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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Win Vista Verschlüsselungs-Trojahner PC läßt sich nicht mehr bedienenWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
01.06.2012, 17:30
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| |  Win Vista Verschlüsselungs-Trojahner PC läßt sich nicht mehr bedienen Hallo, ich bin ganz neu und eine ganz "dumme" Anwenderin. Von Hintergründen und so hab ich keine Ahnung, ich hoffe man versteht mich trotzdem. Ich schreibe jetzt vom Laptop meines Sohnes aus - denn mein PC läßt sich nicht mehr bedienen. Der Reihe nach: Ich habe heute Mittag meine Mails gecheckt. Und da war eine mit einem Mahnbescheid dabei. Obwohl ich den Absender nicht kannte hab ich die Mail geöffnet - dachte meine beiden Kinder (11 und knapp 14) hätten vielleicht etwas im Net gekauft und ich müsse da nun widersprechen. Die Mail habe ich übrigens schon hierher weiter geleitet. Der sogenannte Mahnbescheid ließ sich nicht öffnen. Dann hab ich die Mail ignoriert und mir kamen erste Zweifel. Hab mich ins Firmennetzwerk meines Arbeitgebers eingeklinkt und erst mal ein bißchen gearbeitet. Mein PC wurde immer langsamer und ich konnte keine Daten mehr auf den Firmenserver zurück übertragen. Ich dachte, wenn ich das System neu starte wird alles gut. Also auf "Neu Starten" gegangen und alles ging irre langsam hat bestimmt 15 min. gedauert bis der PC wieder hochgefahren war. Ich sah dann kurz meine Desktop-Oberfläche und anschließend kam das hier abgebildete Fenster mit dem Windows Verschlüsselungs-Trojaner. Ich habe übrigens einen Medion All-in-One PC mit Windows Vista. Die Win7 Cd. hab ich liegen, aber weil ich mit Vista so gut klar komme - habe ich das System nicht upgedatet. Ich habe noch mehrfach neu gestartet und versucht, im abgesichterten Modus etwas zu erreichen, aber auch das ging nicht. Immer wieder dieses Fenster, wo ich 100 Euro bezahlen soll. Ich habe den Rechner jetzt erst mal ganz ausgeschaltet - das ist das einzige was geht. Was kann ich nun tun, um überhaupt den Rechner wieder hin zu bekommen? Da sind ganz viele Daten drauf, die ich nicht gesichert habe. Und die benötige ich dringend für meinen Job - ich arbeite als Alleinerziehende Mutter Teilzeit und mache etwa die Hälfte der Arbeit von zu Hause aus. Ausserdem hab ich absolut kein Geld um den PC zu einer Computerfirma zu bringen. Ich hoffe, mir kann jemand helfen - ich würde mich sehr freuen! Vielen Dank. |
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