combofix hat einen zbot trojaner gefunden.
bitte rufe deine bank an, lasse das onlinebanking sperren, da die bank bereits zu hatt, notfall nummer:
116 116
wenn du kredit karten infos angegeben hast, muss diese evtl. auch gesperrt werden, frag da dann mal nach.
trojaner name: zbot.
da man nicht 100 %ig sicher sagen kann, das man die malware entfernt hatt, und da du beim googlen heute ja wieder was neues eingefangen hast mit hoher warscheinlichkeit, ist neu aufsetzen und pc absichern angesagt.
ist zwar etwas arbeit, ich werd dir aber helfen, keine angst.
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf nen externen datenträger: http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bilder, Dokumente, Musik Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neu instalieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• recovery cd oder recovery partition.
• falls dies ein fertig pc ist, nenne hersteller + typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Erm ...ja ich ruf da dann mal an!

Aber das mit heute haste immer noch falsch verstanden
Hab mir heute nix eingefangen das war nur das was wir jetzt bearbeiten !

okay Online Banking ist gesperrt!

Hey wenn ich jetzt damit anfang bist du dann so lange online bis der pc wieder läuft ansonsten würde ich es gerne auf einen anderen abend verschieben, hab schiss das ich irgendwo häng bleibe und nicht weiter komme!

Ich habe keine CD nur eine Recovery partition aber damit kenn ich mich nicht aus!

Soll ich das Xubuntu benutzen?

hi
daten sichern sollst du über ubuntu, richtig
fang erst mal damit an, du kannst dem pc da eig nicht schaden, ich bin zwar heute abend noch ne weile online, weis aber nicht wie lange, aber das brennen der cds und downloaden kann ja, je nach inet anbindung ein bissel dauern.

erm cd brennen??? welche cds?

also meine daten sind auf einer externen festplatte das ist alles erledigt, dafür hab ich aber nicht ubuntu benutzt das hatte ich schon letzten freitag gemacht, sprich nach befall des pc ohne inet.

soll ich jetzt alles nochmal von der platte löschen und neu speichern mit ubuntu?

ok
versuch mal folgenes.
starte neu, drücke:
f4
f9
f10
alt+f9
bzw alt+f10
eine der kombinationen startet die recovery, dort gibt es etwas wie, auslieferungszustand bzw erkseinstellungen.
dies wählen, und den anweisungen folgen.
danach gerät absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten

Wenn ich die recovery starte, heisst das mein rechner wird platt gemacht und neu aufgesetzt und danch ist erstmal alles wie neu?

ich habe mir gerade erst avira gekauft , fehlinvestition? wir haben gleich die version genomm wo wir beide pc mit absichern können! trotzdem emsisoft benutzen, bzw. beide versionen davon (malware und antivirus? )

nein.
dann nutze weiterhin avira, währe ja sonst verschwendung :-)
und, genau, alle daten werden gelöscht und der pc in den auslieferungszustand wiederhergestellt

so ich mach jetzt noch den PC platt und nerv dich dann morgen weiter

eine gute nacht wünsche ich erstmal.

Okay,

1. PC ist wie neu
2. AVIRA ist installiert
3. Benutzerkonten mit PW sind eingerichtet

weiteres folgt heute Abend

alles klar, immer mit der ruhe

okay...
also

4.SEHOP manuel aktiviert
5. Updates
6.Datenausführungsverhinderung war aktiv
7. google chrome...Frage!

also ich kenne Chrome nicht gehe aber gerne auf deinen Rat ein, nun steh da was von Nutzerkonnten bla.

Also wenn ich das Admin runterlade kann ich ihn auch in den anderen Nutzerkonten benutzen?
bzw, verstehe das gerade nicht mit der alternativen Instalationsdatei? :/

Habs gefunden... sorry kann weiter gehen

wenns probleme gibt, kann man das admin konto auch zum standard und das standard zum admin konto machen.

So das Backup muss bis morgen warten , hab ja schon einiges geschafft.

Zu den Programmen werde ich sicherlich nochmal fragen haben die du dann ganz persönlich erhälst, damit ich dich noch einwenig länger nerven kann

ersteinmal gute nacht

Okay habe Roboform wieder gelöscht weil mir das mit den ganzen Programmen echt zu viel wird, andauernd muss ich entscheiden ob ja nein vielleicht...keine Ahnung..und wo verdammt nochmal sind die Einstellungen von Chrome? .roboform hat nämlich meine Startpage eingenommen, was ich nicht will, ich will die alte zurück!!!!!

Sorry aber das ist wahnsinnig anstrengend (weil ich einfach nicht viel Zeit habe)und ich versteh nur die hälfte von den Programmen!

*ziemlich Deprimiert ist*

hi
Startseite festlegen - Google Chrome-Hilfe

Da war ich schon, klappt nicht er nimmt die änderung nicht an, über Internetoptionen klappt es auch nicht !

Backup ist auf meiner externen und fertig!

Das mit den Benutzerkonten habe ich leider auch nicht verstanden :/,...wie ich es einstelle das alle überall zugreifen können!

Aber bis hier hin ist ja schon soweit alles gut und ich möchte mich herzlich bedanken für deine Zeit und Mühe, Währe lieb wenn du mir in den nächsten Tagen noch für Fragen zur Verfügung stehst .

Liebe Grüße die Eule

hast du roboform über systemsteuerung software deinstaliert?