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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 17.05.2012, 15:09   #1
Xanny
 
Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich - Icon35

Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich



Hallo liebe Foris...

tja ich dachte immer, mir passiert das nicht, aber nun ist es doch geschehen. Ich bin auch Opfer des Trojaners geworden, der alles gesperrt hat. Durch einen Emailanhang als .zip Datei, die ich idiotischerweise auch geöffnet habe, kann ich nunmehr nicht mehr auf mein System zugreifen.

Ich habe es mit allen Möglichkeiten versucht, die auch vom BKA als Hilfestellung herausgegeben wurden, habe mich hier stundenlang durch das Forum gelesen und nichts hilft. Es erscheint jedesmal der Bildschirm mit der Eingabeaufforderung des Ucash-Codes.

Erschwerend kommt dann noch hinzu, das ich einen aufgerüsteten Laptop habe, also leider auch nicht die original WindowsCd nutzen kann für eine Neuinstallation. Ich habe zwar eine ältere Windowsversion auf CD, aber auch da kommt der Hinweis auf einen Systemfehler.

Ich bin über jede Hilfe dankbar, nutze den Laptop sehr viel...bin ich nicht ganz blöd, aber leider kein Computerfachmann...

LG Xanny
Miniaturansicht angehängter Grafiken
-dsci0166.jpg  

Alt 17.05.2012, 16:51   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich - Standard

Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich



hi,

falls das schon möglich ist:
an solchen mails mit rechnung, mahnung und sonstigen anhängen, von unbekannten absendern bin ich interessiert.
wenn du ein mail programm nutzt, dann mail markieren, rechtsklick, speichern unter, typ:
.eml einstellen.
dann mail an:
http://markusg.trojaner-board.de
dort die soeben erstellte datei anhängen.
wenn du deine mails über den browser abrufst, sag mir mal welchen anbieter du nutzt, dann geht das ein bisschen anders.
bitte warne freunde, bekannte, verwante etc vor dieser masche, und lasse ihnen ruhig diese mail adresse zukommen.
sie können dann dorthin solche verdächtigen mails senden.
diese helfen uns dann, angemessen auf neue bedrohungen zu reagieren, da diese schadsoftware auch updates erhält ist das wichtig.




Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
__________________

__________________

Alt 17.05.2012, 18:29   #3
Xanny
 
Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich - Standard

Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich



Vielen Dank für die schnelle und umfassende Antwort. Das werde ich probieren....muss erst jemanden finden, der mir das brennt.....der PC, von dem ich das machen wollte hat nun auch einen ähnlichen Trojaner.

Die mail kam von einer Firma....die nach Recherchen....Torten herstellt.....soso..


Ich hab die Mail in meinem Programm, an das ich ja zur Zeit nicht rankomme, auf dem Server leider nicht mehr, ich schick Sie Dir aber dann gerne zu, falls ich das Problem in den Griff bekomme.

Hab die Mail doch noch auf dem Server gefunden, ich nutze t-online.....wenn Du mir sagst wie, dann schick ich sie Dir.
__________________

Alt 22.05.2012, 18:46   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich - Standard

Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich



dann poste erstmal das otl log
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
Wenn Ihr uns unterstützen möchtet

Alt 22.05.2012, 22:22   #5
Xanny
 
Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich - Standard

Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich



Hallo,

das Problem ist behoben, aber nur mit großen Ausfällen. Der Trojaner war so hartnäckig, das mir etliche Systemdateien kaputt gemacht wurden, nun ist alles neu installiert, aber ein Großteil aller Daten weg.

Aber auf dem Server ist die Mail noch, falls ich Sie Dir schicken soll.

Xanny


Alt 23.05.2012, 15:58   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich - Standard

Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich



hi
frische mails bitte gerne.
also mails mit verdächtigen anhängen, zb von unbekannten absendern.
bitte auf facebook, und in sozialen netzwerken warnen, freunde, bekannte etc ebenfalls.
sie können alle an die genannte adresse solche mails senden
__________________
--> Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich

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Themen zu Trojaner aus Emailanhang, keine Systemwiederherstellung möglich
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