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Log-Analyse und Auswertung: Weißer Bildschirm nach Systemstart WIN7Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
01.06.2012, 20:11 | #1 |
| Weißer Bildschirm nach Systemstart WIN7 Guten Abend, jetzt hat es mich leider auch erwischt und brauche Eure Hilfe. Nach dem Hochlauf des Rechners und dem Anmelden unter meinem User wird der Bildschirm nach ca. 1 Minute weiß und es ist nichts mehr möglich. Dies ist leider auch beim Anmelden eines zweiten Users der Fall. Ich habe mir bereits einige Berichte mit ähnlicher Problematik bei Euch durchgelesen und habe mit OTL.exe einen "fast scan" durchgeführt. Die Virensuche mit Kaspersky, welchen ich auf dem Rechner habe, brachte keine negativen Meldungen. Ich habe nun Windows im abgesicherten Mode mit Netzwerk gestartet und it OTL ein File erstellt. Ich möchte an dieser Stelle sagen, dass ich PC technisch kein Ass bin. Bitte benutzt bei Euren Antworten bitte eine Sprache. Anbei die Datei, die OTL erstellt hat. Schon jetzt recht vielen Dank für Eure Hilfe |
02.06.2012, 21:18 | #2 | ||
/// Helfer-Team | Weißer Bildschirm nach Systemstart WIN7 1.
__________________Falls Du mit dem PC im "normalen Modus" nichts arbeiten kannst (wie z.B Programme herunterladen etc), versuche es bitte im abgesicherten Modus: ➔ Drücke beim Hochfahren des Rechners mehrfach die Taste [F8] solange, bis Du eine Auswahlmöglichkeit hast und versuche die hier empfohlenen Programme herunterladen erscheint ein schwarzer "Auswahlbildschirm", wo Du hier Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern auswählen sollst! 2. Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware → von hier herunter
3. Boote neu und schaue nach, ob Du schon im normalen Modus arbeiten kannst? wenn ja, so geht es weiter: 4. das Malwarebytes nochmal updaten-> erneut einen Vollscan machen-> Ergebnis posten 5. Hast Du OTL falsch installiert: OTL muss auf dem Desktop gespechert werden! Stell deine Browser so ein, dass er OTL auf dem Desktop speichern soll! also entfernen und erneut herunterladen: -> Lade OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop. Nach installation in der Log-Datei soll etwa so aussehen: Zitat:
Systemscan mit OTL
7. Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
Zitat:
** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw grußkira
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03.06.2012, 08:22 | #3 |
| Weißer Bildschirm nach Systemstart WIN7 Hallo Kiran,
__________________Danke für die Antwort. Der Rechner ist gerade bei einem Bekannten, der sich in sochen Sachen wohl auch auskennt. Mal schauen was bei der Untersuchung rauskommt. Ich halte Dich aber auf dem Laufenden, was die Ursache des Problems war. Gruß Christian |
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