Hallo liebes TB-Team,

ich habe soeben mit Avira den Trojaner TR/Dldr.Agent.143360 entdeckt und bräuchte euren Rat. Beim Durchforsten des Boards habe ich gelesen, dass es bei diesem Virus wirklich ratsam wäre, das System neu aufzusetzen.

Ich habe nach dem Suchlauf die betreffenden Daten in Quarantäne verschoben und dadurch sind mittlerweile auch die Auffälligkeiten des Virus verschwunden (zuvor war es so, dass bei einfacher Betätigung der ^-Taste ^^ erschien; ebenso ´´ und ``, sodass é, à usw. nicht möglich waren) sollte ich die Daten nun erst einmal löschen?

Vermutlich ist es damit aber nicht getan, auch wenn die offensichtlichen Anzeichen verschwunden sind, oder? kurz: muss ich das System neu installieren? oder würde eine Wiederherstellung ab dem letzten Sicherungspunkt auch reichen (oder bezieht der sich nur auf die Daten)? Bzw. wenn ich auf dem infizierten Rechner nun eine neue Datensicherung durchführe, spiele ich den Virus dann beim Wiederherstellen wieder auf das neue System auf?

Im Anhang schicke ich den Logfile vom Avira Scan

Vielen Dank schon im Voraus!!!

hi, wenn du onlinebanking machst, lasse es auf grund von zbot sperren.
daten sichern und neu aufsetzen:
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf nen externen datenträger: http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bilder, Dokumente, Musik Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neu instalieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• recovery cd oder recovery partition.
• falls dies ein fertig pc ist, nenne hersteller + typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich komme also nicht darum herum, das System neu aufzusetzen. Dazu habe ich folgende Frage:
Ich habe ein Netbook (Samsung NF 210) und darauf Windows 7 Starter (Ohne DVD/ auch ohne DVD Laufwerk). Also müsste ich ja über einen USB-Stick o.ä. booten. Ich habe nun als ich das Netbook neu hatte diverse Sicherungen durchgeführt (Datensicherung dann regelmäßig) und habe leider keinen wirklichen Überblick mehr. Könntest du mir evtl. sagen, ob einer dieser Ordner mir beim Neuaufsetzen hilftr, oder ob ich das ISO herunterladen muss und dann von vorne anfangen?
Folgende Ordner, die sich vielversprechend anhören, habe ich auf der externen Festplatte:

1. "Samsung Recovery" darin ist "user1.w01", "user1.w02", "user1.wcl" und "user1.woo"
2. "SID-PC" (das müsste glaube ich die Datensicherung sein, da ich meinen PC als SID benannt habe) - lässt sich nicht öffnen -> "Zugriff verweigert"
3."SystemSoftware" mit vielen Ordnern die mit "BA" oder "BASW" beginnen; z.B. "BASW-11858A"
4. "WindowsImageBackup" - hier kommt ebenfalls die Meldung "Zugriff verweigert" bei einem Doppelklick auf den Ordner

Kann ich mit einem/mehrerer dieser Ordner das System neu aufspielen? und wenn ja wie funktioniert das?
Danke für die Unterstützung und liebe Grüße!

hi
direkt beim neustart versuche mal folgende tasten.
f9
f10
f11
alt+f9
alt+f10
f4
eines davon sollte das menü öffnen, in dem du dann das gerät auf auslieferungszustand zurück setzen kannst.
wenn das geklappt hatt, gerät absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

hallo markusg,

wenn ich also den pc auf den auslieferungszustand zurücksetze, bleibt windows automatisch aufgespielt und ich muss es nicht neu installieren? sind dann eben nur die daten gelöscht? und hat sich das viren problem damit erledigt und es ist nur noch prävention gegen neue malware nötig?
und war von den ordnern, die ich im letzten post angegeben habe irgendetwas brauchbar?

bzw. wäre es ein sinnvoller mit dem aufgespielten programm: "Samsung recovery solution" erst einmal das System zurückzusetzen?
Dort hätte ich die Möglichkeiten:

- Ich möchte Windows wiederherstellen ohne die Benutzerdaten zu ändern.
- Ich möchte den Computer im Ursprungszustand wiederherstellen.
- Ich möchte den Computer im Zustand der letzten Sicherung wiederherstellen.

hieße eine dieser Alternativen, dass der Virus damit restlos entfernt ist? Und wenn ja zu welcher Auswahl würdest du mir raten?
Und danach wären dann ja die ganzen Punkte durchzuspielen, die du oben angeführt hast, oder?

liebe Grüße

mit dieser alternative:
- Ich möchte den Computer im Ursprungszustand wiederherstellen.
wird er so sein, wie an dem tag wo du ihn erhalten hast, deswegen mach das.
und dann pc absichern.