Hallo,

ich habe einen Trojaner eingefangen! Ich habe die Malwarebytes Software installiert und auf dem DVD - Laufwerk - bei der Suche einen Trojaner in Quarantäne geschickt.
Trojan.spyEyes Folder C:\ x64drvsys und Trojan.SpyEyes Registry value
HKCU\Software\Windows\Currentversion\R... und TrojanZ.botR.Gen Registry
value auch HKCU ....Wenn ich das System- Laufwerk vollständig scannen
möchte, stürzt mein Computer regelmäßig ab - auch weiterhin noch.


Zudem habe ich das Avira Programm auch dort ist ein Trojaner in Quarantäne:

Typ: Datei
Quelle: C:\x64drvsys\92CBDA58243A4F7
Status: Infiziert
Quarantäne-Objekt: 5284c997.qua
Wiederhergestellt: NEIN
Zu Avira hochgeladen: NEIN
Betriebssystem: Windows XP/VISTA Workstation/Windows 7
Suchengine: 8.02.10.148
Virendefinitionsdatei: 7.11.41.80
Meldung: TR/EyeStye.Ccfg.81
Datum/Uhrzeit: 30.08.2012, 10:46

Was soll ich weiter tun? Die Diner liegen in Quarantäne und es
machen soll. super - eben kontrolliere ich bei Avira, ob es wirklich noch so ist, da ist der Trojaner weg und es steht statt dessen DATEI. Ist jetzt mit dem alles gut?

Über eine Nachricht von Ihnen wäre ich sehr dankbar.

hi
öffne malwarebytes, berichte, poste alle logs mit funden.
nutzt du den pc für oninebanking, zum einkaufen,für sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?

Hallo,

ich kann die Logdatei leider nicht öffnen. Da kommen nur Hyroglypen raus.
Habe noch nicht entdeckt, dass der Trojaner irgendetwas gemacht hätte an meinem Computer. Ich nutze ihn geschäftlich!

Viele Grüße

Gundelrebe

ok
diese malware stiehlt sensible daten.
da du den pc geschäftlich nutzt:
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf nen externen datenträger: http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bilder, Dokumente, Musik Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neu instalieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• recovery cd oder recovery partition.
• falls dies ein fertig pc ist, nenne hersteller + typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Hallo,

vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.
Muss ich wirklich all dies Prozedere durchführen - ich kann nicht entdecken, dass irgendetwas geschehen ist, außer dass Firefox ständig abstürzt. Benutze momentan Opera als Browser????

warum sollte ichs sonst schreiben?
willst du das kundendaten geklaut werden etc, oder dein pc zum spam versand oder anderen straftaten genutzt wird?
das man nichts merkt heißt nichts, dafür sind diese trojaner gemacht worden

Hallo markus,
d
kann es denn nicht sein, dass der Trojaner vom HTC kam, das hatte ich an meinen Computer angeschlossen und versucht zu synchronisieren. Ich habe meine Daten vom Email Dienst eingegeben und habe am nächsten Tag eine Testmail erhalten, die ich aber gar nicht abgesendet habe. Das ist das einzig Auffällige. Ich wehre mich deshalb, den Computer platt zu machen, weil ich einen Riesenschiss habe, dass ich das nicht hinbekomme. Zudem ist es mir noch nicht plausibel, ich habe doch die Dinger durch das Virenprogramm eliminiert bzw. in Quarantäne gesetzt.
Über eine erklärende Antwort freue ich mich.
Danke.

Gundelrebe

hi
die infektionsquelle ist ja unerheblich, wichtig ist, der pc ist infiziert.
du hast nur das in quarantäne gesetzt was das programm gefunden hatt.
wieso findest du ein programm zuverlässig, welches die infektion nicht verhindert hatt.
also noch mal, neu aufsetzen ist nötig.

Hallo Markus,

vielen Dank für die Infos. Schweren Herzens werde ich Deinen Rat befolgen. Hoffentlich klappt das alles so.

Gundelrebe

hi
das wird schon klappen.
in zukunft musst du halt alle tipps einhalten, dazu gehört ein backup, ohne backup zu arbeiten ist grade zu fahrlässig.
was hättest du zb gemacht, wenn mal deine festplatte kaputt ist.
du als unternemer benötigst sogar 2 backups, und diese musst du an zwei verschiedenen orten lagern, kann ja mal brennen, oder jemand bricht bei dir ein.
frag ruhig so viel, wie du musst, ich helfe dir gern.
zusatz maßnamen:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten

Danke für Deine umfangreiche Antwort.

Ich habe nun das Pmagic Programm auf CD downgeloaded, hat ewig gedauert mit dem Entpacken und nun bekomme ich es nicht geöffnet.
Ich bin nahe dran, lieber zu einem Computer Fachmann zu gehen und alles machen zu lassen!

hi
haust du autorun /autoplay deaktiviert? dann sichere die daten direkt über windows