Hallo ihr lieben Helfer bei Trojaner-Board,

ich habe eine E-Mail von "Postbank" bekommen und sie geöffnet. Sie war leer. Leider bin ich erst danach auf die Idee gekommen, mit dem Mauszeiger über den Absender zu fahren, dort stand craig@...
Vor lauter Angst hab ich die Mail sofort gelöscht. Das war gestern.

Heute ging dann auf einmal ein blaues Security Shield Fenster auf, mit einer Liste von angeblich gefundenen Viren, Trojanern, Backdoors etc.
Es ließ sich nicht schließen, und es gingen auch noch weitere Fenster auf, auch unten bei dem Fähnchen in der Taskleiste, und noch ein rotes Fenster "Warnung, 21 Infektionen wurden gefunden". Das war dann wohl die tolle "Postbank"-Mail, nicht wahr?
Ich habe nirgendwo draufgeklickt, nur die Fenster beiseite geschoben. Dann wollte ich hier um Hilfe bitten, ich hatte schon die OTL Scan-Dateien eingefügt und wollte gerade auf "Thema erstellen" klicken und plötzlich ging der Rechner (Laptop) aus.
Ich schreibe jetzt von meinem Netbook. Der Laptop ließ sich wieder einschalten, ich sichere gerade noch ein paar Daten. Was soll ich jetzt tun? Nochmal versuchen die beiden OTL Dateien zu posten?
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

Liebe Grüße, problemchild

Bitte erstmal routinemäßig einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten. =>ALLE lokalen Datenträger (außer CD/DVD) überprüfen lassen!
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss!

Die Funde mit Malwarebytes bitte alle entfernen, sodass sie in der Quarantäne von Malwarebytes aufgehoben werden! NICHTS voreilig aus der Quarantäne entfernen!

Falls Logs aus älteren Scans mit Malwarebytes vorhanden sind, bitte auch davon alle posten!



ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Bitte alles nach Möglichkeit hier in CODE-Tags posten.

Wird so gemacht:

[code] hier steht das Log [/code]

Und das ganze sieht dann so aus:

 hier steht das Log
         

Hey danke, das ist eine sehr gute Anleitung. Da habe ich ja jetzt erst mal was zu tun :-)
Ich melde mich, sobald ich alles erledigt habe. Übrigens habe ich auf meinem Netbook heute die E-Mails abgerufen, WIEDER eine Mail von POSTBANK. Diesmal war ich natürlich schlauer und bin mit dem Mauszeiger über den Absender gefahren. Da steht marbel@mars "punkt" de
Kann man denn da gar nichts machen?

Kann man denn da gar nichts machen?

Schon was was von SPAMFiltern gehört und Tipps gegen SPAM?
Eigentlich erklärt es sich aber von selbst, dass man niemals zu 100% Zuverlässigkeit jede SPAMMail verhindern kann.