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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Trojaner Generic 28

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 02.07.2012, 19:47   #16
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner Generic 28 - Standard

Trojaner Generic 28



wegen der externen, die prüfen wir nach pc absicherung

musst du noch daten sichern? schieb sie einfach auf die externe.
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Alt 03.07.2012, 08:16   #17
Ach
 
Trojaner Generic 28 - Standard

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Ok, habe alle Bilder, Videos, Office-Dateien, PDFs...die ich noch brauche auf der externen.

Windows Vista Service Packs 1 und 2 habe ich mir ebenfalls schon besorgt.

Von der emachines Homepage habe ich mir die Treiber heruntergeladen, die für mein Modell angegeben waren. - emachines G620.


Eine Recovery-CD für Vista habe ich aber leider nirgends finden können. Der Laptop ist 5 Jahre alt, entweder ich hab nie eine gehabt, oder sie ist bei einem der vielen Umzüge verloren gegangen. Eine Recovery-Partition kann ich auch nicht finden.
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Geändert von Ach (03.07.2012 um 08:39 Uhr)

Alt 03.07.2012, 16:56   #18
markusg
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wie heißt das gerät?
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Alt 03.07.2012, 17:02   #19
Ach
 
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emachines G620

Alt 03.07.2012, 19:43   #20
markusg
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kannst du dier ne vista cd zu deinem betriebssystem ausleien? dann können wir den schlüssel auslesen und verwenden

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Alt 04.07.2012, 14:56   #21
Ach
 
Trojaner Generic 28 - Standard

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Ja, mein Bruder kann mir eine ausleihen.

Nachtrag: Mein Bruder kann mir auch direkt einen Key für Vista geben, er will es nie wieder installieren.

Welche Variante ist praktischer?

Geändert von Ach (04.07.2012 um 15:06 Uhr)

Alt 04.07.2012, 15:43   #22
markusg
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naja, die zweite, spart uns arbeit :-) wenn du die cd hast, bescheid geben bitte, bzw wenn die daten gesichert sind.
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Alt 04.07.2012, 22:27   #23
Ach
 
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So, alle Dateien sind gesichert und ich habe Key und CD für Vista Business. Zuvor war Vista Home Premium.

Alt 04.07.2012, 22:28   #24
markusg
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und woher hast du die business version?
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Alt 05.07.2012, 11:34   #25
Ach
 
Trojaner Generic 28 - Standard

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Das ist die von meinem Bruder. Er ist auf Windows 7 umgestiegen und will Vista nicht mehr bei sich installieren.
Die CD und der Key sind noch unbenutzt.

Geändert von Ach (05.07.2012 um 12:14 Uhr)

Alt 05.07.2012, 13:38   #26
markusg
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Trojaner Generic 28 - Standard

Trojaner Generic 28



a sorry ich hatte mich verlesen.
lege mal die cd ein, starte neu, drücke f12 wähle cd bzw dvd laufwerk
dann startet die cd
benutzerdefiniert wählen, bis zur partitionsauswahl, partition c: wählen, optionen, formatieren, bestätigen
danach windows instalieren.
achtung:
wenn daten nach windows.old verschoben werden sollen, brich die instalation ab, formatiere erneut.
danach pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.72

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 08.07.2012, 12:35   #27
Ach
 
Trojaner Generic 28 - Standard

Trojaner Generic 28



Ich habe jetzt formatiert und neu installiert.

Kann ich Dokumente & Treiber schon bedenkenlos von der externen Festplatte auf den PC ziehen? Antivirenprogramme kann ich mir erstmal nämlich gar nicht downloaden, weil mein PC jetzt keinen W-Lan Treiber mehr hat

Alt 10.07.2012, 21:38   #28
markusg
/// Malware-holic
 
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dann schalte autorun aus, dann gehts.
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Alt 13.07.2012, 16:23   #29
Ach
 
Trojaner Generic 28 - Standard

Trojaner Generic 28



Moin moin und nochmals vielen herzlichen Dank für deine Hilfe.
Ich habe die Anleitung die letzten Tage durchgearbeitet. War ein Stück Arbeit, aber das ist es wert.

lege mal die cd ein, starte neu, drücke f12 wähle cd bzw dvd laufwerk
dann startet die cd
benutzerdefiniert wählen, bis zur partitionsauswahl, partition c: wählen, optionen, formatieren, bestätigen
danach windows instalieren.
Alles erledigt
achtung:
wenn daten nach windows.old verschoben werden sollen, brich die instalation ab, formatiere erneut.
war nicht nötig


kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
avast! Free Antivirus
Erledigt. Habe mich für Avast entschieden.

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalierenErledigt.


Anleitung: Maßnahmen zur Absicherung des Rechnersgelesen.
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Erledigt.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.Erledigt
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.Erledigt
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung
Erledigt. Ich war IE gewöhnt, gewöhne mich jetzt aber in Chrome schnell ein


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.72

anleitung:
Anleitung: Sandboxie
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Erledigt. Habe vorerst nur die Freeware Version.


Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts
Erledigt

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.
Da ich kein Win 7 habe, habe ich das Tool von Paragon genommen. Ein Update habe ich noch nicht erstellt, weil meine Externe noch voll ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändernÜberwiegend erledigt. Alle wichtigen Passwörter (Email, Amazon, Ebay) sind umgestellt, die anderen folgen in der nächsten Zeit
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
Erledigt
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
Ok, werde ich mich dran gewöhnen.

Alt 13.07.2012, 16:25   #30
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner Generic 28 - Standard

Trojaner Generic 28



hi
passwörter:
du musst für jeden service ein extra passwort haben, ein sicheres passwort sollte es sein, 12 stellen lang.
dabei kann dir zb roboform helfen, passwort verwaltung, und passwort generator:
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
welches antimalware nutzt du?
ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.
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