Hallo,

ich bin auch neu hier.
Auch ich habe mir den vlc-Player von vlc.de hernter geladen. Hierbei war ich dann nicht vorsichtig genug und habe mir das "startfenster.com" eingefangen.

Als ich dies beim Start von google gemerkt habe, habe ich den vlc-Player sofort wieder deinstalliert. Startfenster.com ist aber geblieben.

Daraufhin habe ich nach startfenster.com gegoogelt und bin auf die Seite „Trojaner-board“ gestoßen. Hier habe ich dann erfahren, dass ich nicht alleine mit dem Problem bin.

Danach bin ich dann wie folgt vorgegangen:
1. Systemscan mit Norton Internet Security: Ohne Befund.
2. Malwarebyts heruntergeladen und gesannt: Ohne Befund
3. Defogger heruntergeladen und gestartet: Ohne Meldung
4. OTL heruntergeladen und gescannt: txt Dateien beigefügt
5. Gmer heruntergeladen und gestartet: txt Datei beigefügt

Ich hoffe sehr, dass ihr mir helfen könnt, diese Problem startfenster.com loszuwerden.

Bereits jetzt möchte ich mich vielmals für eu´re Hilfe bedanken !!

Viele Grüße
raheje

Auch ich habe mir den vlc-Player von vlc.de hernter geladen

Software lädt man sich von der Herstellerseite (notfalls gehen auch vertrauenswürdige Portale wie zB Chip.de), beim VLC-Player ist das nicht vlc.de! Die Heimat von VLC ist videolan.org

2. Malwarebyts heruntergeladen und gesannt: Ohne Befund

Trotzdem bitte alle Logs davon posten
Die Logs enthalten ein paar mehr Infos als nur Fund oder kein Fund.

Bitte alles nach Möglichkeit hier in CODE-Tags posten.

Wird so gemacht:

[code] hier steht das Log [/code]

Und das ganze sieht dann so aus:

 hier steht das Log
         

Hallo,
sorry, aber komme nicht so richtig klar mit dem Einfügen der Logs.
Bin halt eben nicht so versiert in solchen Dingen.
Könnt ihr trotzdem einem Laien wie mir helfen?

Ich hoffe dass es o.K. ist, wenn ich die Logdateien von Malewarebytes nachfolgend als Text einfüge.


Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org
Datenbank Version: v2012.09.22.04
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Rainer :: RHJ [Administrator]
Schutz: Deaktiviert
22.09.2012 13:57:18
mbam-log-2012-09-22 (13-57-18).txt
Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|E:\|)
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 350891
Laufzeit: 1 Stunde(n), 18 Minute(n), 23 Sekunde(n)
Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
(Ende)

Ist euch mit diesen Angaben geholfen?
Danke für das Verständnis und die Hilfe.

Gruß
raheje

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Bitte alles nach Möglichkeit hier in CODE-Tags posten.

Wird so gemacht:

[code] hier steht das Log [/code]

Und das ganze sieht dann so aus:

 hier steht das Log
         

Hallo,
irgendwie bekomme das log einfach nicht in die CODE-tags.
Hab da wohl einen Aussetzer.
Hier die log.txt


ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=11a59577a59b1a4aa4270f00d53aa26d
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2012-09-27 01:21:11
# local_time=2012-09-27 03:21:11 (+0100, Westeuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=5.1.2600 NT Service Pack 3
# compatibility_mode=3584 16777191 100 0 0 0 0 0
# compatibility_mode=4096 16777215 100 0 0 0 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 84825 84825 0 0
# scanned=198005
# found=1
# cleaned=0
# scan_time=81470
C:\Dokumente und Einstellungen\Rainer\Eigene Dateien\Downloads\SoftonicDownloader_fuer_windows-movie-maker-2012.exe a variant of Win32/SoftonicDownloader.E application (unable to clean) 00000000000000000000000000000000 I

Gruß
raheje

C:\Dokumente und Einstellungen\Rainer\Eigene Dateien\Downloads\SoftonicDownloader_fuer_windows-movie-maker-2012.exe
         

Vermüllte Software von Softonic scheint gerade stark in Mode zu sein!

Finger weg von Softonic!!

Softonic ist eine Toolbar- und Adwareschleuder! Finger weg! Software lädt man sich mit oberster Priorität direkt vom Hersteller und nicht von solchen Toolbarklitschen wie Softonic! Im Notfall würde natürlich chip.de gehen

adwCleaner - Toolbars und ungewollte Start-/Suchseiten aufspüren

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

Falls der adwCleaner schon mal in der runtergeladen wurde, bitte die alte adwcleaner.exe löschen und neu runterladen!!

• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Suche.
• Nach Ende des Suchlaufs öffnet sich eine Textdatei.
• Poste mir den Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[Rx].txt. (x=fortlaufende Nummer)

Hallo,

stimmt, pfui. Werde mir jetzt wohl etliche Peitschenhiebe verdient haben. Das wird mir eine Lehre sein.
Aber es ist beruhigend zu wissen, dass es Spezis gibt, die einem im Notfall helfen.

Hier die Textdatei vom AdwCleaner

# AdwCleaner v2.003 - Datei am 09/28/2012 um 08:15:10 erstellt
# Aktualisiert am 23/09/2012 von Xplode
# Betriebssystem : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Benutzer : Rainer - RHJ
# Bootmodus : Normal
# Ausgeführt unter : C:\Dokumente und Einstellungen\Rainer\Eigene Dateien\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suche]


**** [Dienste] ****


***** [Dateien / Ordner] *****

Datei Gefunden : C:\Programme\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js
Datei Gefunden : C:\Programme\Mozilla Firefox\searchplugins\avg-secure-search.xml
Ordner Gefunden : C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\AVG Secure Search
Ordner Gefunden : C:\Dokumente und Einstellungen\Rainer\Anwendungsdaten\AVG Secure Search
Ordner Gefunden : C:\Programme\AskBarDis
Ordner Gefunden : C:\Programme\AskSearch
Ordner Gefunden : C:\Programme\AVG Secure Search
Ordner Gefunden : C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AVG Secure Search

***** [Registrierungsdatenbank] *****

Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AppDataLow\AskSA
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\AVG Secure Search
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{201F27D4-3704-41D6-89C1-AA35E39143ED}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{201F27D4-3704-41D6-89C1-AA35E39143ED}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Schlüssel Gefunden : HKCU\Software\Softonic
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\AskBarDis
Schlüssel Gefunden : HKLM\Software\AVG Secure Search
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FDFF5A2-7BB1-48E1-8081-7236812B12B2}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BB711CB0-C70B-482E-9852-EC05EBD71DBB}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ScriptHelper.EXE
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ViProtocol.DLL
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.BrowserWndAPI
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.BrowserWndAPI.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.PugiObj
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.PugiObj.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0702A2B6-13AA-4090-9E01-BCDC85DD933F}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{08993A7C-E764-4172-9627-BFB5EA6897B2}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{128A6C66-AC6A-4617-8268-AB7F47B7215E}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{201F27D4-3704-41D6-89C1-AA35E39143ED}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{571715D7-3395-4DF0-B43C-784836209E60}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{622FD888-4E91-4D68-84D4-7262FD0811BF}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B0DE3308-5D5A-470D-81B9-634FC078393B}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4634804A-F0B0-4A74-A550-FC0EEF8A4362}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4C07EA4F-5F52-4222-B170-4CD9ED33BAEA}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BCFF5F55-6F44-11D2-86F8-00104B265ED5}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C44FEFF4-EF0C-4CF7-83D0-92B4266A32B9}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F131923C-381D-4E4C-A472-4A17118FD742}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\viprotocol
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4B1C1E16-6B34-430E-B074-5928ECA4C150}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{74FB6AFD-DD77-4CEB-83BD-AB2B63E63C93}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D2E5FA06-DCC7-46F9-BEFF-BFD06F69B9B2}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE.1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Ask Toolbar_is1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\AVG Secure Search
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{201F27D4-3704-41D6-89C1-AA35E39143ED}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C6FDD0C3-266A-4DC3-B459-28C697C44CDC}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ask Toolbar_is1
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG Secure Search
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
Schlüssel Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Software
Schlüssel Gefunden : HKU\S-1-5-21-842925246-1960408961-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Schlüssel Gefunden : HKU\S-1-5-21-842925246-1960408961-725345543-1003\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}]
Wert Gefunden : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{3041D03E-FD4B-44E0-B742-2D9B88305F98}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}]
Wert Gefunden : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [Avg@toolbar]

***** [Internet Browser] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxps://isearch.avg.com/?cid={E9AF2C8A-14D3-44CA-B85F-4DD25BF9D267}&mid=a267ebf0347a47d0a3f3d1a90bab7cb3-0ab7da11efe0bef83e894337da31315760e27650&lang=de&ds=tt014&pr=sa&d=2012-09-19 16:37:52&v=13.0.0.7&sap=hp
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search - Default_Search_URL] = hxxp://toolbar.ask.com/toolbarv/askRedirect?o=10168&gct=&gc=1&q=

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [8563 octets] - [28/09/2012 08:15:10]

Du sollst doch die Logs in CODE-Tags posten!