Hallo,

ich habe bereits ein Thema unter Plagegeister zu laufen nur ist zu diesem Problem nun noch ein anderes hinzugekommen, weshalb ich dies hier als neues Thema eröffnen werde, denn solange dieses Problem nicht gelöst ist, kann ich mich nicht mit der Lösung des anderen Problems auseinandersetzen, da es den Prozess stört.
Ich habe derzeit wieder einen Virenbefall und als ich dabei war, zu scannen ect...was mir vorgegeben wurde erschien ein Bluescreen und das System stürzte ab.
Vor einigen Tagen hatte ich das gleiche Problem und leider sind sämtliche Dokumente verschwunden. Hab dann eine Systemwiederherstellung gemacht und dachte jetzt läuft es wieder.
Gestern dann wieder am scannen und System stürzt wieder ab...wieder hochgefahren, wieder gescannt und wieder abgestürzt.
Window gibt mir eine Fehlermeldung raus, dass das Problem nicht behoben werden kann.
Hab nur keine Ahnung, was das Problem eigentlich ist und ich weiß auch nicht wo ich nachschauen muss und was jetzt zu tun ist.
Solange Windows nicht richtig läuft kann ich ja keine Scans durchführen.
Was muss ich denn jetzt tun?
Würd die Fehlermeldung gerne hier rein kopieren, nur weiß ich nicht wo ich diese finde.

LG

lena-laura

Die lässt grüßen
Du postest weder das vorhandene Betriebssystem noch seinen Patchstand. Weiterhin fehlt der Inhalt der Nachricht vom BSOD.
So kann erst mal keine Hilfe erfolgen, wobei Schädlingsbereinigung und fehlende Systemdateien durchaus in einem Zusammenhang stehen können.

Hallo Felix,


Ich weiß weder was ein Patchstand ist noch wo ich die Fehlermeldung finden kann.
Nicht alle die hier rein schreiben, haben auch ne Ahnung von einem Computer und ich zähle mich dazu.
Hätte ich die Infos geschweige denn hätte ich ne Ahnung wo ich die finden kann, dann hätte ich sie mit Sicherheit auch gepostet.
Würdest du bitte so freundlich sein und mir sagen, wo ich was finde?
Dann kann ich dir auch die Infos zukommen lassen, die du benötigst.

DANKE!

LG

lena-laura

P.s. Nachdem ich den Akku rausgenommen habe, lief der Scan durch.

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS Internet Explorer 9.0.8112.16421

Das hätten wir schon mal.
Jetzt bitte noch den Inhalt des BSOD.

Danke ;-)))
Nur habe ich eben bereits geschrieben dass ich nicht weiß wo ich was finde.
Mittlerweile bin ich in der Ereignisanzeige und dort befinden sich ganz viele Sachen die ich anklicken kann und bei den ganzen Sachen die ich anklicken kann....bekomme ich ganz viele ????? in meinem Kopf, da ich wirklich keinen Plan habe.
Ich wollte dir jetzt ein Screenshot machen...und noch nicht mal das funktioniert.