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Log-Analyse und Auswertung: Weißer Hintergrund anstatt Desktop!

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 18.04.2012, 19:15   #16
markusg
/// Malware-holic
 
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Weißer Hintergrund anstatt Desktop!



bitte setze einmal komplett neu auf, dann sichern wir das system vernünftig ab. deine restlichen daten bleiben ja erhalten
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Alt 18.04.2012, 22:56   #17
LevisXS
 
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Hallole,

das System ist neu aufgesetzt, genauer gesagt mit der DVD, die dem Rechner beigefügt war habe ich den ursprünglichen Auslieferungszustand wiederhergestellt. Hätte ich nur Vista instalieren sollen? Das kann ich ändern.

bis bald

LevisXS
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Alt 19.04.2012, 09:35   #18
markusg
/// Malware-holic
 
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na was war denn auf der dvd drauf, vista oder nicht?
falls ja, gerät absichern, falls nein, sag mir mal was drauf ist und ob es dir zu sagt.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 19.04.2012, 17:06   #19
LevisXS
 
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Hallo,
ich habe Emisoft Anti-Malware ist installiert.

kann ich jetzt den Zugang zum Netz wieder öffnen, brauche ich noch eine Firewall?

Alt 19.04.2012, 17:44   #20
markusg
/// Malware-holic
 
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die windows firewall reicht.
klar, internet brauchst du, wegen der updates.
emsi konfig:

emsisoft öffnen, einstellungen klicken.
geplanter scan.
wähle starten um, ich persönlich hab monatlich, kannst aber auch wöchendlich einstellen.
uhrzeit, und bei monatlich ebenfalls datum wählen.
unsichtbar, falls du das scan fenster nicht sehen möchtest.
und verpasste scans nachholen.
auto update:
intervall, täglich, stündlich von 00.00 bis 23.59
heißt jede stunde updates.
einstellung: update
am antimalware network teilnemen.
die andern beiden haken, beta updates und zusätzliche sprachen, nicht setzen.

rest bleibt.
klicke jetzt auf wächter:
dort auf wächter.
verhaltensanalyse aktivieren, alles selektieren.
jetzt auf alarme:
aktiviere dort comunety basierte alarm reduktion.
unter anderem dafür gibt es das antimalware network.
die comunety basierte alarm reduktion betrifft die verhaltensanalyse.
emsisoft gibt, bei einigen programmen, meldungen raus, weil das verhalten des programmes dies notwendig macht.
da manche user sich damit nicht auskennen, was keine schande ist, :-) wird hier geprüft, wie viele nutzer haben programm x erlaubt oder blockiert.
hier haben wir im moment 90 % eingestellt, also wenn 90 % sagen, das programm ist io, wird ne erlauben regel angelegt, wenn sie sagen, programm x ist bösartig, automatisch blockiert.
wenn du dir das allein zutraust, musst du den haken nicht setzen.
wenn zb nur 70 % aller user sagen programm x ist gut oder bösartig, wird dir dies in einer grafik angezeigt
jetzt auf datei wächter.
standard atkion für erkannte objekte, alarmieren.
surf schutz:
hier alles auf blockieren mit info.
wenn es eine seite gibt, die versehens blockiert wird, kanns du die direkt über das popup erlauben was es bei der blockierung gibt, oder über host regeln.
wenn dir diese info popups nicht gefallen musst du alles auf unsichtbar blockieren stellen, aber drann denken, zu prüfen wenn du ne seite hast, die nicht geladen wird, ob emsi sie geblockt hatt.

das wäre es, hoffe es war verständlich.

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Alt 22.04.2012, 18:07   #21
LevisXS
 
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Hallo markusg,
das Wochenende war kurz, also viel Zeit hatte ich nicht, aber ich denke, ich habe alles so installiert und eiingestellt wie von dir vorgeschlagen. Mit der Sandbox und dem Virenscanner muss ich mich noch näher beschäftigen. Speziell beim scannen mit Emisoft Anti-Malware bleibt der Scanner als mal hängen (z.B. bei 66%) aber das Programm sieht aus, als ob es tatsächlich weiterscannt. Nach 'ner Stunde hängt es aber noch an der gleichen Stelle.

Dir möchte ich vielen Dank sagen für deine deine Hilfe. Ich finde es klasse, dass es Leute wie dich gibt, die Leuten wie mir helfen ohne die Geduld zu verlieren.

Herzlichen Dank

LevisXS

Alt 22.04.2012, 18:13   #22
markusg
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hi,
kein problem.
hängt emsisoft an ner bestimmten datei /ordner?
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Alt 22.04.2012, 21:08   #23
LevisXS
 
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Hallo,
nee, emisoft hängt eher an einer bestimmten %Zahl der durchsuchten Dateien, allerdings immer beim gleichen Laufwerk (gespeicherte Daten)

Alt 23.04.2012, 10:24   #24
markusg
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sind das evtl. große archive? vidio dateien.
läuft das programm letzt endlich durch oder bleibt es komplett stehen?
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Alt 23.04.2012, 21:20   #25
LevisXS
 
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Hallo,
nein, das Programm hängt sich an einer Datei auf (mal ne Verknüpfung, mal ein Bild)

Alt 24.04.2012, 13:18   #26
markusg
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hmm nutze mal die windows suche und gucke ob du
*.elf
dateien findest
also im suchfeld
*.elf
eingeben und suchen
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Alt 24.04.2012, 19:14   #27
LevisXS
 
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Hallo,
*.elf Dateien habe ich nicht gefunden. Jetzt verzweifle ich aber langsam. Mir fehlt ein Laufwerk mit Bildern, einfach weg. Es war zwar gesichert, aber die Wiederherstellung klappt auch nicht mehr (acronis). So ein Scheiß!!!!

sorry

Alt 24.04.2012, 19:15   #28
markusg
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was heißt klappt nicht mehr genau? wegen dem emsisoft problem, wir haben hier einen der mitarbeiter, den werde ich mal hinzu ziehen
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Alt 24.04.2012, 19:46   #29
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ich versuche die Wiederherstellung mittels "restore" durchzuführen. Ergebnis: "die Datei mit dem Acronis True Image Home Backup ist beschädigt. Falls das Backup ein Image ist, können Sie die Wiederherstellung der daten versuchen indem Sie das Image anschließen (mounten) und die intakten Daten wiederherstellen". Das letzte "Backup" ist zwar vorhanden doch nun soll ich den Ort für Volume 28 spezifizieren.

Alt 24.04.2012, 19:51   #30
markusg
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und wenn du über rechtsklick auf emsisoft mal alle wächter bis zum neustart deaktivierst?
unter schutz pausieren
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