Hallo,


nachdem ich jetzt seit gut zwei Stunden versucht habe, eine Lösung für die Probleme meines Laptops [Packard Bell Easynote TM86-JO-075GE (Windows 7, knapp zwei Jahre alt, Laptopakku ist quasi vollständig im Eimer)] zu finden, wende ich mich jetzt an euch, in der Hoffnung, das ihr mir helfen könnt.

Seit einiger Zeit (keine Neuinstallationen aus unsicherer Quelle) hat mein System folgende Probleme: die Uhrzeit zeigt beim Start immer den 31.12.2008, 23:00 an; außerdem scheinen einige Icons in der IconTray-Leiste unten rechts, neben der Uhrzeit, fehlerhaft zugewiesen zu sein: Systemsymbole wie Wlan-Empfang, Touchpad-Aktivität und Windows-Update, aber auch der Batterie-Ladestatus fehlen komplett, lediglich Kaspersky, das Flaggensymbol für "ungelöste Probleme" und noch ein weiteres Symbol erscheinen. Anstelle der fehlenden Symbole sind leere Plätze vorhanden, die sich nicht anklicken lassen und, je länger das System läuft, sich auch schon mal duplizieren. Diese im Laufe der Zeit entstehenden Symbole verschwinden allerdings wieder, sobald ich mit dem Cursor drüber fahre.

Die Lösung für das Uhrenproblem lag für mich anfangs im Synchronisieren mit dem Internet-Zeit-Server. Auch für die Symbole hatte ich eine Lösung gefunden, indem ich die Zuweisung der Icon-Symbole in der Registry löschte, explorer.exe beendete und anschließend neu startete, was das Problem löste. Etwas umständlich, das bei jedem Startvorgang zu machen

Jetzt habe ich mich schlau gemacht, was es mit dem Uhrzeit-Problem auf sich hat - es könnte an der BIOS-Batterie (oder CMOS-Batterie? Der Unterschied ist mir nicht wirklich klar) liegen. Auch eine Service Manual für mein Laptopmodell habe ich finden können: hxxp://tim.id.au/laptops/packardbell/easynote%20tm85%20tm86%20tm89.pdf

Dort wird als erste Lösung für dieses Problem das Auswechseln der CMOS-Batterie vorgeschlagen; diese konnte ich aber trotz aufmerksamen Lesen der Manual nicht auf den dort eingefügten Bildern finden.

Jetzt habe ich einige Fragen: sind BIOS-Batterie und CMOS-Batterie dasselbe? Kann ich diese, als absoluter Laie, selbstständig auswechseln, oder ist es bei dieser Laptop-Reihe eher wahrscheinlich, das sie auf dem Motherboard festgelötet sind? Und: könnte mein Problem mit der IconTray-Leiste damit zusammenhängen? Gibt es noch andere Möglichkeiten, wo das Problem liegen könnte?


Ich bedanke mich schonmal im Voraus für alle Lösungsvorschläge


Gruß,
Cortical

Huhu!

sind BIOS-Batterie und CMOS-Batterie dasselbe?

Ja!

Piept er beim booten?

Zu den TrayIcons:
Verstehe ich das richtig, die verschwundenen Symbole sind nicht wirklich weg? Was passiert, wenn Du mit der Maus drüber fährst, erhälst Du nen Tooltip?

Hallo,


und zunächst mal danke für die schnelle Antwort

Nein, er piept nicht beim Booten - wie ich in einigen Foren gelesen habe, sollten (später?) auch diverse CMOS-Warnmeldungen erscheinen, aber das tun sie nicht :-/

TrayIcons heißen die Dinger, okay, da hab ich etwas durcheinander gebracht Nein, kein Tooltip, nichts ... es sind einfach leere Felder, ohne Symbol, ohne Tooltip, ohne Reaktion beim Anklicken - nur das Windows 7-typische kleine Aufleuchten beim Drüberfahren ist vorhanden.

Hast Du, bevor das Problem auftrat, irgendwelche neuen Programme installiert?

Was funktionieren KANN:

Start -> in der Kommandozeile unten regedit eintippen - enter

Im sich öffnenden Editor folgendes durch anklicken öffnen:

HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer

Schau im rechten Teilfenster, gibt es dort einen Eintrag namens NoAutoTrayNotify (1)?

Falls ja - Doppelklick drauf und den Wert in Klammern auf 0 ändern, dann Neustart.

So habe ich meine wieder bekommen.

Zitat von Cortical

Kann ich diese, als absoluter Laie, selbstständig auswechseln, oder ist es bei dieser Laptop-Reihe eher wahrscheinlich, das sie auf dem Motherboard festgelötet sind?

Da musst du leider noch einmal die Suchmaschine befragen, es gibt Laptops - auch Billigteile -, da kann ein engagierter Laie die Batterie austauschen und es gibt Modelle, bei denen ist tiefgehendes Spezialwissen, -equipement und -können erforderlich, da steht auch mancher engagierte IT-Fachmann vor einem echten Problem.
Mit Tricks kann man aber auch die Zeitserverfunktion nutzen, man muss in der Registry dazu die Toleranz gegenüber Abweichung heraufsetzen und sie (die Zeitserverfunktion) automatisch verzögert beim Start (da ja die WLAN-Internet-Verbindung erst etabliert sein muss) ausführen lassen. Für kurze Zeit stimmt dann halt beim Start, nach dem Start die Zeit nicht mehr.
Ein so neues Notebook sollte aber ganz deutlich eigentlich noch keine defekte BIOS-Stützbatterie (oder -akku) haben. Die übliche Batterie hält als gutes Produkt ein Jahrzehnt - bis es verkauft sein soll. Nur kaufen die Hersteller von Mainboards und Laptops wohl immer, zumindest oft die billigsten Teile, also alte Batterien und die sthen manchmal schon kurz vorm Aus.

Im sich öffnenden Editor folgendes durch anklicken öffnen:

HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer

Schau im rechten Teilfenster, gibt es dort einen Eintrag namens NoAutoTrayNotify (1)?

Falls ja - Doppelklick drauf und den Wert in Klammern auf 0 ändern, dann Neustart.

@KhaosKatze: leider gibt es bei mir im "Policies"-Unterordner keinen weiteren Ordner ... :-/



@Shadow: ich habe bereits alle möglichen Wortkombinationen durchprobiert, aber niemanden mit dem gleichen Problem gefunden ... habt ihr sonst noch Vorschläge, woran es liegen könnte?

Zitat von Cortical

nachdem ich jetzt seit gut zwei Stunden versucht habe, eine Lösung für die Probleme meines Laptops [Packard Bell Easynote TM86-JO-075GE (Windows 7, knapp zwei Jahre alt, Laptopakku ist quasi vollständig im Eimer)] zu finden, wende ich mich jetzt an euch, in der Hoffnung, das ihr mir helfen könnt.

Knapp zwei Jahre alt, Akku im A..., CMOS-Batterie dahin.
Hier würde ich erst mal versuchen, mit dem Händler Kontakt aufzunehmen-

Explorer gibt's nicht?

Sollte aber da sein...

Zitat von felix1

Knapp zwei Jahre alt, Akku im A..., CMOS-Batterie dahin.
Hier würde ich erst mal versuchen, mit dem Händler Kontakt aufzunehmen-

Zur Verteidigung von "Saturn" ... das ist mein erster Laptop (und mein letzter) und den Akku hab ich selbst auf dem Gewissen, da ich lange Zeit nicht wusste, das er bei "Heimbetrieb", also quasi immer am Netz, besser aus dem Gerät zu entfernen ist ...

Zitat von Cortical

Zur Verteidigung von "Saturn" ... das ist mein erster Laptop (und mein letzter) und den Akku hab ich selbst auf dem Gewissen, da ich lange Zeit nicht wusste, das er bei "Heimbetrieb", also quasi immer am Netz, besser aus dem Gerät zu entfernen ist ...

Das mit dem Akku ist sicherlich ein Anfängerfehler, obwohl die Verkäufer beteuern, dass das Problem heute nicht mehr bestünde
Ich persönlich arbeite daheim prinzipiell ohne eingesteckten Akku. Der Akku liegt mit ca. 60 bis 80% Ladeleistung irgendwo herum. Eingesteckt wird er erst wieder, wenn ich mobil unterwegs bin.
Zurück zum Thema:
Das mit der CMOS-Batterie würde ich doch mal bei Saturn anmeckern und auf das Akku-Problem wurdest Du nicht hingewiesen

So, ich hab mal mit einem PC-Händler gesprochen - nachdem Saturn meinte, sie würden den Laptop einschicken, und so lange kann ich nicht darauf verzichten - der macht den Wechsel, je nach Modell, zwischen 12€ und maximal 50€ (Batterie inklusive) ... das ist mit Abstand das beste Angebot, was ich habe finden können. Ich danke euch für eure Hilfe!

Danke für die Rückmeldung. Ich denke, es ist eine saubere Löung, zumal Du den Schleppi nicht lange entbehren kannst. Schade darum, weil bei Saturn evtl. noch ein neuer Akku drin gewesen wäre.

Aber so sei es: GL

Zitat von felix1

Schade darum, weil bei Saturn evtl. noch ein neuer Akku drin gewesen wäre.

Außerhalb von Garantie und Gewährleistung? Ja sicher.

Zitat von Shadow

Außerhalb von Garantie und Gewährleistung? Ja sicher.

Hallo Shadow,

Bei Neugeräten beträgt die gesetzliche Gewährleistung immer 2 Jahre. Die gilt aber nur für Mängel, die bereits bei der Übetragung des Besitzes und des Eigentums vorhanden waren.

.
Eine CMOS-Batterie, die zwei Jahre nicht überlebt, sollte ein Sachmangel sein.
Meine persönlichen Erfahrungen mit dem Händler sind diesbezüglich positiv. Was die Kulanz der beiden zusammengehörigen Ketten betrifft, kann ich persönlich nicht meckern

Bei wem vom beiden arbeitest du?

Ich habe dir schon oft den Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung (Sachmängelhaftung) erklären müssen bzw. dich auf falsche synonyme Nutzung hinweisen dürfen. Und du meinst mir jetzt "Gewährleistung" erklären zu können?

Ich habe mich deutlich nur auf den Akku bezogen.

Zitat von Shadow

Außerhalb von Garantie und Gewährleistung? Ja sicher.

Zitat von felix1

Eine CMOS-Batterie, die zwei Jahre nicht überlebt, sollte ein Sachmangel sein.

Du verstehst den Unterschied zwischen Akku und CMOS-Batterie?
Akkus sind ein Verschleißteil und damit ist die Gewährleistung prinzipiell eingeschränkt. (Batterien zwar auch, aber bei diesen Batterien ist die übliche Lebenserwartung deutlich höher.)
Desweiteren solltest du dir merken:
Bei einem Gewährleistungsfall wird der Einfachheit halber erst einmal angenommen, dass ein Schaden innerhalb der ersten 6 Monate schon mal ab Anfang (ab Gefahrübergang) bestand. Hier müsste der Verkäufer das Gegenteil beweisen. Aber ab 6 Monaten muss der Kunde dies erst einmal belegen und dies dürfte bei einem Akku eher unmöglich sein.

Regeln für Notebook-Akkus (2007)
In der Regel ist aber inzwischen durchaus sogar das eingebaute Akkumangement auch deutlich fortgeschrittener, wobei auch 2005 schon meistens alles außer zu viel Hitze und Tiefentladung ziemlich egal war.
In der Praxis kann ich keinen signifikanten Unterschied (Kundengeräte, eigene Notebooks) feststellen, an dem ich festmachen kann, was Akkus wirklich (nicht) mögen. Außer der Schädlichkeit von Tiefentladung oder Überhitzung und wohl unbekannte Faktoren (die ich in der Fertigung eher sehe). Bei mir halten Notebookakkus immer industrieunfreundlich lange.

Darüber hinaus muss ein Schaden, ein Gewährleistungsfall immer unverzüglich gemeldet werden. Wenn der Akku schon lange schlecht oder gar defekt war - zu spät, auch aus diesem Grund. Wenn der Akku jetzt kaputt gegangen ist - sehr ärgerlich, aber dies wird er (der Akku) leider dürfen.