Hallo,
ich brauche Hilfe. Die Tochter meiner Lebensgefährtin hat sich auf ihrem Laptop den Bundespolizei-Trojaner eingefangen. Folgendes habe ich bereits versucht.
- Registry-Eintrag ...SHELL geprüft. Dort ist explorer.exe eingetragen.
- System-Scan mit escan im abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung hat 2 Funde angezeigt, hat aber das Problem nicht gelöst
- Windowsunlocker der Kaspersky Rescue CD 10 durchgeführt ohne Erfolg. Beim Systemscan des Laufwerks c: schaltet der Laptop regelmäßig ab.
- Defogger im abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung durchgeführt: Hat geklappt!
- Scan mit OTL.exe durchgeführt: beim scannen der Firefox-Parameter schaltet der Laptop auch hier regelmäßig ab.
Deshalb kann ich leider keine logs posten. Könnt Ihr mir bitte helfen?
Vielen Dank für Eure Mühe!
Joachim