Lieber Master

Diese Nacht erschien mir beim Surfen plötzlich das weisse Feld der Suisa. CTRL+Alt+Del funktionierte nicht mehr. Rechner resetet. Rechner funktioniert nur solange offline. Kaum wird die Internetverbindung hergestellt, erscheint und blockiert wieder die Meldung alles.

Mit dem Notebook habe ich anschliessend die entsprechenden Schritte von trojaner-board.de ausgeführt:

- malwarebyte 3x: (quick scan, voll scan, quick scan mit "mbam-rules.exe") --> nur beim ersten Mal etwas entdeckt: infizierter Registrierungsschlüssel.

- defogger: Disable-Button gedrückt; es kam aber kein Scan oder ich habe das nicht verstanden.

- OTL scan ausgeführt.

- Gmer.exe ausgeführt. Das erste Mal danach vergessen "save" zu klicken - erst beim zweiten Scan Textdokument erstellt.


Nun hoffe ich auf wirksame Medizin

"Zippe die attach.txt und Gmer.txt und poste diese als Anhang": da komme ich nicht draus. Oder hätte ich meine Dateien demnach umbenennen sollen?

Ich bin ziemlich unsicher, was das Ganze angeht und möchte dies vorsichtig und gründlich erledigen.


Danke im Voraus für die Hilfe

Bitte erstmal routinemäßig einen neuen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten. =>ALLE lokalen Datenträger (außer CD/DVD) überprüfen lassen!
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss! Außerdem müssen alle Funde entfernt werden.

Falls Logs aus älteren Scans mit Malwarebytes vorhanden sind, bitte auch davon alle posten!



ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Bitte alles nach Möglichkeit hier in CODE-Tags posten.

Wird so gemacht:

[code] hier steht das Log [/code]

Und das ganze sieht dann so aus:

 hier steht das Log
         

Lieber Arne

herzlichen Dank für die promte Antwort. Da ichs momentan sehr streng habe, konnte ich mich bisher nciht mit dem Trojaner auseinandersetzen (genug andere Baustellen).

Den Malwarebytes-Scan habe ich mit dem aufgefrischten rules.ref gemacht.
--> Logs.

Der betroffene PC hat nach wie vor Probleme mit der Internetverbindung.
Bisher kam sobald das LAN eingesteckt wurde die SUISA Meldung und blockierte das System. Nach einer Woche erneutem Versuch lässt sich die LAN-Verbindung nciht mehr herstellen bzw. kommt nach dem Neustart mit I-Verbindung wieder der weisse Screen - diesmal nciht mit der SUISA-Meldung sondern einfach, dass die Verbindung nciht herstestellt werden kann...

Somit lässt sich der ESET-Scan nicht machen.

Wie weiter? Ich habe auch schon überlegt das ganze zu formatieren und neu zu installieren - oder aber den PC zu schrotten, da er doch schon 6 Jahre alt ist und ncihts besonderes ist. Was dagegen spricht: Umweltgründe (Abfall), die Trojanskis haben gewonnen und du und ich verloren.
Alternative: ich bringe den PC zum Fachmann. Etwas selber herumbasteln ist zwar nett, doch eben die Zeit ist momentan auch ein kostbares Gut.

Danke dir jedenfalls für die Tipps.

Liebe Grüsse
Trojas

Wenn du ganz schnell wieder das System gangbar haben wilslt, dann kannst du natürlich auch einfach alles neu installieren. Das ist in vielen Fällen schneller als eine Bereinigung, kann aber auch länger dauern. Man muss dann entscheiden, welcher Weg einem lieber bzw. wirtschaftlicher erscheint.