hast:
ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.
- passwort manager instaliert.

Und wenn du magst, beachte auch den Link zu unserem Spendenkonto, damit wir dieses Forum weiter in betrieb halten können.

Hallo markusg,

echt super wie einem hier geholfen wird. Ich bin jetzt einige Zeit im Urlaub und werde dort nur sporadisch was machen können. ich melde mich aber wieder a. wenn alles o.k. ist oder b. wenn ich Probleme habe

schon mal schöne Feiertage

Alles klar, bin über die Feiertage auch nicht häufig am PC

Hallo markusg,

jetzt bin ich mal wieder dazu gekommen mich drum zu kümmern, avast und Sandboxie sind aktiv. Windows ist alles eingestellt.

Jetzt nur noch ein Backup und mich mit Sandboxie beschäftigen.

Hab da noch Probleme wenn ich z. B. eine Datei runterlade, wie ich die teste ob die sicher ist und dann in den "normalen" Bereich verschiebe

Heute z. B. mit dem Photoshop CS2.

aber noch mal vielen Dank Dir

Hi
wenn du von legitimen Quellen lädst, heißt, beim hersteller oder von mir aus chip.de ist das schon mal ok.
verzichte auf file sharer bzw seiten wie rapit share, wo jeder seinen müll hochladen kann.
Dateien bis zu 32 mb kannst du zb hier prüfen:
www.virustotal.com