Windows Verschlüsselungs Trojaner

sanchodavis

Hallo,

leider habe ich bei einer Email die zip-Anlage geöffnet und hatte sodann einen Trojaner/Virus aufgenackt. Der Bildschirm flackert und dann irgendwann kommt Willkommen bei Windows Update. Sie haben sich mit einen Windows-Verschlüsselungs Trojaner infiziert.

Die Email lautet:

Neue Bestellung 567558210 und kam von wbsloan@unidial.com

und hat diesen Inhalt:

Guten Tag,

unser Versandzentrum hat Ihr Paket mit der Auftrags ID 51507204313 zur Zustellung an Hermes Versand übergeben.

Im Anhangsordner befindet sich die Abrechnung und Zustelldaten als Druck-Datei.

Sie können die Rechnungsbestätigung immer selbst über online Seite abrufen.

Diese Angaben werden benötigt:

- Ihre Email-Adresse und die Bestellnummer oder
- die Vertrags-Nummer und die Serien-Id

Bestellnummer: 99715522315
Geräte Serien-Nr.: 95861517332
Preis 999,62 EU

Die Abrechnung erfolgt in Die einigen Tagen von Ihrem PayPal-Konto.

Ihr Auftrag ist hiermit fertig.

Mit besten Grüßen

Ihr Kundendienst

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Hooli Technik Online-Handel mit Sitz in Berlin

Vorstand: Walter Koller, Josef Kaiser
Aufsichtsratsvorsitzender: Renate Schmidt
Amtsgericht: Augsburg 39427
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Was muss ich nun machen, um ihn loszuwerden. Infiziert ist mein Laptop (Windows XP) auf dem das für uns wichtige Banking Programm läuft. Zur Zeit schreibe ich vom Netbook.

Ich muss Euch dazu sagen, dass ich zwar etwas von PC´s verstehe, aber mit vielen Fachbegriffen dann doch überfordert bin. Also bitte idiotensichere Anleitungen. Vielen Dank!