Hi,
Seit gestern Abend habe ich wohl einen Trojaner auf meinem Laptop. (Dell XPS 16 - Windows 7 64Bit). Ich war gestern Abend mit Mozilla Firefox im Internet auf Ebay unterwegs, als das Programm plötzlich keine Rückmeldung mehr hatte. Dann habe ich es durch den Taskmanager heruntergefahren und wieder neu gestartet dananch ging wieder alles. Als ich später noch einmal mit dem Laptop ins Internet wollte startete er Mozilla Firefox gar nicht mehr.
Als ich dann heute Morgen wieder starten wollte kam die Meldung meines Antiviren Programmes (AVG), dass sich ein Trojaner in der Services.exe befindet, die aber nicht an Quarantäne verschoben werden kann.
Und nun sitze ich hier und weiß nicht wirklich was ich jetzt tun soll.

Ich hoffe ihr könnt mir dabei helfen.

MfG
Alex

du hast ein rootkit.
wenn du onlinebanking machst, bitte bank anrufen, onlinebanking sperren lassen.
da du über ebay einkaufst:

der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf nen externen datenträger: http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bilder, Dokumente, Musik Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neu instalieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• recovery cd oder recovery partition.
• falls dies ein fertig pc ist, nenne hersteller + typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.