Trojaner rechnung.zip. Ich habe gestern mir auch diesen Trojaner auf den Laptop geholt, der unter trojan.matsnu.1 beschrieben ist. Da bei mir schon oefters Betraege vom Konto ungewollt abgebucht wurden, bin ich glatt auf diese Email reingefallen.
Ich kann den Laptop zwar hochfahren, Windows 7 startet, aber dann bekomme ich kein stabiles Bild. Ich sehe zweimal den bekannten Windowscreen und dann dieses Fenster mit "Windows-Update / bitte zahlen Sie 50 oder 100 Euro fuer Sicherheitscode. Aus diesen Fenster komme ich nur raus, wenn ich auf den Aus-Schalter druecke.
Also kann ich keine Logdateien einsehen, noch eine Malware laufen lassen.
Mit dringender Bitte um Hilfe, Anjee
PS ich bin in Australien und habe den Laptop fuer meine Arbeit dabei, deshalb auch immer ein Zeitunterschied. Trotzdem danke fuer alle Hilfe.

Mein Name ist Marius und ich werde dir bei deinem Problem helfen.

Eines vorneweg:

Hinweis: Wir können hier nie dafür garantieren, dass wir sämtliche Reste von Schadsoftware gefunden haben. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.

Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass du clean bist.

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für dich verbunden.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lese die Anleitungen sorgfältig. Solltest du irgendwo nicht weiterkommen, stoppe an diesem Punkt und beschreibe dein Problem hier!
• Nur Scans durchführen, zu denen du von einem Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren) - wenn du die anweisungen mehrere Helfer ausführst, kann das schwere Probleme nach sich ziehen!.
• Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software (ausser, du wurdest dazu aufgefordert).
• Wenn etwas unklar ist: Frage, bevor du etwas "blind" machst!
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread. Nicht anhängen, außer, ich fordere dich dazu auf. Erschwert mir nämlich das Auswerten.

Vista und Win7 User
Alle Tools mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.


Um welches Betriebssystem handelt es sich? Bitte auch angeben, ob 32- oder 64bit!

Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomm ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM an mich falls Du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

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