Hallo zusammen,

ich habe seit heute ein Problem mit meinem PC.
Als ich im Internet war und einem Link gefolgt bin habe ich ein Bild ähnlich dem des Internetexplorer bekommen bei dem Angezeigt wird, das keine Verbindung zum Internet hergestellt werden konnte. Das Bild ließ sich nicht schließen und ich konnte auch nicht zum Desktop wechseln. Ich habe versucht den Internetexplorer mit dem TaskManager zu schließen (CTRL+ALT+ENTF) doch der Task Manger startet auch nicht. Ich habe den Computer dann "Hart" ausgeschaltet und neu gestartet. Unter meiner Anmeldung kam kurz (sehr kurz) der Desktop und danach wieder das oben beschriebene Internet Explorer Bild obwohl ich kein Programm bzw. den Internetexplorer gestartet habe.

Ich habe mich danach unter einem anderen Benutzerkonto angemelddet. Bei dem Konto sah alles normal aus, mir ist dann aufgefallen, das das Program Antivir deaktiviert ist. Der Button "Echtzeitscanner aktivieren" ist grau hinterlegt und nicht erreichbar. Mit Hilfe von "MSCONFIG" wollte ich den Scanner wieder aktivieren aber auch dort ist es nicht möglich.

Ich habe danach Malwarebyte heruntergeladen und gestartet und dieses Programm hat auch was gefunden.

Ich habe ein Windows 7 Home System 64 Bit

Für eure Hilfe und Unterstützung wäre ich sehr dankbar, den ich komme alleine nicht aus dieser "Nummer" heraus.


Vielen Dank.

Gumar

hi
hast du den link noch? falls ja, als private nachicht an mich.
dein infiziertes konto sollte laufen, wenn dem so ist:
für eine weitere analyse benötige ich mal folgendes.
c:\Users\name\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache
dort rechtsklick auf den ordner cache, diesen mit winrar oder einem anderen programm packen, und im upload channel hochladen bitte
Trojaner-Board Upload Channel
wenn dies erledigt ist, bittemelden.

Hallo markusg,

vielen Dank für deine Hilfe.

Habe die gewünschten Dateien hochgeladen.
das infizierte Konto läuft wieder, doch lässt sich der Avira Echtzeit Scanner
noch nicht aktivieren.

mfg

Gumar

P.S.: Den Link suche ich noch, ist etwas kompliziert, da ich in verschiedenen Foren weit verzweigt war.

hatt nicht geklappt
File-Upload.net - Ihr kostenloser File Hoster!
dort mal hochladen link als private nachicht an mich.
in deinem ersten post sagst du etwas über einen aufgerufenen link, hast du den noch? dann ebenfalls als pm an mich

Hallo markusg,

ich habe heute noch mal Malwarebytes gestartet (unter dem infizierten Konto)und es hat heute einen infizierten Registry Schlüssel gefunden.

Die Log Datei lade ich hier hoch.

mfg

Gumar

Hallo markusg,

weil es so schön ist ..............

habe heute Java deinstalliert wegen der aktuellen Sicherheitslage, da ich den IE verwende.

Habe danach Antivir Scannen lassen und er hat 21 Viren gefunden.
Log File hänge ich an.
Achtung auch in der gezippten Datei die ich dir gesendet habe sind Viren.

Der Echtzeitscanner lässt sich jetz wieder aktivieren, allerdings kann ich
kein automatisches / manuelles Update des Virenscanner durchführen.
Es kommt immer die Meldung Zugriff verweigert.

mfg

Gumar

1. wollte ich ja eig was anderes.
2. ist avira log nicht vollständig.
3. sorry das ich mich so spät melde, war am we nicht zu haus und dann noch krank.

Hallo markusg,

hoffe es geht dir wieder gut.

Habe das Log-File von Antivir nochmal angehängt. Es fehlen tatsächlich ein paar Zeilen .

Zu 1) ich bin mir nicht sicher was du erwartest, den Link zu der angeforderten Datei habe ich dir per PN geschickt, wie abgesprochen.

Zur Zeit weiß ich leider nicht was du noch benötigst.

Vielen Dank

mfg

Gumar

sorry passt.
wie siehts mit dem update aus?

Hallo markusg,

Beim Virenscanner kann ich kein automatisches / manuelles Update des Scanner durchführen.
Es kommt immer die Meldung "Zugriff verweigert".

Auch lässt sich der Antivir "Terminplaner" nicht starten, auch hier gibt
es die Fehlermeldung "Zugriff verweigert".

mfg



Gumar

dann machen wir das gerät einmal komplett neu
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf nen externen datenträger: http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bilder, Dokumente, Musik Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neu instalieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• recovery cd oder recovery partition.
• falls dies ein fertig pc ist, nenne hersteller + typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Hallo markusg,

habe alle Daten gesichert (Linux -CD) und das alte System Platt gemacht und Windows 7 (32 Bit) aufgespielt.

Habe Viren-Scanner (Avira) und Sandbox, zweiten Browser etc. aufgespielt und arbeite jetzt mit einem Standardkonto.

Hat zwar viel Zeit gekostet aber läuft jetzt alles einwandfrei.
Wenn ich alle Programm aufgespielt habe, werde ich noch ein
Systemabbild machen, damit es beim nächsten mal einfacher ist.

Für deine Hilfe (und die des Boards) möchte ich mich recht Herzlich Bedanken.

mfg

Gumar

hi zusatz maßnamen:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten

Hallo markusg,

habe mich doch noch mal umentschieden und jetzt Windows 7 ( 64-Bit)
installiert.

Den "alten" Antivirenscanner habe ich "rausgeschmiessen" und durch
Emsisoft Anti Maleware ersetzt.

Als Internet-Browser verwende ich Firefox.

Habe die oben angegebene "Arbeits"-Liste abgearbeitet bis auf das Backup, das in kürze durchgeführt wird.

Vielen Dank.

mfg

Gumar

schon mal chrome angesehen? er ist sicherer und sollte schneller sein.

emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das wäre es, hoffe es war verständlich.