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Log-Analyse und Auswertung: verschlüsselungs-trojaner über email anhang eingefangen

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 30.05.2012, 08:51   #1
geeerd
 
verschlüsselungs-trojaner  über email anhang eingefangen - Standard

verschlüsselungs-trojaner über email anhang eingefangen



Guten morgen!

ich habe mir leider über einen email anhang einen verschlüsselungs-trojaner eingefangen. wortlaut der mail habe ich hier auch schon gelesen... "aus sicherheitsgründen wurde ihr windowssystem blockiert. das besuchen von seiten mit pornografischen und infizierten inhalten" ... blablabla
mit der Aufforderung, 100 euro über ukash oder paysafecard zu überweisen... mit angabe einer email adresse: security-center@inbox.lt

mein laptop ist leider total blockiert, weder abgesicherter modus noch task manager funtioniert... letztendlich wird der monitor schwarz nach dem starten und die mail erscheint.

was kann ich machen?
ich habe zwar einen zweiten laptop da, aber der infizierte laptop hat leider kein cd-laufwerk um von einer cd zu booten... und ich habe kaum ahnung von der thematik und vorgehensweise. würde aber das betriebssystem und meine daten gerne retten wollen... windows 7 ist leider nur vorinstalliert und habe es nicht auf cd...

kann mir einer helfen?

vielen dank im voraus und gruß
gerd

 

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