Hallo liebes Trojaner Team,

ich habe das problem, dass meine maus und meine tastatur vom laptop beim start nicht mehr funktionieren. ich kann mich somit auch nicht anmelden. allerdings funktioniert die tastatur im bios und ich komme auch mit der cd in reatogo rein und dort funktionieren auch maus und tastatur. ich hatte auf meinem computer einige viren und anscheinend sind die nicht vollstaendig geloescht worden.

habt ihr eine idee, wie ich weiter vorgehen kann, damit maus und tastatur wieder fuktionieren?

ich weiss nicht mehr weiter.

lg, keks

Mein Name ist Marius und ich werde dir bei deinem Problem helfen.

Eines vorneweg:

Hinweis: Wir können hier nie dafür garantieren, dass wir sämtliche Reste von Schadsoftware gefunden haben. Eine Formatierung ist meist der schnellste und immer der sicherste Weg.

Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass dein Rechner clean ist.

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für dich verbunden.

1. Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
2. Lese die Anleitungen sorgfältig. Solltest du irgendwo nicht weiterkommen, stoppe an diesem Punkt und beschreibe dein Problem hier!
3. Nur Scans durchführen, zu denen du von einem Helfer aufgefordert wirst.
4. Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren) - wenn du die Anweisungen mehrere Helfer ausführst, kann das schwere Probleme nach sich ziehen!.
5. Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software (ausser, du wurdest dazu aufgefordert).
6. Wenn etwas unklar ist: Frage, bevor du etwas "blind" machst!
   
   ...und ganz wichtig:
   
   
7. Poste die Logfiles mit code-tags (das #-Symbol oben im Antwortfenster) in deinen Thread! Nicht anhängen, außer, ich fordere dich dazu auf. (Erschwert mir nämlich das Auswerten).

Vista und Win7 User
Alle Tools mit Rechtsklick --> "als Administrator ausführen" starten.



Funktioniert noch der abgesicherte Modus mit Netzwerktreibern?



Abgesicherter Modus zur Bereinigung

• Windows mit F8-Taste beim Start in den abgesicherten Modus bringen.
• Starte den Rechner in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern:
  
  

Hallo, benötigst Du noch weiterhin Hilfe ? Sollte ich innerhalb der nächsten 24 Stunden keine Antwort von dir erhalten, werde ich dein Thema aus meinen Abos nehmen und bekomme dadurch keine Nachricht über neue Antworten. Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass dein System schon sauber ist

Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomm ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM an mich falls Du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen