Hallo zusaamen,

offensichtlich habe ich mir nun auch einen Trojaner (verm. GVU 2.07) "eingefangen" !?!
Im Anhang die geforderten Text-Files !

Gruß
Rudolf

dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.

:OTL
O4 - HKCU..\Run: [Userinit] C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\appconf32.exe ()
[2012.07.25 11:20:03 | 004,503,728 | ---- | M] () -- C:\ProgramData\z7_0ytr.pad
[2012.07.25 10:18:52 | 000,001,889 | ---- | M] () -- C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\ctfmon.lnk
[2012.07.24 19:02:24 | 000,006,400 | ---- | M] () -- C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\BAcroIEHelpe174.dll
[2012.07.24 19:02:23 | 000,268,944 | ---- | M] () -- C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\AcroIEHelpe174.dll
[2012.07.15 18:47:55 | 000,006,400 | ---- | M] () -- C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\BAcroIEHelpe168.dll
[2012.07.15 18:47:54 | 000,167,104 | ---- | M] () -- C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\AcroIEHelpe168.dll
[2012.06.22 10:11:10 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\kock
[2012.06.22 10:56:09 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\UAs
[2012.06.22 10:11:12 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\xmldm

 :Files
C:\Users\Jenny Schlichting\AppData\Roaming\appconf32.exe
:Commands
[Reboot]
         

• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!



Drücke bitte die + E Taste.

• Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
• Suche nun
  folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
• Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner
• 
  Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
• Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
  hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )

Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus


für eine weitere analyse benötige ich mal folgendes.
c:\Users\name\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache
dort rechtsklick auf den ordner cache, diesen mit winrar oder einem anderen programm packen, und im upload channel hochladen bitte
Trojaner-Board Upload Channel

Hallo,

erst einmal vielen Dank für die umgehende Antwort !

Habe alles nach Anweisung gemacht; 2 x Upload im Upload-Channel hat auch problemlos geklappt.

"• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden"

Dieses Textdokument konnte ich nicht finden, denn auf dem Desktop befand sich kein NEUES Doku !?!
Wie heißt das Dokument denn ???

Gruß
Rudolf

danke dir.
nutzt du den pc für onlinebanking, zum einkaufen, für sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?

Hallo Markus,

das ist der Laptop einer Bekannten. Sie nutzt ihn momentan weder beruflich noch für online-Banking, sondern eher zum Download von Musik, Videos und zur Bildbearbeitung !

Was ist der Hintergrund Deiner Frage ?
Jetzt sag bitte nicht: Die Platte "putzen" ... und Neuinstallation !?!

Gruß
Rudolf

hi
sie hat einen trojaner, der es auf banking und sonstige sensiblen daten abgesehen hatt.
das sicherste wäre neu anfangen, aber dass solltest du mit dem besitzer ausmachen, mir ist alles recht.
ich denke bei dieser malware kann man noch relativ sicher sein das man sie los wird.

Hallo Markus,

siehst Du als Lösung also nur Neuformatierung und Neuinstallation oder gibt es noch einen (weniger aufwändigen) Weg, den Trojaner loszuwerden ???

Bin leider jetzt erst einmal ein paar Tage in BERLIN.

Vorerst vielen Dank !
Rudolf

Hallo Markus,

bin gerade wieder zu Hause und wäre natürlich daran interessert, ob es noch eine andere Lösung des Trojaner-Problems gibt als eine komplette Neuinstallation !?!

Gruß
Rudolf

sorry, war am wochenende nicht online
bitte neu formatieren.

Hallo zusammen,

ich habe alles in Quarantäne geschickt, den Rechner drei Tage beobachtet, mich exzessiv im Internet bewegt und alle paar Stunden einen Malware-Scan gefahren: Das Problem ist nicht mehr aufgetaucht !

Da die Userin nichts Sensibles (Online-Banking, Online-Zahlvorgänge u.ä.) auf dem Laptop macht, habe ich sie informiert und angehalten, ihr Gerät "engmaschig" zu beobachten und häufiger als normal zu scannen.

Mal sehen, was dabei raus kommt !?!

Auf alle Fälle: Vielen Dank für die Hilfe !

Gruß
Rudolf

Hallo zusammen,

der Laptop wird inzwischen regelmäßig genutzt, natürlich wie empfohlen entsprechend aufmerksam; aber bisher ist nichts außergewöhnliches aufgetreten.
Nach jedem Hochfahren wird sofort mit zwei unterschiedlichen Antiviren-/Malware-Scannern überprüft (die auch vorher den Trojaner erkannt hatten), aber er ist nicht wieder erkannt worden !

Ich werde erneut berichten !
Rudolf (KINZINGER)

dan mal noch absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.72

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten