Hallo, liebe Experten,

auf meinem Laptop tritt das folgende Problem auf:

Nach dem Starten von Windows (Windows XP) erscheint ein weißer Bildschirm mit der Nachricht "Please wait while the connection is being established"; und dann folgt der Text noch auf deutsch.

Das Problem wurde auf eurem Board bereits mehrfach beschrieben und bearbeitet. Dort habe ich nachgelesen und folgende Schritte bereits unternommen:
- ISOBurner downgeloaded
- OTLPENet.exe downgeloaded
- Doppelklick auf OTLPENet.exe-Icon und CD gebrannt
- den infizierten Rechner von der CD gebootet

Dann erscheint der Reatoto-X-pe-Desktop. Wenn ich jetzt aber auf OTLPE doppelklicke, tritt ein Problem auf: Der Scan wird nicht gestartet, sondern es erscheint die Fehlermeldung: "Registry Acces Error, ret=999: Error performing inpage operation".

Ich habe die Fehlermeldung bereits gegoogelt, aber keine Hilfe für das Problem gefunden.

Könnt ihr mir weiterhelfen und mich unterstützen, das Problem mit dem gesperrten Bildschirm zu beheben?

Danke im Voraus!

chriskab

hi
tritt das problem nach neustart noch auf?

Hi,

ja, das Problem ist auch nach einem Neustart aufgetreten.

Und es ist ein neues Problem dazu gekommen:

Ich habe den Laptop (zufällig) ohne die REATOGO-X-PE-CD gestartet, und dann hat er folgende Fehlermeldung gezeigt: "\windows\system32\config\system" ist beschädigt. Windows XP wurde dann auch nicht gestartet.

Ich habe daraufhin die beschädigte System-Datei mittels KNOPPIX aus Windows\repair in Windows\system32\config reinkopiert. Jetzt startet Windows wieder, allerdings mit anderer Bildschirmauflösung. Unmittelbar nach dem Anmelden bei XP erscheint wie üblich der weiße Bildschirm mit dem "Please wait....".

Dann habe ich den PC erneut mit REATOGO-X-PE gestartet und den scan laufen lassen. Es hat diesmal geklappt und die Datei OTL.Txt wurde erstellt. ich poste sie unten.

Übrigens: auf dem betroffenen Pc sind keine wichtigen Daten gespeichert bzw. ich habe alle, die ich weiter benötige, gesichert. Das System lief in den letzten wochen sowieso instabil. Insofern könnte ich mir vorstellen, windows einfach neu zu installieren. Wäre der pc dann "clean"?

Danke!

wieso hast du diesem pc noch nie updates gegönnt?
sp1 ist drauf, sp3 wäre das richtige.
also sind keinerlei daten mehr zu sichern?
dann erkläre ich dir, wie du formatierst, das system neu aufsetzt und absicherst.
bitte schau noch mal ob daten zu sichern sind, das geht ja über die otl cd, bzw dein linux system.

Servus.

Sorry für die verspätete Antwort. War die vergangene woche beruflich stark eingespannt...

Ich habe die Daten, die ich benötige nochmals mittels der otl-cd gesichert. Insofern könnte das System neu aufgesetzt werden.

Der Grund, warum ich keine Updates aufgespielt habe ist, dass ich in den vergangene Monaten aus verschiedenen Gründen nur eine sehr langsame und im Datenumfang limitierte Internetverbindung hatte, so dass ich Downloads beschränken musste.

Den SP2 habe ich inzwischen als CD. Beim SP3 bin ich noch nicht fündig geworden.

Danke auf jeden Fall schonmal für's Weiterhelfen!

C

naja, wenn man die downloads regelmäßig macht, sinds nur ein paar kb pro monat.
und ein solcher ungeschützter pc ist nun mal, wenn er infiziert wird, auch ne gefahr für andere.
alle partitionen löschen:
Partitionieren und Formatieren der Festplatte mit Windows XP Setup
im ntfs format erstellen und die normale formatierung wählen.
danach evtl. vorhandene driver uns suport cds nutzen.
danach pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
arbeite die passage xp ab.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser