Hallo,

ich hoffe ihr könnt mir helfen. Mein Fire Fox steigt öfters aus, bekomme folgende Fehlermeldung:

C:\DOKUME~1\Heike\LOKALE~1\Temp\WER1067.dir00\McSvHost.exe.mdmp
C:\DOKUME~1\Heike\LOKALE~1\Temp\WER1067.dir00\appcompat.txt

C:\DOKUME~1\Heike\LOKALE~1\Temp\WER4722.dir00\McSvHost.exe.mdmp
C:\DOKUME~1\Heike\LOKALE~1\Temp\WER4722.dir00\appcompat.txt

Habe vorhin die Anti-Malware drüberlaufen lassen und habe folgendes Ergebniss, wäre dankbar wenn ihr mir sagen könnt ob das mit dem Problem im Zusammenhang steht was er da gefunden hat.

Vielen Dank schon im vorraus.

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.06.06.03

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Heike :: MICHEL-D8EA1EC2 [Administrator]

06.06.2012 13:47:37
mbam-log-2012-06-06 (13-47-37).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 317430
Laufzeit: 2 Stunde(n), 45 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Keine Aktion durchgeführt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)

Malwarebytes erstellt bei jedem Scanvorgang genau ein Log. Hast du in der Vergangenheit schonmal mit Malwarebytes gescannt?
Wenn ja dann stehen auch alle Logs zu jedem Scanvorgang im Reiter Logdateien. Bitte alle posten, die dort sichtbar sind.

C:\DOKUME~1\Heike\LOKALE~1\Temp\WER1067.dir00\McSvHost.exe.mdmp
C:\DOKUME~1\Heike\LOKALE~1\Temp\WER1067.dir00\appcompat.txt

McAfee? Was genau hast du davon installiert?

Hallo Arne,

danke für die Antwort. Das Programm hab ich drüber laufen lassen und es kam zu folgendem Ergebnis:

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download

Datenbank Version: v2012.06.06.03

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Heike :: MICHEL-D8EA1EC2 [Administrator]

06.06.2012 13:47:37
mbam-log-2012-06-06 (13-47-37).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 317430
Laufzeit: 2 Stunde(n), 45 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Keine Aktion durchgeführt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)


Die Funktionen von McAffee sind:

Antiviren- und Anti-Spyware-Schutz
Web-und E-Mail-Schutz
Datenschutz
Tools für PCs und Heimnetzwerke

LG Heike

McAfee scheint da Probleme mit dem Firefox zu haben. Warum weiß ich so nicht.
Ich würde erstmal testweise McAfee deinstallieren, Windows neu starten und sauber neu installieren, sofern es McAfee immer noch sein muss. Gute Virenscanner gibt es einige.

Hallo Arne,

vielen Dank, habe McAffee gelöscht und wieder neu installiert. Bis jetzt funktioniert alles einwandfrei. Hoffe das bleibt auch so. Vielen Dank noch mal für deine Hilfe. Wünsche dir noch eine schöne Woche.

LG Heike