Hallo!

Ich habe Antimalware und Norton Internetsecurity auf den Rechner.Beim scannen mit diesen beiden Modulen finde ich neuerdings nichts mehr,keine Trackingcookies.Sonst wurde immer was gefunden.Bei Malwarebytes allerdings habe ich noch nie etwas gefunden.Das kommt mir sehr verdächtig vor.Auch bei manchen Internetseiten wo ich nie Probleme gehabt habe komme ich plötzlich nicht mehr drauf.Ich habe schon mit Malwarebytes und Norton Vollscans gemacht.Keine Funde.Wie kann ich definitiv ausschließen das ich mir nichts eingefangen habe?

Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:

• "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
  - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
  - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
• Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
  - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du durch [X] oder Sternchen (*) ersetzen
• Die Systemprüfung und Bereinigung:
  - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
• Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
• Innerhalb der Betreuungszeit:
  - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
• Die Reihenfolge:
  - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
• GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
• Ansonsten unsere Forumsregeln:
  - Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?
• Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.

Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen

► Erster Teil des 3-teiligen Verfahren, werden wir dein System auf Viren untersuchen, bzw nach einem anderen Verursacher suchen:
Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und "Als Administrator ausführen" wählen!

1.
Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt - OTL.txt und Extras.txt
• Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

2.
Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:

• Download den CCleaner herunter
  
• Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls irgendeine Toolbar angeboten wird, bitte abwählen!-> starten -> Falls nötig, auf "Deutsch" einstellen.
• starten-> klick auf `Extras` (um auf deinem System installierte Software zu anzeigen)-> dann auf `Als Textdatei speichern...`
• ein Textdatei wird automatisch erstellt, poste auch dieses Logfile (also die Liste alle installierten Programme...eine Textdatei)

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B OTL-Logfile o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]

** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw

gruß
kira

Hallo!
Bitte um Entschuldigung das ich mich solange nicht gemeldet habe.Hier nun die angeforderten Logs.Danke für Deine Geduld Gottel

1.
Bewusst installiert bzw auf deinem Rechner gelandet? wenn nicht oder nicht benötigst, kannst beide deinstallieren (Systemsteureung-> Software/Programme):

WEB.DE MailCheck für Internet Explorer	1&1 Mail & Media GmbH	28.08.2012		1.8.0.0
WEB.DE Softwareaktualisierung	1&1 Mail & Media GmbH	08.08.2012
         

Meiste Erweiterungen (wie Toolbars/Addons/Plugins) gelten als unnötig, oft aus Unwissenheit oder Ignoranz wird mitinstalliert und manche davon gehört sogar zur gefährlichsten Art der Adware , oder auch zum eine "Foistware-Gruppe".
Bestandteile der Standardinstallation vieler Freeware-Programme und teilweise sogar von kostenpflichtigen Programmen, die Palette reicht von Toolbars und anderen Browser-Addons bis hin zu System-Utilities und oft die Checkbox bereits angeklickt ist, so dass man keine Möglichkeit hat, solche Zusätzprogramme abwählen. Bereinigung der WEB.DE & GMX.NET Add-Ons aus dem Internet Explorer :
in Internet Explorer Add-ons bzw. Erweiterungen deaktivieren/löschen ::
Verwalten von Add-Ons in Internet Explorer 9

2.
OTL kann ich nicht lesen

** >> Textdateien >> in eine ZIP-Datei packen und diese hier anhängen. auf "Erweitert" klicken...
oder
** Du kannst aber auch den Text in mehrere Teile teilen und so posten

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B OTL-Logfile o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]

Danke für die schnelle Antwort.Das du die Datei nicht lesen kannst verstehe ich nicht habe sie mit 7Zip gepackt.Die Addons habe ich bewußt installiert bin bei Web.de warum die Frage?Hier nun die neue hoffentlich richtige Datei.

Systemreinigung und Prüfung:

► Wenn Du nun alle Schritte erledigt hast, melde dich mit die gewünschten Ergebnisse zurück!
Nur bei Probleme inzwischen melden!

1.
DAEMON Tools nicht (mehr) installiert?:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DAEMON Tools Lite
C:\Windows\SysNative\drivers\dtsoftbus01.sys
C:\Users\Gottel\AppData\Roaming\DAEMON Tools Lite
C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite
C:\ProgramData\DAEMON Tools Lite
         

2.

Achtung wichtig!:
Falls Du selber im Logfile Änderungen vorgenommen hast, musst Du durch die Originalbezeichnung ersetzen und so in Script einfügen! sonst funktioniert nicht!
(Benutzerordner, dein Name oder sonstige Änderungen durch X, Stern oder andere Namen ersetzt)

Fixen mit OTL

• Starte die OTL.exe.
• Vista und Windows 7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen.
• Kopiere folgendes Skript also - nach dem "Code", alles was in der Codebox steht - (also beginnend mit :OTL und am Ende [emptytemp]), alles was in der Codebox steht (ohne "code"!) :

:OTL
IE:64bit: - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
IE:64bit: - HKLM\..\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}: "URL" = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&FORM=IE8SRC
IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
IE - HKLM\..\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}: "URL" = http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&FORM=IE8SRC
IE - HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0
IE - HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page Redirect Cache = http://de.msn.com/?ocid=iehp
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1000\..\SearchScopes,DefaultScope = {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1003\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.de/
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1003\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page Redirect Cache = http://de.msn.com/?ocid=iehp
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1003\..\SearchScopes,DefaultScope = {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1003\..\SearchScopes\{EF4BF76F-ADFB-4818-86B1-9F561DB06178}: "URL" = http://search.gmx.com/web?q={searchTerms}&origin=tb_splugin_ie
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1000\..\SearchScopes\{FF90B694-4052-4C98-8DD1-7DCF4C520CCA}: "URL" = http://go.gmx.net/tb/ie_searchplugin/?su={searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1003\..\SearchScopes\{FF90B694-4052-4C98-8DD1-7DCF4C520CCA}: "URL" = http://go.gmx.net/tb/ie_searchplugin/?su={searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0
O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1003..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O7 - HKU\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Recovery present
O7 - HKU\S-1-5-18\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Recovery present
O7 - HKU\S-1-5-19\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Recovery present
O7 - HKU\S-1-5-20\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Recovery present
O7 - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1000\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Recovery present
O7 - HKU\S-1-5-21-1004850989-706989949-2062595197-1003\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Recovery present
O32 - HKLM CDRom: AutoRun - 1
O32 - AutoRun File - [2012.09.02 13:37:00 | 000,000,037 | R--- | M] () - F:\autorun.inf -- [ CDFS ]
O33 - MountPoints2\{a0b33420-f707-11e1-aabf-90fba62b103b}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{a0b33420-f707-11e1-aabf-90fba62b103b}\Shell\AutoRun\command - "" = F:\I_am_Alive_Setup.exe -- [2012.09.02 13:37:00 | 2098,070,304 | R--- | M] (Ubisoft)

:Files
ipconfig /flushdns /c
:Commands
[purity]
[emptytemp]
         

• und füge es hier ein:
• Schließe alle Programme.
• Klicke auf den Fix Button.
• Klick auf .
• OTL verlangt einen Neustart. Bitte zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument.
  Kopiere den Inhalt hier in Deinen Thread.

3.
Tipps - Der Internet Explorer von Microsoft gehört zur Grundausstattung unter Windows, somit wie alle andere installierte Software muss gepflegt werden! Auch bei Nicht-Verwendung!:
-> Tipps zu Internet Explorer
-> Standard Suchmaschine des Explorers ändern
-> Ändern oder Auswählen eines Suchanbieters in Internet Explorer 7/8
-> Wie kann ich den Cache im Internet Explorer leeren?

4.
Alle Programme/Fenster schliessen
reinige dein System mit CCleaner:

• "CCleaner"→ "Analysieren"→ Klick auf den Button "Start CCleaner"
• "Registry""Fehler suchen"→ "Fehler beheben"→ "Alle beheben"
• Starte dein System neu auf

5.
Vorbereitung

• Schließe evtl. vorhandene externe Festplatten und/oder sonstigen Wechselmedien (z. B. evtl. vorhandene USB-Sticks) an den Rechner an.
• Bitte während der Online-Scans deaktivieren:
  Anti-Virus-Programm und Firewall.
• Internet Explorer starten => im Menü unter Extras => Internetoption => Datenschutz => den Haken bei "Popupblocker einschalten" entfernen und
• unter dem Reiter "Sicherheit" => die Sicherheitsstufe ggfs. auf "Mittelhoch" herabsetzen.
  Nicht vergessen, sie hinterher wieder einzuschalten bzw. die Internetoptionen wie zuvor einzustellen..
• Während der Online-Scans auf andere Online-Aktivitäten verzichten.
• Du musst das Herunterladen und Installieren von ActiveX-Steuerelementen (Controls) zulassen.
• 
  
  .

Den PC NUR online scannen und NICHT ein zweites Antivirenprogramm installieren!!!

• Eset Online Scanner (NOD32)
  • Unterstützte Betriebssysteme: Microsoft Windows 7 - Vista - XP - 2000 - NT.
  • Anmerkung für Vista und Windows 7-User: Bitte den Browser unbedingt als Administrator starten.
  • Dein Anti-Virus-Programm während des Scans deaktivieren.
  • Button "ESET Online Scanner" drücken.
  • IE-User müssen das Installieren eines ActiveX Elements erlauben.
  • Einen Haken bei "YES, I accept the Terms of Use." machen und auf den Button "Start" drücken.
  • Einen Haken bei "Remove found threads" und "Scan archives" machen.
  • Start drücken.
  • Signaturen werden heruntergeladen.
  • Der Scan beginnt automatisch.
  • Wenn fertig, das Protokoll speichern und mir posten.
    -> List of found threats
    -> Export to text file
    -> Back
    -> Delete quarantäne files
  • Finish drücken.
  • Browser schließen.
  • Deinstallation nachdem das Protokoll mir gepostet hast: Systemsteuerung => Software => Eset Online Scanner V3 entfernen.
  • Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

► berichte erneut über den Zustand des Computers. Ob noch Probleme auftreten, wenn ja, welche?

Hallo!

Wollte Deine Tipps gerade anwenden,beim öffnen des OTL Programms schlägt mein Virenscanner Alarm und löschte das Programm ungefragt.Das machte mich nun doch ein bischen stutzig.Ist das Programm sicher?Gottel

für uns wichtige Informationen zu liefern können, muss OTL wie meiste Programme und natürlich auch Malware, "in das System eingreifen". Ein Virenscanner kann oft nicht unterscheiden zwischen legitimen und illegitimen Formen. OTL ist sicherlich sauber!
Ich weiß ja, Norton reagiert auf OTL oft so..

lade OTL erneut herunter. Benenne die OTL.exe in OTL.com um
Du musst diese umbenennen, bevor Du es auf den Desktop speicherst!
Punkt 2 nochmal versuchen:-> http://www.trojaner-board.de/119247-...tml#post909168