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Log-Analyse und Auswertung: Cyber Crime Investigation Department Österreich - TrojanerWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
14.09.2012, 16:44 | #31 |
| Cyber Crime Investigation Department Österreich - Trojaner Danke erstmal für die nette und tolle Hilfe. Mein Laptop läuft wieder ohne Virus, jedoch habe ich noch das Problem dass die Grafik bei Spielen stockt (davor ist es komplett flüssig gelaufen) und die Videoqualität bei den Filmen ist auch nicht mehr so gut. Kann es sein dass ein Treiber oder ähnliches durch die Scans betroffen wurde? Und noch eine Frage: Nach dem ersten Scan mit Malwarebytes habe ich die Funde ja wie beschrieben in Quarantäne verschoben. Sie befinden sich jetzt ja immer noch in Quarantäne, sollte man die löschen oder einfach in Quarantäne belassen? Und kann ich die Scanprogramme wieder deinstallieren oder sollte ich sie besser drauflassen? Update: Habe den Grafiktreiber aktualisiert und auch die neueste Version von Java geladen. Leider trotzdem keinerlei Verbesserung. |
14.09.2012, 22:12 | #32 | |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Cyber Crime Investigation Department Österreich - Trojaner Das Grafikkproblem wäre hier ein Fall für die Windows- oder gar Hardwareabteilung hier im TB.
__________________Zitat:
Überleg doch mal was eine Quarantäne ist. Ob da die schädliche Datei drinbleibt oder nicht, das hat keine Auswirkungen. Schädlinge in der Quarantäne können nichts mehr anrichten, sie sind dort isoliert. Du solltest grundsätzlich mit der Quarantäne arbeiten, denn falls der Virenscanner durch einen Fehlalarm was wichtiges löscht, kannst Du notfalls noch über die Quarantäne an die Datei ran.
__________________ |
14.09.2012, 22:24 | #33 |
| Cyber Crime Investigation Department Österreich - Trojaner Ja ich weiß sehr wohl was eine Quarantäne ist, wollte ja nur sichergehen :-)
__________________Danke für die Hilfe, mein Grafikproblem werde ich dann in die Windows- oder Hardwareabteilung schreiben! |
15.09.2012, 12:49 | #34 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Cyber Crime Investigation Department Österreich - Trojaner Dann wären wir durch! Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle wieder runter. Mit Hilfe von OTL kannst du auch viele Tools entfernen: Starte bitte OTL und klicke auf Bereinigung. Dies wird die meisten Tools entfernen, die wir zur Bereinigung benötigt haben. Sollte etwas bestehen bleiben, bitte mit Rechtsklick --> Löschen entfernen. Malwarebytes zu behalten ist zu empfehlen. Kannst ja 1x im Monat damit einen Vollscan machen, aber immer vorher ans Update denken. Bitte abschließend die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden. Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern. Microsoftupdate Windows XP: Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren. Windows Vista/7: Anleitung Windows-Update PDF-Reader aktualisieren Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast) Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader. Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers: Prüfen => Adobe - Flash Player Downloadlinks => Adobe Flash Player Distribution | Adobe Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind. Java-Update Veraltete Java-Installationen sind ein Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen löschen (falls vorhanden, am besten mit JavaRa) und auf die neuste aktualisieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
15.09.2012, 13:07 | #35 |
| Cyber Crime Investigation Department Österreich - Trojaner Super endlich wieder virenfrei! Vielen Dank für die tolle Hilfe!! Ich werde auch gleich eine Wiederherstellungs-DVD brennen damit ich im Falle eines weiteren Virus den Computer auf einen alten Stand zurücksetzen kann! |
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