Hallo :-)

nachdem mir Arne vor fast einem Jahr so toll geholfen hat ist es wieder so weit, ich habe mir 16 Trojaner/Viren eingefangen

Avira konnte aber nur 14 in Quarantäne verschieben, deshalb habe ich in Panik erst CCleaner und dann malwarebyte (unaktualisiert!) durchlaufen lassen und jetzt funktioniert das Internet nicht mehr

Es wird dauernd bemängelt, daß keine ip-Adresse gefunden wird?

Könnt ihr mir wieder helfen?

Viele Grüße
allure

hi
nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?

Hallo Markus,

ja dazu benutze ich ihn (ausser berufliches).

Viele Grüße
allure

ok, rufe deine bank an, lasse das onlinebanking sperren.
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf einen externen Datenträger (USB-Platte): http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bider, Dokumente, Musik, Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neuinstallieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• Recovery CD oder Recovery Partition?
• falls dies ein Fertig-PC ist, nenne Hersteller + Typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Hallo Markus,

jetzt gerate ich echt in Panik! Kann der Trojaner mein Konto leerräumen? Reicht es nicht aus, wenn ich das online-banking Passwort ändere?

Wenn ich jetzt so sehe, was alles zu tun ist (von Formatierung habe ich leider keine Ahnung) stellt sich mir jetzt die Frage, ob es nicht besser wäre einen neuen PC zu kaufen, was ich eh tun wollte.

Allerdings möchte ich gerne die Fotos und Favoriten vom alten PC mitnehmen, natürlich ohne die Viren/Trojaner....

Viele Grüße
allure

formatieren musst du ihn trotzdem, oder möchtest du das jemand zugang zu deinen daten hatt.
banking sperren lassen.
klar können solche trojaner auch konten leer räumen sonst wäre es ja sinnlos die auf pcs zu plazieren :-)

Hallo Markus,

ich verstehe den link zu "deaktiviere Autorun" nicht.

Wie kann ich denn Autorun unter Windows XP deaktivieren?

Viele Grüße
allure

Hallo Markus,

ich habe mich jetzt dazu entschieden, die Virenentfernung/Datensicherung von einem Computerfachgeschäft durchführen zu lassen, das ist doch alles ein bisschen zu kompliziert für mich.

Vielen Dank für deine bisherige Hilfe

Viele Grüße
allure

aber nicht entfernen, sondern pc neu aufsetzen.
95 % der nutzer schaffen das auh selbst, aber wenn du genug geld dafür hast, ist das für mich auch ok.