Hallo Leute,

ich habe seit heute das Problem, dass sich eine Seite automatisch öffnet und nicht mehr schließen lässt, sodass ich nichts machen kann am Rechner, nicht einmal den Task-Manager öffnen. Die Seite sieht aus wie ein Browserfenster, wenn ein Internetseite nicht geladen werden konnte. ganz oben steht: "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen".

Ich habe einige Sachen hier im forum dazu gelesen, aber es hieß, nicht die Schritte au anderen threads befolgen.

Ich habe OLT geladen und einen Scan gemacht. Die Logfiles ahbe ich angehängt. Ich wusste nicht wie ich das in den post einfügen kann, mit diesen Scrollbars und so.

Vielen Dank für eure Hilfe im voraus!

hi
du hast Malwarebytes genutzt, wo ist der bericht?
emsisoft wurde anscheinend auch instaliert? fundmeldungen? wenn ja, selbe frage, wo ist der bericht, wir können nicht arbeiten wenn nur die hälfte der erstellten logs gepostet wird.

entschuldigung, hatte ich vergessen zu erwähnen. da kam bei beiden keine meldung. also kein fund.

combofix:

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

• Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

in Ordnung! leider bin ich jetzt übers wochenende nicht da, das heisst ich kann das erst am montag machen. also bitte nicht wundern, wenn ich erst am montag antworten kann.

noch eine frage: mit dem normalen benutzer kann ich ja nichts mehr machen, weil immer dieses fenster offen ist. soll ich die combofix.exe mit dem admin user ausführen oder funktionier das dann nich?

ne machen wirs anders
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.

• Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
• Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
• ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
• Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
• Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.

Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan

• Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
• Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
• Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
• Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
• Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
• Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
• OTLpe sollte nun starten.
• Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
• Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
• Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
• Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.

ich habe heute endlich die zeit gefunden und habe angefangen alles so zu machen wie beschrieben. als ich versucht habe OTLPENet.exe zu öffnen bring mir windows: "...OTLPENet.exe ist keinen zulässige Win32-Anwendung"

jetzt weiß ich nicht mehr weiter.

ich habe es nochmal auf einem anderen rechner versucht zu brennen und es hat funktioniert. jetzt wollte ich mit der cd den betroffenen rechner starten. er bootet von der cd, es dauert eine ganze weile, 2-3 minuten vielleicht und dann zeig er einem bluescreen mit:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer"
... *** STOP: 0x0000007B (0x80000003, 0xF78DA528,0x0000034,0x00000000,0x00000000)

ich habe es ein zweites mal versucht mit dem gleichen ergebnis.

meine frage: macht es sinn weiter zu machen oder sollte ich den rechner lieber platt machen und komplett neu aufsetzten? die wichtigen daten habe ich schon gesichert.

na dann können wir von mir aus auch neu aufsetzen :-)
weist du wie man formatiert, wenn dem so ist, mache dies, falls nicht, frage und ich erkläre es dir.
sichere danach den pc ab:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten

An dieser Stelle erst einmal vielen Dank Markus, für deine Mühe.

Der infizierte Rechner ist nicht mein privater Heimrechner, sondern mehr oder weniger ein Arbeitsrechner. In diesem Moment wird er platt gemacht und ein Image drauf gespielt, welches dierekt nach der Installation gemacht wurde. Leider kann ich an den grundlegenden Konfigurationen nichts verändern. Auch das Anti-Virus-Programm ist festgelegt. (Sophos) Das heisst, die ganzen Tips und Hinweise kann ich was diesen Rechner betrifft nicht umsetzen. Was allerdings nicht heisst, das Deine Arbeit im letzten Post umsonst war.

Ich habe mir alles genau durchgelesen und besonders die Sache mit der Sandbox kilngt interessant. Ich werde bald meinen Heimrechner neu machen. Im Moment ist da noch Win XP drauf. Bald kriegt der neue Hardware und dann mache ich Win 7 drauf. Sobald das passiert werde ich es so machen wie von Dir beschrieben. Das wird allerdings noch ein paar Wochen dauern. Wenn es dann soweit ist und ich den Rechner neu mache und evtl noch Fagen auftreten, soll ich die Fragen dann hier in dem Thread posten oder einen neunen machen oder die per PM kontaktieren?

Danke nochmal für Deine Hilfe.

hi
kannst hier posten, wenn ichs aber übersehe, was passieren kann, dann einfach mal ne private nachicht an mich :-)