Liebes Trojaner-Board Team!

Habe seit heute ein Problem auf meinem Pc zuhause. Während des Surfens im Internet erschien plötzlich ein Bildschirm der Polizei und zwar des Cyber Crime Departments, laut dem ich ein Verbrechen verübt haben soll.
Mit einer 100€ Zahlung sollte sich dies aber beheben lassen
Wie ich im Internet erfahren habe handelt es sich hierbei um einen Virus und habe nun eure Schritte befolgt.
Hab im Anhang die OTL-Berichte. Habe auch Malewarebytes laufen lassen die einen Trojaner gefunden hat und zwar:
Trojan.Ransom.Gen C:\Users\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ctfmon.ink

Im Anhang befinden sich die Ergebnisse des OTL Programms.

Bitte um Hilfe!
MfG,
alexp

PS: Wahrscheinlich habe ich etwas essentielles vergessen, sofern das der Fall ist bitte melden, weil ich im IT-Bereich eine "0" bin.
Bitte um Nachsicht

hi
nö, alles perfekt ausgeführt :-)

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
[2012.08.09 17:09:35 | 004,503,728 | ---- | M] () -- C:\ProgramData\ldsw_0paos.pad
 :Files
:Commands
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden
für eine weitere analyse benötige ich mal folgendes.
c:\Users\name\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache
dort rechtsklick auf den ordner cache, diesen mit winrar oder einem anderen programm packen, und im upload channel hochladen bitte
Trojaner-Board Upload Channel
wenn dies erledigt ist, bittemelden.

Hallo Markusg!

Tausend Dank für die schnelle Antwort!
Hab die OLP.exe ausgeführt, den Pc neugestartet und 2 neue Dateien auf dem Desktop erhalten, die ich wieder im Anhang aufgeführt habe.
Hoffe es stimmt auch jetzt wieder alles.

Den Cache-Ordner schicke ich sobald der Pc wieder läuft, muss nämlich WinRar noch downloaden.

MfG,
Alexp

Habe nun doch den Ordner Cache auch angefügt.

Habe mittlerweile auch bereits versucht den Pc im normalen Modus zu starten, wobei aber nach kurzem wieder das Trojanerprogramm erschien.

Bitte weiters um Hilfe!

Vielen Danke im vorraus,
Alexp

sehr gut

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

• Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.