Zitat von cosinus

Ich wusste, dass hier was kommst
Bitte mal die Stelle mit Zitat wo du beschimpft wurdest

Ich hab dich mehrmals gebeten den OTL-Fix zu machen und folgerichtig muss auch das Log dazu gepostet werden!

Yep, cosinus, habe den gesamten Thread, aus sachlichen Interesse und um zu lerne, gelesen

....schade, dass die Systemanalyse und die -bereinigung wg. Überforderung der Anwenderin abgebrochen wurde
.....durchaus aber verständlich, wenn mangelnde Einsicht durch Arroganz und dummen Anmachsprüchen überspielt wird.

Sorry, für meine verbale Einmischung aber ich bin der Ansicht, dass das TB-Team insgesamt einen guten Job (Hilfsbereitschaft)
macht und das in freundlich-sachlichen Umgangston.

Mit meinen besten Grüßen

Simplex

Zitat von Simplex

....schade, dass die Systemanalyse und die -bereinigung wg. Überforderung der Anwenderin abgebrochen wurde

Verrat mir doch mal bitte, wie ich die Bereinigung fortsetzen kann, wenn trotz ausführlichster Anleitungen nicht die notwendigen Logs gepostet werden können? Ich hatte mehrmals darum gebeten das Fixlog zu posten, aber herumgeritten wurde auf den angeblichen unfreundlichen Ton!

Zitat von cosinus

Verrat mir doch mal bitte, wie ich die Bereinigung fortsetzen kann, wenn trotz ausführlichster Anleitungen nicht die notwendigen Logs gepostet werden können? Ich hatte mehrmals darum gebeten das Fixlog zu posten, aber herumgeritten wurde auf den angeblichen unfreundlichen Ton!

Hallo cosinus,

genau, das meinte ich ja gerade. Die Userin hat völlig überreagiert auf Deine sachlichen Anleitungen und wurde dann auch noch arrogant Dir gegenüber
....nicht untypisch für eine "Emanze".

Ich habe auch so meine Schwierigkeiten mit der Systembereinigung meines Rechners; insbesondere bei der Erstellung der Logdatei für ESET Scan
....bleib aber stets sachlich bei meinen Rückfragen!

Zitat von Simplex

....nicht untypisch für eine "Emanze".

Ohne diesen Induktionsschluss hätte mir dieses Posting wesentlich mehr gefallen

Zitat von cad

Ohne diesen Induktionsschluss hätte mir dieses Posting wesentlich mehr gefallen

caddy mal wieder...

Nein, muss cad zustimmen.
Außerdem ist dies alles in diesem Thread m. E. sehr offtopic und es gibt keinen Grund zu nachtreten - noch dazu für Nichtbetroffene.

Zitat von cad

Ohne diesen Induktionsschluss hätte mir dieses Posting wesentlich mehr gefallen

Yep, war doch einfühlsam von mir formuliert: .....nicht untypisch für eine "Emanze" ....in Gänsefüßchen, also keine Verallgemeinerung ....oder?

Gruß Simplex

Es ging in diesem Fall ja nichtmal unbedingt um fehlendes technisches Verständnis. Wenn man aber 10x hinter dem Fixlog hinterherbetteln muss fragt man sich eigentlich wer hier wen um einen Gefallen bittet.
Es stand vllt nicht direkt so da als explizite Aufforderung in der Art "Poste das Log" aber man kann sich durchaus denken, dass das Fixlog von Interesse ist, wenn nach der Anweisung wie man den Fix durchführt Infos kommen wie "...das Log wird automatisch geöffnet wenn ..."

Du hattest irgendwo im Text geschrieben "...poste das Log".
Wie auch immer. Mißverständnisse können entstehen. In meiner Branche heißt das "Remote Support". Mit Vor -und Nachteilen.
Dennoch bleib ich bei meiner Meinung, dass ein techn. Verständnis wichtig ist, um z.B. eine BootCD zu brennen, wenn der Bundestrojaner zu geschlagen hat.

Beste Grüße,
KKS

Du hattest irgendwo im Text geschrieben "...poste das Log".

Gefühlte 10x hab ich diese Bitte gepostet

Tja, das kenne ich persönlich. "Hab ich Ihnen doch per Email geschrieben". Und trotzdem wirds nicht gemacht.

Ja danke für deine Antwort, ich musste deinen 1. Poste hier in diesem Strang 2x lesen um zu erkennen gegen wen die Kritik eigentlich gerichtet war

(Zum Hintergrund: "Greg" macht in der imaginären Firma im Comic den Telefonsupport für die Kunden....)

UserFriendly Strip Comments

... der eine oder andere Ausraster ist da schon verstehbar: sowohl bei den Hilfesuchenden die mehr oder weniger verzweifelt sind weil der PC nicht geht, als auch bei den Leuten die ihre Freizeit spendieren um den Leuten zu helfen.. und dann evtl. noch angepampt werden..

Zitat von W_Dackel

... der eine oder andere Ausraster ist da schon verstehbar

ja,es ist menschlich eben, aber nicht sachlich - und leider auch selten der Sache dienlich.
Ich weiß von was ich spreche

Ok, das mit der "Emanze" war wohl doch nicht so sachlich