Tr/ATRAPS.Gen2 / TR/TRAPS.Gen / TR/Small.FI gefunden

Carina1604

Hallo! Ich bin neu hier und hoffe das ich keine Fehler mache... ^^'

Ich arbeite in der IT und habe jetzt ein kleines Problem, mit einem Rechner eines Mitarbeiters, wie schon im Titel beschrieben, findet Avira Professional bei ihm 3 Trojaner:

Tr/ATRAPS.Gen2
TR/TRAPS.Gen
TR/Small.FI

Ich habe schon in Foren herumgestöbert, wo aber mit neu aufsetzen geraten wird, ich weiß das es eigentlich die einzige Lösung ist bei einem Trojaner die sofort hilft und auch gründlich ist, nur ist dieser Mitarbeiter und eben das Notebook in München und wir sitzen in Graz/Österreich, was uns diese Möglicheit erschwert...

Ich bräuchte also gewisse Tipps die man auch Remote und mit der Entfernung machen kann.

Was wir bis jetzt getan haben:
Wir haben den Rechner mit Avira durch Scannen lassen und auch mit TrojanCheck.

Ich habe auch hier einige Lösungswege zu dem Thema gefunden aber es wird immer wieder hingewiesen das diese Lösungen auf den einen Forenmitglied beschränkt wird und auf sein System und seine Beschreibung angepasst wird.


Systeminfos: HP EliteBook 8560p
CPU Intel Core i7-2620M @ 2.70GHz
4GB RAM


OS: Windows 7 x64 SP 1


Vor lauter Aufregung vergessen:
Schon mal vielen Dank im Voraus =)