Hallo,

ich hab momentan den Rechner eines Kollegen, der auch den weißen Bildschirm mit der Verbindungsproblematik hat.

Was von diesem Text muss ich nun als fix.txt speichern?


Danke im Vorraus!

Mein Name ist Marius und ich werde dir bei deinem Problem helfen.

Eines vorneweg:

Hinweis: Wir können hier nie dafür garantieren, dass wir sämtliche Reste von Schadsoftware gefunden haben. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.

Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass du clean bist.

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für dich verbunden.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lese die Anleitungen sorgfältig. Solltest du irgendwo nicht weiterkommen, stoppe an diesem Punkt und beschreibe dein Problem hier!
• Nur Scans durchführen, zu denen du von einem Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren) - wenn du die anweisungen mehrere Helfer ausführst, kann das schwere Probleme nach sich ziehen!.
• Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software (ausser, du wurdest dazu aufgefordert).
• Wenn etwas unklar ist: Frage, bevor du etwas "blind" machst!
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread. Nicht anhängen, außer, ich fordere dich dazu auf. Erschwert mir nämlich das Auswerten.

Vista und Win7 User
Alle Tools mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.


Schritt 1: Fix mit OTLPE

• An einem anderen PC, klicke auf Start-->ausführen.
• Schreibe Notepad in die Textbox, klicke OK.
• Kopiere nun den Inhalt der folgenden Codebox vollständig in das leere Textdokument:
  

  :OTL
  O4 - HKU\Yves_ON_E..\Run: [BX6kRBeYBXtpN21] E:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe (jqUhg)
  O20 - HKU\Yves_ON_E Winlogon: Shell - (C:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe) - E:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe (jqUhg)
  O20 - HKU\Yves_ON_E Winlogon: UserInit - (C:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe) - E:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe (jqUhg)
  O7 - HKU\Yves_ON_E\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableTaskMgr = 1
  O7 - HKU\Yves_ON_E\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegistryTools = 1
  :COMMANDS
  [emptytemp]
           

• Speichere die Datei als fix.txt auf einem USB-Stick.
• Am infizierten Rechner, schließe den USB-Stick an, boote OTLPE.
• Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
• Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
• Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
• Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
• Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
• OTLpe sollte nun starten.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• Lade die fix.txt von deinem Stick.
• Klicke den Fix-Button.
• Starte Windows nun normal. Es sollte sich eine OTL.txt öffnen, poste deren Inhalt in deinem nächsten Thread.

Schritt 2: defogger


Downloade Dir bitte defogger von jpshortstuff auf Deinem Desktop.

• Starte das Tool mit Doppelklick.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
• Klicke nun auf den Disable Button um die Treiber gewisser Emulatoren zu deaktivieren.
• Wenn der Scan beendet wurde ( Finished ), klicke auf OK.
• Defogger fordert gegebenfalls zum Neustart auf. Bestätige dies mit OK.

Sollte Defogger eine Fehlermeldung ausgeben, poste bitte die defogger_disable Log von deinem Desktop.
Klicke den Re-enable Button nicht ohne Anweisung.



Schritt 3: Gmer


Bitte

• alle anderen Scanner gegen Viren, Spyware, usw. deaktivieren,
• keine bestehende Verbindung zu einem Netzwerk/Internet (WLAN nicht vergessen),
• nichts am Rechner arbeiten,
• nach jedem Scan der Rechner neu gestarten.

Gmer scannen lassen

• Lade Dir Gmer von dieser Seite herunter (auf den Button Download EXE drücken) und das Programm auf dem Desktop speichern.
• Alle anderen Programme sollen geschlossen sein.
• Starte gmer.exe (Programm hat einen willkürlichen Programm-Namen). Vista und Win7 User mit Rechtsklick und als Administrator starten.
• Sollte sich ein Fenster mit folgender Warnung öffnen:

  WARNING !!! GMER has found system modification, which might have been caused by ROOTKIT activity. Do you want to fully scan your system ?

  Unbedingt auf "No" klicken.
• Entferne rechts den Haken bei:

  • IAT/EAT
  • Alle Festplatten ausser die Systemplatte (normalerweise ist nur C:\ angehackt)
  • Show all (sollte abgehackt sein)

• Starte den Scan mit "Scan". Mache nichts am Computer während der Scan läuft.
• Wenn der Scan fertig ist klicke auf Save und speichere die Logfile unter Gmer.txt auf deinem Desktop. Mit "Ok" wird GMER beendet.

Antiviren-Programm und sonstige Scanner wieder einschalten, bevor Du ins Netz gehst!


Schritt 4: DDS

Downloade dir bitte dds ( von sUBs ) von einem der folgenden Downloadspiegel und speichere die Datei auf deinem Desktop. dds.com dds.scr dds.pif

• Schließe alle laufenden Programme.
• Starte DDS mit Doppelklick.
• Es wird 2 Logfiles erstellen.
  • dds.txt
  • attach.txt
• Speichere beide Logfiles auf deinem Desktop
• Poste beide Logfiles hier.

Hallo Marius,

eine kurze Verständnisfrage: Ich habe OTLPE gestartet. Muss ich dann den Windows-ordner anklicken? Wenn ich nämlich lediglich auf E klicke (worauf Windows installiert ist) erscheint die Fehlermeldung "Target is not windows 2000 or later", wobei das Betriebssystem Win7 ist. Wenn ich den Windows-ordner anklicke kann ich OTLPE erst öffnen (so habe ich auch den fix gemacht). Nachdem ich dann auf "Run Fix" geklickt habe und den Stick anwählen wollte, worauf sich die fix.txt befindet kommt die Fehlermeldung: "Access violation at adress 7CA0C936 in module 'shell32.dll'. Read of adress 00000006."


Kannst du mir helfen?

Danke!

Du musst den Windows-Ordner anwählen...wenn das mit dem Stick nicht funktioniert, drucke dir den Fix aus und füge ihn von Hand ein!

Hallo, benötigst Du noch weiterhin Hilfe ? Sollte ich innerhalb der nächsten 24 Stunden keine Antwort von dir erhalten, werde ich dein Thema aus meinen Abos nehmen und bekomme dadurch keine Nachricht über neue Antworten. Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass dein System schon sauber ist

Ja sicherlich, danke .

Ich habe eben alles per Hand eingegeben, im Windows bin ich auch gelandet, allerdings öffnete sich keine OTL.txt
Kann ich das manuell aufrufen?
Ansonsten würde ich morgen mit dem zweiten Schritt beginnen...

Du müsstest die Datei unter C:\_OTL\moved files finden.

========== OTL ==========
Registry value HKU/Yves_ON_E\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\BX6kRBeYBXtpN21 not found.
File E:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe not found.
Registry value HKEY_USERS\Yves_ON_E\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\\Shell:C:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe deleted successfully.
File E:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe not found.
Registry value HKEY_USERS\Yves_ON_E\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\\UserInit:C:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe deleted successfully.
File E:\Users\Yves\AppData\Roaming\y6drxuj c7ti.exe not found.
Registry value HKEY_USERS\Yves_ON_E\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System\\DisableTaskMgr not found.
Registry value HKEY_USERS\Yves_ON_E\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System\\DisableRegistryTools not found.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users
-> No Temporary Internet Files cache folder defined!

User: Default
-> No Temporary Internet Files cache folder defined!

User: Default User
-> No Temporary Internet Files cache folder defined!

User: Public
-> No Temporary Internet Files cache folder defined!

User: Yves
-> No Temporary Internet Files cache folder defined!

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 0.00 mb


OTLPE by OldTimer - Version 3.1.48.0 log created on 04192012_053407

OK, dann die anderen Schritte!

Die DDS-Inhalte:

Gut, dann brauchen wir nur noch Gmer!

Da ist sie....

Combofix

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

• Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Zack......

Schritt 1: unhide


Downloade bitte Grinler's unhide.exe auf deinem Desktop Starte das Tool mit Doppelklick. Wenn es seine Arbeit getan hat, wir eine Nachricht mit Done aufpoppen. Es wird auch eine Logfile, Unhide.txt erstellen. Poste diese bitte hier.


Schritt 2: CF-Script


Hinweis für Mitleser:
Folgendes ComboFix Skript ist ausschließlich für diesen User in dieser Situtation erstellt worden.
Auf keinen Fall auf anderen Rechnern anwenden, das kann andere Systeme nachhaltig schädigen!

Lösche die vorhandene Combofix.exe von deinem Desktop und lade das Programm von einem der folgenden Download-Spiegel neu herunter:

BleepingComputer.com - ForoSpyware.com

und speichere es erneut auf dem Desktop (nicht woanders hin, das ist wichtig)!

Drücke die Windows + R Taste --> Notepad (hinein schreiben) --> OK

Kopiere nun den Text aus der folgenden Codebox komplett in das leere Textdokument.

CLEARJAVACACHE::
FIREFOX::
FF - ProfilePath - c:\users\Yves\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k7bo2eta.default\
FF - Ext: JavaString Helper: {184AA5E6-741D-464a-820E-94B3ABC2F3B4} - c:\users\Yves\AppData\Roaming\5060
FF - Ext: JavaString Helper: {184AA5E6-741D-464a-820E-94B3ABC2F3B4} - c:\users\Yves\AppData\Roaming\5060
FOLDER::
c:\users\Yves\AppData\Roaming\5060
         

Speichere dies als CFScript.txt auf Deinem Desktop.

Wichtig:

• Stelle deine Anti Viren Software temprär ab. Dies kann ComboFix nämlich bei der Arbeit behindern.
  Danach wieder anstellen nicht vergessen!
• Bewege nicht die Maus über das ComboFix-Fenster oder klicke in dieses hinein.
  Dies kann dazu führen, dass ComboFix sich aufhängt.
• Schließe alle laufenden Programme. Gehe sicher das ComboFix ungehindert arbeiten kann.
• Mache nichts am PC solange ComboFix läuft.

• In Bezug auf obiges Bild, ziehe CFScript.txt in die ComboFix.exe
• Wenn ComboFix fertig ist, wird es ein Log erstellen, C:\ComboFix.txt. Bitte füge es hier als Antwort ein.

Falls im Skript die Anweisung Suspect:: oder Collect:: enthalten ist, wird eine Message-Box erscheinen, nachdem Combofix fertig ist. Klicke OK und folge den Aufforderungen/Anweisungen, um die Dateien hochzuladen.


Schritt 3: MBAM


Downloade Dir bitte Malwarebytes

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Starte Malwarebytes, klicke auf Aktualisierung --> Suche nach Aktualisierung
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere Quick-Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan beendet ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere Dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter "Log Dateien" finden.