Computer von "info@online-cyber-polizei" gesperrt

Das_Stern

Hallo zusammen

Ich bin neu und ziemlich unwissend in Sachen Internetsicherheit und dergleichen, verzeiht mir also bitte, wenn ich eine schwachsinnige Frage stelle, etwas nicht gleich begreife oder offensichtlich einfache Probleme nicht selbst lösen kann.

Mein Problem sieht genauso aus wie hier: http://www.trojaner-board.de/116052-...-gesperrt.html
Der einzige Unterschied: Es sieht nach Schweiz aus. Oben links ist ein Schweizerkreuz, oben rechts das Logo der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Dennoch werden Euros statt Schweizer Franken verlangt, was mich schonmal stutzig gemacht hat. Wie gesagt, ich habe so gut wie keine Ahnung von solchen Dingen, ich habe lediglich versucht, den PC neu hochzufahren, was zu keiner Besserung geführt hat. Einzig der Start im Abgesicherten Modus hat eine Veränderung gebracht, die Blockierung tauchte nicht auf.

In einem anderen Beitrag (http://www.trojaner-board.de/115253-...-gesperrt.html) habe ich etwas von einem Reboot mit einer detailierten Gebrauchsanweisung gelesen. In den meisten Beiträgen in diesem Forum wird jedoch darauf hingewiesen, Lösungsvorschläge nicht einfach so ohne weiteres zu übernehmen. Deshalb wollte ich nachfragen, ob das auch auf mein Problem anwendbar ist.

Mein Betriebssystem ist Windows Vista, ob mein Computer zuvor sauber war, kann ich leider nicht sagen. Meine Sicherheitssoftware ist Norman Security Suite.

Ich hoffe, ihr habt genügend Infos um mir weiterzuhelfen. Solltet ihr weitere Infos brauchen, wäre ich froh, wenn ihr mir sagen könntet, wo ich diese nachsehen kann.

Vielen Dank im voraus, ich bin mir sicher, ihr könnt mir helfen.