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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: BKA-Trojaner, Computer neu aufsetzen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 31.07.2012, 15:17   #1
locket
 
BKA-Trojaner, Computer neu aufsetzen - Standard

BKA-Trojaner, Computer neu aufsetzen



Hallo Leute,

gestern hat sich ein BKA-Trojaner auf meinen Computer eingenistet. Momentan Läuft der Scan vom Kapersky Windows Unlocker drüber. Also der hier: hxxp://www.chip.de/downloads/Kaspersky-WindowsUnlocker_54217363.html
Ich habe leider kein Foto von dem Bildschirm gemacht, aber links war ein Fenster für meine Webcam, die der Trojaner eingeschaltet hat, rechts waren die Angaben wie man bezahlt (paysafe card oder ukash). Und ja, ich war dumm genug zu bezahlen, bevor ich das Ganze gegoogelt hab. Na ja, kann man jetzt auch nicht mehr ändern.
Aber ich möchte gern, dass mein Laptop wieder geht. Ich weiß jetzt schon, dass ich ihn Letztenendes komplett neu aufsetzen muss, was nicht so schlimm ist, da ich die letzte Sicherung so vor nem Monat gemacht habe, so viel fehlt dann nicht. Aber da werde ich dann wahrscheinlich Hilfe brauchen, weil ich nicht weiß, wie man einen Computer plattmacht.
Und jetzt muss er dann ja auch erst mal wieder laufen.

Ja, das wars erst mal,
freue mich über tipps,
Mfg locket


Kurzes Update: Auch nachdem ich alles so gemacht habe, wie der kaspersky support es vorschreibt, geht bei meinem Laptop nichts. Er fährt hoch, bis zum Desktop ohne Daten, und dann springt es um zu einem weißen Bildschirm auf dem steht: 'Page is loading, please wait. This ma take up to 30 seconds'.

Was mache ich jetzt?

Geändert von locket (31.07.2012 um 16:16 Uhr)

 

Themen zu BKA-Trojaner, Computer neu aufsetzen
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