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Log-Analyse und Auswertung: Polizei Virus Österreich

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 27.08.2012, 22:31   #1
andyy1404
 
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Polizei Virus Österreich



Hallo!

Mich hat letzte Woche der Polizei Virus erwischt.

Ein Benutzer ist noch in der Lage ins Internet zu kommen, leider lässt sich aber das Avira Antivirenprogramm nicht mehr aktivieren.

Bisherige Bereinígungsversuche mit Avira DE Cleaner haben nur bedingt Wirkung gezeigt. Viren wurden gefunden, gelöscht, aber trotzdem sind sie da.

Nächster Versuch mit Malwarebyte, wieder einige gefunden und entfernt. Avira startet wieder nicht.

Jetzt habe ich euch gefunden und die Checkliste abgearbeitet.

Das GMER Programm läuft nicht, jede Menge Fehlermeldungen.

Anbei die Files von OTL und Malwarebytes.

System ist Windows 7 Home Premium 32 Bit

Bitte um Hilfe - Danke schon im Voraus!
Angehängte Dateien
Dateityp: 7z Files.7z (29,4 KB, 143x aufgerufen)

Alt 28.08.2012, 15:24   #2
t'john
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Fixen mit OTL

Lade (falls noch nicht vorhanden) OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop (nicht woanders hin).

  • Deaktiviere etwaige Virenscanner wie Avira, Kaspersky etc.
  • Starte die OTL.exe.
    Vista- und Windows 7-User starten mit Rechtsklick auf das Programm-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".
  • Kopiere folgendes Skript in das Textfeld unterhalb von Benuterdefinierte Scans/Fixes:
  • Der Fix fängt mit :OTL an. Vergewissere dich, dass du ihn richtig kopiert hast.


Code:
ATTFilter
:OTL
SRV - [2012.08.24 10:04:16 | 000,071,552 | ---- | M] () [Unknown (-1) | Unknown] -- C:\Windows\System32\drivers\60674ce6bac81e6f.sys -- (60674ce6bac81e6f) 
DRV - [2012.08.24 10:04:16 | 000,071,552 | ---- | M] () [Unknown (-1) | Unknown (-1) | Unknown] -- C:\Windows\System32\drivers\60674ce6bac81e6f.sys -- (60674ce6bac81e6f) 
IE - HKLM\..\URLSearchHook: {37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e} - C:\Programme\NCH_EN\prxtbNCH_.dll (Conduit Ltd.) 
IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} 
IE - HKLM\..\SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827}: "URL" = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF 
IE - HKLM\..\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}: "URL" = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=101&systemid=406&sr=0&q={searchTerms} 
IE - HKLM\..\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2801948 
IE - HKLM\..\SearchScopes\{b7fca997-d0fb-4fe0-8afd-255e89cf9671}: "URL" = http://de.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&ei={inputEncoding}&fr=chr-hp-psg&type=HPNTDF 
IE - HKLM\..\SearchScopes\{d43b3890-80c7-4010-a95d-1e77b5924dc3}: "URL" = http://de.wikipedia.org/wiki/Special:Search?search={searchTerms} 
IE - HKLM\..\SearchScopes\{d944bb61-2e34-4dbf-a683-47e505c587dc}: "URL" = http://rover.ebay.com/rover/1/5221-111072-7833-0/4?satitle={searchTerms}&mfe=Notebooks 
IE - HKLM\..\SearchScopes\{ec29edf6-ad3c-4e1c-a087-d6cb81400c43}: "URL" = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&form=HPNTDF&pc=HPNTDF&src=IE-SearchBox 
IE - HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0 
IE - HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0 
IE - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.uk.msn.com/HPCON/1 
IE - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.at/ 
IE - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\..\SearchScopes,DefaultScope = {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} 
IE - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0 
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=: File not found 
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE: disabled File not found 
O2 - BHO: (NCH EN Toolbar) - {37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e} - C:\Programme\NCH_EN\prxtbNCH_.dll (Conduit Ltd.) 
O2 - BHO: (CescrtHlpr Object) - {64182481-4F71-486b-A045-B233BD0DA8FC} - C:\Programme\facemoods.com\facemoods\1.4.17.11\bh\facemoods.dll (facemoods.com BHO) 
O2 - BHO: (Searchqu Toolbar) - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\Programme\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll () 
O2 - BHO: (Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Programme\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask) 
O2 - BHO: (SweetPacks Browser Helper) - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Programme\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll (SweetIM Technologies Ltd.) 
O3 - HKLM\..\Toolbar: (NCH EN Toolbar) - {37483b40-c254-4a72-bda4-22ee90182c1e} - C:\Programme\NCH_EN\prxtbNCH_.dll (Conduit Ltd.) 
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Searchqu Toolbar) - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\Programme\Windows iLivid Toolbar\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll () 
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Programme\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask) 
O3 - HKLM\..\Toolbar: (facemoods Toolbar) - {DB4E9724-F518-4dfd-9C7C-78B52103CAB9} - C:\Programme\facemoods.com\facemoods\1.4.17.11\facemoodsTlbr.dll (facemoods.com) 
O3 - HKLM\..\Toolbar: (SweetPacks Toolbar for Internet Explorer) - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Programme\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll (SweetIM Technologies Ltd.) 
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - 10 - No CLSID value found. 
O3 - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No CLSID value found. 
O3 - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\..\Toolbar\WebBrowser: (Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Programme\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask) 
O3 - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\..\Toolbar\WebBrowser: (SweetPacks Toolbar for Internet Explorer) - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Programme\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll (SweetIM Technologies Ltd.) 
O4 - HKLM..\Run: [] File not found 
O4 - HKLM..\Run: [ApnUpdater] C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe (Ask) 
O4 - HKLM..\Run: [facemoods] C:\Program Files\facemoods.com\facemoods\1.4.17.11\facemoodssrv.exe (facemoods.com) 
O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (Microsoft Corporation) 
O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (Microsoft Corporation) 
O4 - Startup: C:\Users\Philipp\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ObjectDock - Verknüpfung.lnk = File not found 
O4 - Startup: C:\Users\Philipp\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Skype.lnk = C:\Windows\Installer\{D103C4BA-F905-437A-8049-DB24763BBE36}\SkypeIcon.exe () 
O4 - Startup: C:\Users\Philipp\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Stardock ObjectDock.lnk = File not found 
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: ConsentPromptBehaviorAdmin = 0 
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: ConsentPromptBehaviorUser = 3 
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: EnableLUA = 0 
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: PromptOnSecureDesktop = 0 
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: EnableLinkedConnections = 1 
O7 - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoDriveTypeAutoRun = 145 
O7 - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: LogonHoursAction = 2 
O7 - HKU\S-1-5-21-535257029-1864070408-591601880-1005\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DontDisplayLogonHoursWarnings = 1 
O8 - Extra context menu item: Search the Web - C:\Programme\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\resources\MenuExt.html () 
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_29-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_29) 
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0029-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_29-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_29) 
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_29-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_29) 
O20 - HKLM Winlogon: VMApplet - (/pagefile) - File not found 
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found. 
O32 - HKLM CDRom: AutoRun - 1 
O32 - AutoRun File - [2009.06.10 23:42:20 | 000,000,024 | ---- | M] () - C:\autoexec.bat -- [ NTFS ] 


[2012.08.27 22:42:50 | 000,023,248 | -H-- | M] () -- C:\Windows\System32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 
[2012.08.27 22:42:50 | 000,023,248 | -H-- | M] () -- C:\Windows\System32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 
[2011.04.08 04:46:16 | 000,000,056 | -H-- | C] () -- C:\Windows\System32\ezsidmv.dat 
[2012.07.20 15:59:08 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Philipp\AppData\Roaming\Babylon 
:Files

C:\Users\Andy\AppData\Local\{*}
C:\ProgramData\*.exe
C:\ProgramData\TEMP
C:\Users\Andy\AppData\Local\Temp\*.exe
C:\Users\Andy\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache
ipconfig /flushdns /c
:Commands
[purity]
[emptytemp]
         
  • Schließe alle Programme.
  • Klicke auf den Fix Button.
  • Wenn OTL einen Neustart verlangt, bitte zulassen.
  • Kopiere den Inhalt des Logfiles hier in Code-Tags in Deinen Thread.
    Nachträglich kannst Du das Logfile hier einsehen => C:\_OTL\MovedFiles\<datum_nummer.log>

Hinweis für Mitleser: Obiges OTL-Script ist ausschließlich für diesen User in dieser Situtation erstellt worden.
Auf keinen Fall auf anderen Rechnern anwenden, das kann andere Systeme nachhaltig schädigen!
__________________

__________________

Alt 29.08.2012, 16:59   #3
andyy1404
 
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Polizei Virus Österreich



Habe alles so gemacht wie beschrieben, hat auch geklappt. File anbei.

Danach wollte ich Avira aktivieren, leider ohne Erfolg... dann ging es auch gleich wieder los wie vorher.

Sperrbildschirm ist keiner da, aber alles ist langsam und jetzt geht auch nur mehr der Abgesicherte Modus.

Den Windows Product Key musste ich zwischenzeitlich auch eingeben.

Was nun?
__________________

Alt 29.08.2012, 18:07   #4
t'john
/// Helfer-Team
 
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Polizei Virus Österreich



Sehr gut!

Avira Log?

1. Schritt
Bitte einen Vollscan mit Malwarebytes Anti-Malware machen und Log posten.
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss!

Malwarebytes Anti-Malware
- Anwendbar auf Windows 2000, XP, Vista und 7.
- Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
- Aktualisiere die Datenbank!
- Aktiviere "Komplett Scan durchführen" => Scan.
- Wähle alle verfügbaren Laufwerke (ausser CD/DVD) aus und starte den Scan.
- Funde bitte löschen lassen oder in Quarantäne.
- Wenn der Scan beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate".
danach:

2. Schritt

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

  • Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Klicke auf Search.
  • Nach Ende des Suchlaufs öffnet sich eine Textdatei.
  • Poste mir den Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[R1].txt.
__________________
Mfg, t'john
Das TB unterstützen

Alt 29.08.2012, 19:36   #5
andyy1404
 
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Malwarebyte findet nichts mehr.

Hier die Files:


Alt 29.08.2012, 22:32   #6
t'john
/// Helfer-Team
 
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Polizei Virus Österreich



Sehr gut!


  • Schließe alle offenen Programme und Browser.
  • Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Klicke auf Delete.
  • Bestätige jeweils mit Ok.
  • Dein Rechner wird neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei.
  • Poste mir den Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[S1].txt.




danach:


Malware-Scan mit Emsisoft Anti-Malware

Lade die Gratisversion von => Emsisoft Anti-Malware herunter und installiere das Programm.
Lade über Jetzt Updaten die aktuellen Signaturen herunter.
Wähle den Freeware-Modus aus.

Wähle Detail Scan und starte über den Button Scan die Überprüfung des Computers.
Am Ende des Scans nichts loeschen lassen!. Mit Klick auf Bericht speichern das Logfile auf dem Desktop speichern und hier in den Thread posten.

Anleitung: http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
__________________
--> Polizei Virus Österreich

Alt 30.08.2012, 03:00   #7
andyy1404
 
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adwcleaner war kein problem, im anhang das file

emisoft läuft nicht weil Microsoft SP1 nicht auf dem rechner ist.
das lässt sich über die update funktion auch nicht installieren
über microsoft online läuft es dann, schließt aber nicht korrekt ab

avira will immer noch nicht, habs deinstalliert und wieder neu drauf.
dann kommt "lsp stack reparieren"... über start, ausführen, lt. anleitung avira ein reset gemacht.

und jetzt sitze ich wieder im abgesicherten modus weil im normalen modus kein internet funktionert.

Alt 30.08.2012, 18:54   #8
t'john
/// Helfer-Team
 
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Polizei Virus Österreich



Deinstalliere Avira bis wir fertig sind.

dann:

Windows Repair Tool (AIO)

  • Downloade Windows repair tool
  • Entpacke das Zip und starte Repair_Windows.exe
  • Klicke auf Start repairs Tab dann: Start

    folgende Punkte auswählen

    Repair Windows Firewall
    Remove Policies Set By Infections
    Repair Winsock & DNS Cache
    Repair Proxy Settings
    Repair Windows Updates



    Auswählen: Restart System When Finished
    Dann Start Button klicken.
__________________
Mfg, t'john
Das TB unterstützen

Alt 30.08.2012, 19:18   #9
andyy1404
 
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avira ist deinstalliert, die tollbar konnte nicht entfernt werden.

windows repair ist erledigt

windows ist jetzt wieder im normalen modus und das internet funktionert auch wieder.

wie gehts weiter?

Alt 30.08.2012, 21:37   #10
t'john
/// Helfer-Team
 
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http://www.trojaner-board.de/122890-...tml#post903114

Emsisoft Log?
__________________
Mfg, t'john
Das TB unterstützen

Alt 30.08.2012, 21:48   #11
andyy1404
 
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Polizei Virus Österreich



emisoft verlangt servic pack 1... windows update funktioniert noch immer nicht.

ich versuche mal das downgeloadete SP1.



Installation von SP1 war nicht erfolgreich.

demnach konnte emisoft auch wieder nichts machen.

Geändert von andyy1404 (30.08.2012 um 22:30 Uhr)

Alt 31.08.2012, 09:25   #12
t'john
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Fehlermeldung?
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Mfg, t'john
Das TB unterstützen

Alt 31.08.2012, 12:13   #13
andyy1404
 
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Polizei Virus Österreich



Keine besondere, nur das die Installation nicht erfolgreich verlaufen ist.

Man soll alles abschalten (Antivirenprogramme) und ggf. Neustart versuchen.

Alt 31.08.2012, 19:47   #14
t'john
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Polizei Virus Österreich



Deinstalliere am besten voruebergehend alle Virenprogramme!
__________________
Mfg, t'john
Das TB unterstützen

Alt 01.09.2012, 01:17   #15
andyy1404
 
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Polizei Virus Österreich



AV ist deinstalliert, habs noch mal versucht... wieder abbruch.

hier der fehler: ERROR_ACCESS_DENIED(0x80070005)

Antwort

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