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Log-Analyse und Auswertung: Laptop gesperrt, Zahlungsaufforderung - sonst Strafanzeige!

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 16.12.2012, 21:36   #16
markusg
/// Malware-holic
 
Laptop gesperrt, Zahlungsaufforderung - sonst Strafanzeige! - Standard

Laptop gesperrt, Zahlungsaufforderung - sonst Strafanzeige!



Welche schaltflächen gibts?
gibts da etwas wie durchsuchen bzw Programm auf computer suchen. dann mal da drauf klicken, dann durchsuchen, zur combofix.exe navigieren, anklicken, und los gehts.
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Alt 16.12.2012, 21:41   #17
P@trick1980
 
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Nein, leider keine Schaltflächen, nur ein "OK" - Button. Das Combofix-symbol auf meinem Desktop ist jetzt auch nicht nur der weiße Löwe auf rotem Grund, da ist auch noch ein blau-gelbes Wappen davor.

Das blau-gelbe Wappen ist auch bei einigen anderen Symbolen "angeheftet". Bei OTL, Samsung Control Center, Samsung Support Center und PC Peformer ist es auch da. Und bei allen wird der gleiche Text eingeblendet, wenn ich sie öffnen will.
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Alt 18.12.2012, 02:36   #18
P@trick1980
 
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Hallo, jetzt verzweifel ich komplett. Mein Laptop macht nun gar nichts mehr. Ich kann weder Firefox, noch ein anderes Programm öffnen. Es wird immer wieder die selbe Meldung eingeblendet: Der Datei ist kein Programm zur Ausführung dieser Aktion zugeordnet usw. Ich habe bestimmt einen Fehler gemacht. Gibt es vielleicht eine Möglichkeit so etwas wie einen "Reset-Knopf" zu drücken? Die Daten auf dem Gerät sind mir egal, ich möchte nur, dass es wieder funktioniert. Viele Grüße P@trick
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Alt 18.12.2012, 12:54   #19
markusg
/// Malware-holic
 
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Sorry, war gestern ziemlich eingebunden.
hast du wirklich keine Daten zu sichern? Dann könnten wir die Recovery Funktion nutzen, wenn du mir sagst, welches Gerät du genau hast, bzw ob es CD's dazu gab.
Daten retten währe aber möglich, falls nötig.
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Alt 19.12.2012, 16:21   #20
P@trick1980
 
Laptop gesperrt, Zahlungsaufforderung - sonst Strafanzeige! - Standard

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Hi, nein die Daten dadrauf sind nicht wichtig. Das wäre nur Musik gewesen, die ich aber jederzeit neu raufziehen kann. Ich habe ein Samsung Notebook 305V5A-S01 mit Windows7 Home Premium, AMD Quad Core A6 - 3410MX APU. Nach den CDs hab ich schonmal geguckt, konnte sie aber bisher noch nicht finden. Viele Grüße


Alt 19.12.2012, 17:00   #21
markusg
/// Malware-holic
 
Laptop gesperrt, Zahlungsaufforderung - sonst Strafanzeige! - Standard

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Hi,
ok, soll ja keiner sagen, ich hätte nicht gefragt
versuch mal folgenes:
neustarten, drücke:
f4
f9
f10
f11
oder
alt+f9
alt+f10
alt+f11
eines davon sollte die recovery funktion starten, dort kannst du das Gerät auf "Auslieferungszustand" oder "Werkseinstellungen" zurücksetzen.
danach absichern:
bla
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.76

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
__________________
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Alt 19.12.2012, 22:01   #22
P@trick1980
 
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Hi, soo hat alles etwas gedauert, aber ich habe alles hinbekommen und so gemacht, wie du es gesagt und empfohlen hast. War auch echt gut beschrieben. Ich benutze nun chrome als browser, habe eine sandbox eingerichtet und das komplettpaket von emsisoft für 50€ gekauft. Allerdings konnte ich keine 30tage testversion nutzen, die wurde angeblich schon genutzt... Die windows-updates hab ich auch gemacht. Viele grüße P@trick

Alt 20.12.2012, 13:05   #23
markusg
/// Malware-holic
 
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Hi,
hättest einfach was gesagt, ich hätt dir schon nen Testkey besorgt :-)
Chrome konfig:
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online


Emsi Konfig:

emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das währe es, hoffe es war verständlich.

ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.
- passwort manager instaliert.
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Alt 03.01.2013, 14:29   #24
P@trick1980
 
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Hi markusg, ich wünsche erstmal ein frohes neues Jahr. Ich war längere Zeit nicht hier im Forum, hatte viel beruflich zu tun. Jetzt zu Deiner Checkliste: dep für alle Prozesse aktivieren - da weiß ich nicht genau, was damit gemeint ist. Panda vaccine und file hippo installieren: file hippo habe ich bei den ganzen Installationen und Updates irgendwo dabei gehabt, von panda vaccine lese ich jetzt das erste Mal. Den Rest hab ich wie beschrieben ausgeführt. Viele Grüße, P@trick

Alt 03.01.2013, 16:05   #25
markusg
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http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
panda Vaccine, datenausführungsverhinderung (dep), steht alles da drinn :-)
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