Hallo,

auf dem Rechner meiner Freundin ist der "Windows Verschlüsselungs Trojaner" aufgetreten. Bevor ich die beschriebenen Schritte mache, habe ich noch eine grundlegende Frage:

Das betreffende Konto auf dem infizierten Rechner lässt sich nicht öffnen, da der Bildschirm sofort die Seite anzeigt, bei der man den Code für 100 € eingeben soll. Das Konto vom Admin lässt sich allerdings problemlos öffnen.

Soll ich die Schritte (Downloads, Ausführungen, etc.) auf dem Admin Konto durchführen oder von einem anderen PC und dies rüberkopieren?

Vielen Dank schonmal

Soll ich die Schritte (Downloads, Ausführungen, etc.) auf dem Admin Konto durchführen

Ja übers funktionierende Adminkonto ist gut

Bitte erstmal routinemäßig einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten. =>ALLE lokalen Datenträger (außer CD/DVD) überprüfen lassen!
Denk daran, dass Malwarebytes vor jedem Scan manuell aktualisiert werden muss! Außerdem müssen alle Funde entfernt werden.

Falls Logs aus älteren Scans mit Malwarebytes vorhanden sind, bitte auch davon alle posten!



ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Bitte alles nach Möglichkeit hier in CODE-Tags posten.

Wird so gemacht:

[code] hier steht das Log [/code]

Und das ganze sieht dann so aus:

 hier steht das Log