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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows-Verschlüsselungs-Trojaner

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 26.04.2012, 12:02   #1
Tschiersche
 
Windows-Verschlüsselungs-Trojaner - Standard

Windows-Verschlüsselungs-Trojaner



Hallo zusammen,

gestern Morgen um 8.35 hat es meinen Schwiegervater und sein Büro erwischt. Die Mail hat angeblich nur gelesen und den Anhang nicht geöffnet (Weiss allerdings nicht ob das wirklich stimmt, er hat keine Ahnung von Computern).

Rechner ist infiziert und lässt einen über die Eingabemaske Windows nicht mehr hinaus. Im abgesicherten Modus kommt man zumindest rein auf Windows Ebene. Daten sind verschlüsselt.

Nach dem Lesen hat er gestern morgen Antivir gestartet und einen Suchlauf gemacht. Es gab daraufhin keine Meldung über einen Befall. Die Definition ist allerdings vom 24.05 gewesen und ich denke somit zu dem Zeitpunkt Antivir noch nicht bekannt gewesen.

Nach einem neuBoot hat er jetzt das besagte Problem.

Da mein Schwiegervater keine Ahnung von Computern hat darf ich mich jetzt dem Thema über Ferndiagnose annehmen. Gibt es eine Möglichkeit den Virus zu löschen wenn ja wie muss ich das machen. Soweit ich verstanden habe gibt es zur Zeit keine Möglichkeit die Verschlüsselung aufzuheben.

Nach Aussagen meines Schwiegervaters hat er keine Internetverbindung im abgesicherten Windowsstart mit Netzwerktreibern. Kann das Sein das in dem Modus der W-Lan Treiber nicht aktiviert ist?

Viele Fragen sorry vorab.

 

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