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Log-Analyse und Auswertung: claro-search nicht aus Firefox zu löschenWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
28.10.2012, 10:14
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| |  claro-search nicht aus Firefox zu löschen Guten Morgen, dieser Rechner ist in Privatgebrauch und seit einigen Tagen versuche ich Firefox von der "Claro-search Suchmachine" erfolglos zu befreien. Bei GoogleCrome ist dies anscheinend gelungen und es ist nicht mehr zu sehen. - Die bisherigen Maßnahmen waren analog mit einer AVG-Reinigung auf diesem Youtube Video: hxxp://www.youtube.com/watch?v=UrySP-nEunY&feature=plcp Die Anweisung dort habe ich komplett befolgt, am Ende war "Claro" aber noch immer in der Toolleiste; danach wurde Firefox (incl. aller privater. Daten) deinstalliert und die neueste Version wieder installiert. Zusätzlich habe ich OTL gedownloaded und einen kompletten Scan durchgeführt, das kopierte Ergebnis der beiden Inhalte kann ich gerne zumailen; ich persönlich bin PC-Laie und kann damit nichts anfangen. Ich bitte dringend um Hilfe, da ich mich nicht mehr traue mit dem Laptop online Dinge zu bearbeiten. - VIELEN DANK für eine baldige Antwort vorab...! Schöne Grüße Carlo |
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