Hallo vielen vielen Dank für die Aufnahme ins Forum. Ich habe gleich ein riesengroßes Problem. Wahrscheinlich habe ich mir einen Trojaner eingehandelt, der einen großen Teil meiner Dateien verschlüsselt hat. Das Problem - ich habe kein vernünftiges Backup, sonst würde ich den Rechner platte machen und dieses raufspielen. Das ist wohl meine eigene Dummheit und es wird mir eine Lehre sein. Leider bin ich nicht der Profi, sonst wäre das wohl nicht passiert. Nun ist meine Frage, was muss ich hier angeben und an Bilder einstellen, damit Ihr mir eventuell helfen könnt. Bitte seht mir meine Unerfahrenheit in puncto Computern nach. Ciao newbieman
PS. Da ich zunächst davon ausgegangen bin, dass wieder alles in Ordnung ist, habe ich das Thema noch hier eingestellt, ich dachte zunächst, dass die verschlüsselten Dateien auf das Programm Revo Uninstaller zurückzuführen ist, was wohl ein Trugschluss war:

hxxp://forum.avira.com/wbb/index.php?page=Thread&postID=1177976#post1177976
hxxp://www.thunderbird-mail.de/forum/viewtopic.php?f=31&t=58644

Ich habe jetzt mal das Programm Malwarebytes laufen lassen, erst den Kurzscan und dann den ausführlichen Scan. Beim Kurzscan hat er 2 Böslinge gefunden, die ich entfernt habe. Im Augenblick macht er noch den ausführlichen Scan.

hi
öffne malwarebytes, logdateien, poste alle berichte mit funden bitte

Hallo danke für die Antwort. Hier ist die Logfile:
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download

Datenbank Version: v2012.05.11.08

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
newbieman :: NEWBIEMAN-PC [Administrator]

11.05.2012 23:20:04
mbam-log-2012-05-11 (23-20-04).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 204182
Laufzeit: 3 Minute(n), 16 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 2
C:\Users\newbieman\Downloads\oi_ie6setupOe.exe (PUP.BundleInstaller.OI) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\newbieman\Downloads\SoftonicDownloader_fuer_x2x-free-video-audio-merger.exe (PUP.BundleOffer.Downloader.S) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download

Datenbank Version: v2012.05.11.08

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7601.17514
newbieman :: NEWBIEMAN-PC [Administrator]

11.05.2012 23:36:34
mbam-log-2012-05-11 (23-36-34).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 203901
Laufzeit: 4 Minute(n), 23 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)


Vielen Dank für Eure Hilfe. Cial newbieman

Hallo vielen Dank noch einmal für die Hilfe. Ich habe nun doch ein älteres Backup eingespielt, nach einigen Schwierigkeiten ist nun alles wieder im grünen Bereich. Ciao newbieman

pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Hallo markusg vielen vielen Dank für die Super Anleitung!!!!!!!!!!!! Womit habe ich denn das verdient, das ist ja wirklich ein prima Service. Habe mir jetzt alles mal durchgelesen, das ist ja eine ganze Menge, was ich da umsetzen muss. Bitte habe ein wenig Geduld, da ich auswärts arbeite.
Schnell zu deinen Fragen: Derzeit nutze ich das Antivir Programm. Als BS habe ich Windows Home 7.
Ich muss jetzt mal fragnen, Sandboxie ... ist denn das alles nötig? Bislang habe ich noch nie Probleme mit Trojanern und Viren gehabt und dieses Mal war es ja meine eigene Dummheit - so ehrlich muss ich ja nun mal sein. Hätte ich den Anhang gleich gelöscht so wäre nichts passiert. Wie sagt man so schön, Dummheit muss bestraft werden. Achso für die Backups nutze ich Acronis True Image Home 2011. Bis dahin erst einmal ciao newbieman
Was mir gerade noch einfällt - als Browser benutze ich den Firefox und als Emai Programm Thunderbird - gibt es da denn Bedenken, Google Chrome mag ich nicht, muss ich denn das unbedingt nutzen?

chrome schon angesehen? er ist sicherer und schneller.
wenn er dir wirklich nicht zusagt, passe ich die anleitung an.
da die bedrohungslage, also zb die menge an verteilter malware anwechst, und legitime seiten häufig zu angriffsziehlen werden, siehe wetter.com, ist das alles nötig.
man muss sich da als nutzer der lage anpassen.
das sieht zwar kompliziert aus, ist es am ende aber nicht.
und bei fragen stehe ich zur verfügung.

Hallo Markus, danke für deine Antwort und das Hilfeangebot, ich finde das total super und ich nehme dein Angebot dankend und sehr sehr gerne an. Ich bin ja leider auf dem Gebiet noch totaler Newbie - deshalb ja auch mein Name - oder Greenhorn. Sandbox... ja schon mal gehört, aber das sind für mich alles noch böhmische Dörfer. Wie wollen wir nun verfahren, soll ich jetzt Schritt für Schritt oben die Anleitung abarbeiten, ich habe immer sehr wenig Zeit oder wie wollen wir vorgehen?? Gruß Hagen

na mit den windows updates anfangen, bzw dem passenden abschnitt für deinen pc und dann alles durch gehen, und bei problemen fragen.
hier mal die liste der zu erledigenden dinge:
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.